目录 2
第一部分 国际营销环境 2
第1章 为什么要开展国际营销？ 2
全球经营的潜在利益 3
全球营销动机 4
制定全球营销方案 8
抉择：面临的机遇与挑战 10
第2章 国际贸易的经济环境 15
利用国外市场信息 15
新兴贸易集团的营销活动 25
展望未来 32
第3章 国际贸易的融资环境 38
信用融资 38
官方提供的贸易融资 44
国际融资风险管理 56
展望未来 63
第4章 不同文化环境中的营销活动 67
积累文化知识 69
文化分析 71
培训面临的挑战 74
展望未来 77
第5章 贸易、政治与法律环境 84
贸易组织 85
美国贸易状况 88
贸易、投资与政策 94
法律环境 105
展望未来 111
第二部分 国际营销战略 118
第6章 出口和国际市场进入 118
出口准备 119
通过出口发展经济 124
从出口中介那里寻求帮助 128
许可证经营与特许经营 135
展望未来 142
第7章 跨国营销及全球营销 145
全球经营的迫切性 146
制定全球经营战略 151
实施全球战略 159
海外直接投资 164
国际契约营销 174
展望未来 175
第8章 服务全球化 182
服务的特征 183
顾客感知 184
经济增长的驱动力 185
服务的全球贸易问题 187
服务营销全球化 190
展望未来 193
第三部分 全球营销管理 196
第9章 国际市场调研 196
机遇分析 197
国外市场二手资料调研 198
国外市场一手资料调研 203
建立一个国际化信息系统 212
展望未来 215
附录 216
第10章 产品及品牌的全球管理 225
全球产品均衡开发 227
全球产品组合管理 235
调整现有产品 243
展望未来 257
第11章 全球市场上的定价问题 262
出口定价及价格术语 263
国外市场经营定价 276
公司内部交易定价 283
反购贸易 290
展望未来 295
第12章 全球销售渠道和物流 300
国际销售渠道 301
渠道关系的管理 317
全球物流 323
电子商务和国际贸易 337
展望未来 340
第13章 国际洽谈与沟通 344
国际谈判 345
国际营销沟通 350
用个人销售的方法开拓海外市场 359
全球沟通管理 365
展望未来 383
第14章 全球营销的组织架构 387
全球运营的不同阶段 389
制定并实施全球营销战略 398
管理应与企业的理念相一致 408
展望未来 416
第15章 21世纪的全球经销商 421
乐观的一面 422
悲观的一面 426
“帝国时代”的利弊 427
市场营销的先行者 428