《看好自己的文件夹 企业知识管理的精髓》PDF下载

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  • 作  者:冉斌主编;水藏玺,范海东编著
  • 出 版 社:北京:中国经济出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7501769141
  • 页数:166 页
图书介绍:本书用实际发生在企业当中的案例,剖析知识管理。

目录 1

总序 1

第一章 老板,你到底惹谁啦 2

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前言 3

第一节 几起典型的人才流动事件 4

第二节 由人才流动引起的思考 8

第三节 关注知识管理,保证企业持续发展 11

第二章 何谓知识管理 16

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第一节 知识管理概述 18

第二节 知识管理流程选择 38

第三节 知识规划与知识地图 46

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第三章 知识管理技术 60

第一节 绘制知识地图 61

第二节 构建知识仓库 79

第四章 知识管理成功案例 86

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第一节 施乐公司知识管理 87

第二节 汉密顿咨询公司知识管理 94

第三节 好利来公司的知识管理 102

第五章 本土企业如何进行知识管理 112

一分钟快速阅读版本 112

第一节 规划并定义公司的知识体系 113

第二节 建立知识管理机制 125

第三节 建立知识管理评价体系 145

第四节 F公司知识管理体系导入实例 150

后记 162

参考文献 164