第1章 网管基础 1
1.1 什么是网管 1
1.2 网管的工作范围 2
1.3 网管的知识结构 2
1.3.1 初级网管 2
1.3.2 中级网管 3
1.3.3 高级网管 3
1.4 网管需要的能力 4
本章小结 4
思考与练习 4
第2章 网络基础知识 5
2.1 网络的分类 5
2.1.1 局域网 5
2.1.2 城域网 6
2.1.3 广域网 6
2.2 常见的网络协议 7
2.2.1 OSI参考模型 7
2.2.2 TCP/IP协议 11
2.2.3 IPX/SPX协议 13
2.2.4 NetBEUI协议 13
2.3 网络的拓扑结构 13
2.3.1 总线型 13
2.3.2 星型 14
2.3.3 环型 14
2.3.4 其他 15
2.4 网络操作系统 15
2.4.1 Windows 16
2.4.2 NetWare 16
2.4.3 UNIX 17
2.4.4 Linux 17
2.5 网络的硬件组成 18
2.5.1 网络传输介质 18
2.5.2 网络连接设备 21
2.5.3 服务器 23
本章小结 24
思考与练习 24
第3章 局域网规划 25
3.1 局域网规划原则 25
3.2 规划网络 26
3.2.1 选择网络协议 26
3.2.2 选择网络拓扑结构 26
3.2.3 选择网络操作系统 27
3.2.4 选择网络模式 27
3.3 结构化布线 29
3.3.1 布线准备 29
3.3.2 网络布线原则 30
3.3.3 布线规划 30
3.3.4 设计布线方案 31
3.3.5 注意事项 32
本章小结 33
思考与练习 33
第4章 采购网络设备 34
4.1 交换机的选购 34
4.1.1 如何采购交换机 34
4.1.2 主流交换机介绍 36
4.2 路由器的选购 37
4.2.1 如何采购路由器 37
4.2.2 主流路由器介绍 38
4.3 双绞线的选购 39
4.3.1 如何采购双绞线 39
4.3.2 制作网线 40
4.4 服务器的选购 42
4.4.1 如何采购服务器 42
4.4.2 主流服务器介绍 43
本章小结 46
思考与练习 46
第5章 组建局域网 47
5.1 服务器的安装配置 47
5.1.1 安装网卡 47
5.1.2 安装RAID卡 48
5.1.3 安装SCSI卡 49
5.2 组建网络 51
5.2.1 安装网络协议 51
5.2.2 分配IP地址 52
5.2.3 无线网络 53
5.3 检查组网质量 54
5.3.1 命令行工具 54
5.3.2 检查网络连通性 54
5.4 优化网络 56
5.4.1 分析网络性能 56
5.4.2 优化服务器 63
5.4.3 优化网络设备 64
本章小结 64
思考与练习 64
第6章 用户和资源管理 65
6.1 管理本地用户和组 65
6.1.1 本地用户管理 65
6.1.2 本地组管理 69
6.2 活动目录 71
6.2.1 活动目录的概念 71
6.2.2 活动目录的逻辑结构 72
6.2.3 活动目录的物理结构 73
6.2.4 安装活动目录 74
6.2.5 管理用户和计算机 78
6.2.6 管理组 85
6.2.7 管理组织单位 88
6.2.8 组策略 90
6.3 共享资源 97
6.3.1 共享文件夹 97
6.3.2 共享打印机 98
6.3.3 访问共享资源 99
6.4 分布式文件系统 99
6.4.1 工作原理 99
6.4.2 创建DFS根目录 100
6.4.3 添加DFS链接 101
6.4.4 访问DFS资源 102
6.5 NTFS分区管理 102
6.5.1 NTFS权限 103
6.5.2 磁盘配额 105
本章小结 105
思考与练习 106
第7章 配置网络服务 107
7.1 配置服务器角色 107
7.2 配置DHCP服务 108
7.2.1 DHCP概述 108
7.2.2 配置DHCP服务器 109
7.2.3 设置DHCP客户端 114
7.3 配置DNS服务 114
7.3.1 域名结构 115
7.3.2 DNS概述 116
7.3.3 配置DNS服务器 116
7.3.4 设置DNS客户端 123
7.4 配置WINS服务 123
7.4.1 WINS概述 123
7.4.2 配置WINS服务器 124
7.4.3 设置WINS客户端 129
本章小结 129
思考与练习 129
第8章 接入Internet 131
8.1 如何连接Internet 131
8.2 通过路由器共享上网 132
8.3 NAT接入 133
8.3.1 NAT的安装 134
8.3.2 NAT的配置 136
8.4 集群和负载平衡技术 137
8.4.1 集群技术 137
8.4.2 负载平衡 138
8.4.3 启用网络负载平衡 143
本章小结 145
思考与练习 145
第9章 创建Web服务器 146
9.1 IIS 146
9.1.1 IIS的安装 146
9.1.2 IIS的启动 147
9.2 Web服务 147
9.3 利用IIS搭建Web服务器 148
9.3.1 设置默认Web站点 148
9.3.2 新建Web站点 153
9.3.3 创建网站的虚拟目录 155
本章小结 156
思考与练习 156
第10章 创建FTP服务器 157
10.1 FTP服务 157
10.2 利用IIS搭建FTP服务器 158
10.2.1 设置默认FTP站点 158
10.2.2 新建FTP站点 161
10.2.3 创建FTP虚拟目录 163
10.3 利用Server-U搭建FTP服务器 164
10.3.1 创建FTP服务器 164
10.3.2 创建用户 165
10.3.3 设置FTP服务器 166
本章小结 171
思考与练习 171
第11章 创建邮件服务器 172
11.1 邮件服务 172
11.2 利用Windows搭建简单的邮件服务器 173
11.2.1 安装邮件服务器 173
11.2.2 创建邮箱 174
11.2.3 管理邮箱 175
11.3 利用IMail搭建邮件服务器 175
11.3.1 设置IP地址和DNS 175
11.3.2 安装IMail 177
11.3.3 管理邮件服务器 178
11.3.4 邮件服务器的测试 181
11.4 利用Exchange搭建邮件服务器 181
11.4.1 Exchange的安装 182
11.4.2 创建和管理邮箱 190
11.4.3 创建和管理邮件组 197
本章小结 199
思考与练习 199
第12章 创建流媒体服务器 200
12.1 流媒体技术 200
流媒体概述 200
12.2 利用WMS搭建流媒体服务器 203
12.2.1 安装流媒体服务器 203
12.2.2 发布流媒体文件 203
12.2.3 管理流媒体服务器 208
12.3 利用RealServer搭建流媒体服务器 211
12.3.1 安装RealPlayer 211
12.3.2 安装RealServer 212
12.3.3 发布流媒体文件 213
本章小结 214
思考与练习 215
第13章 创建远程访问服务器 216
13.1 远程访问服务 216
13.2 创建拨号访问服务器 217
13.2.1 配置拨号访问服务器 217
13.2.2 拨号访问服务器 219
13.3 创建VPN服务器 220
13.3.1 VPN工作原理 221
13.3.2 配置VPN服务器 221
13.3.3 访问VPN服务器 222
本章小结 224
思考与练习 224
第14章 网络安全 225
14.1 病毒的预防 225
14.1.1 病毒概述 225
14.1.2 病毒的特征 226
14.1.3 病毒的分类 227
14.1.4 病毒的表现 228
14.1.5 病毒的预防 229
14.2 防火墙技术 229
14.2.1 网络攻击类型 229
14.2.2 防火墙技术概述 230
14.2.3 ISA Server 231
14.2.4 硬件防火墙的选购 249
14.3 信息加密技术 250
14.3.1 数据加密技术 250
14.3.2 数据加密算法 251
14.3.3 数字签名 252
本章小结 253
思考与练习 253
第15章 数据维护 254
15.1 电源系统 254
15.1.1 服务器电源 254
15.1.2 UPS 255
15.2 RAID技术 259
15.2.1 RAID卡 259
15.2.2 软RAID 259
15.3 数据备份与还原 263
15.3.1 数据备份 263
15.3.2 磁带机 264
15.3.3 数据备份 266
15.3.4 数据还原 269
本章小结 271
思考与练习 271
第16章 排除网络故障 272
16.1 查看系统日志 272
16.1.1 系统审核机制 272
16.1.2 查看日志 272
16.2 排障思路 273
16.2.1 了解故障现象 273
16.2.2 列举可能的原因 273
16.2.3 确认故障 274
16.2.4 排除故障 274
16.2.5 分析总结 274
16.3 常见故障种类 274
16.3.1 连通性故障 274
16.3.2 协议故障 276
16.3.3 配置故障 276
16.4 故障实例 277
16.4.1 实例1 277
16.4.2 实例2 278
16.4.3 实例3 278
本章小结 279
思考与练习 279