第一部分 绪论 1
第一章 问题解决研究概述 3
何谓问题 3
问题的分类 6
研究问题解决的方法 14
本书讨论的三个问题 18
小结 21
第二部分 问题表征及问题解决过程 23
导言 25
第二章 特征性问题解决 29
信息加工的观点 30
分析定义明确的问题 34
问题解决者与任务情境的交互作用 41
启发式搜索策略 44
小结 56
第三章 问题表征：“顿悟”的案例 57
建立一个问题表征 58
重新表征问题 58
问题解决的格式塔解释 61
顿悟的信息加工解释 69
顿悟问题与其他问题的关系 81
影响问题表征：指导效应 85
小结 87
第三部分 类比问题解决 89
导言 91
第四章 学习迁移 95
正迁移和负迁移 97
定势：负迁移的例证 98
假设检验理论 99
定义明确问题中的迁移 102
特殊迁移 106
一般迁移 118
什么知识可以迁移 121
小结 122
第五章 问题相似性 125
相似性的类型 126
关系相似性 138
结构相似性 145
实际的限制 150
表面相似性与结构相似性的关系 152
小结 155
第六章 类比问题解决 157
类比的重要性 158
类比问题解决的研究 159
寻找解决靶问题的源问题 163
生成自己的类比 165
讲解式类比 170
“审美”类比 177
小结 179
第七章 教科书问题解决 183
教科书作者面临的困难 184
教科书中例题的作用 188
教科书问题解决的过程 191
领域内实验研究和教科书问题解决 193
理解问题修正 199
图例对增进理解的作用 200
提供文本图式 204
小结 206
第四部分 学习与专长的发展 207
导言 209
第八章 专长及其获得 211
归纳 211
图式归纳 213
建立在图式基础上的知识 217
问题解决和学习的模式 219
ACT-R中的技能学习 225
学习的幂定律 234
对于产生式系统模型的批评 234
程序性知识发展的神经学证据 239
小结 241
第九章 专家、新手与复杂问题解决 243
专家与新手的区别 243
专家更聪明吗？能力存在差异吗？ 245
技能发展 249
知识结构 253
认知过程 259
写作专长：一项个案研究 265
小结 272
第十章 结束语 275
解决问题过程中的问题 275
问题表征 277
迁移 280
学习 281
答案 285
词汇表 289
参考文献 305