模块1 走进人力资源管理世界 1
项目1 西方人力资源管理的应用 1
任务1 总结雇佣劳工管理阶段的应用成果 1
任务2 总结传统人事管理阶段的应用成果 3
任务3 总结现代人力资源管理阶段的应用成果 4
项目2 人事管理与人力资源管理的区别 7
任务1 总结人力资源管理的基本任务 7
任务2 总结人事管理与人力资源管理的区别 9
项目3 中国人力资源管理的探索 10
任务1 总结中国古代人才管理的进步性和局限性 10
任务2 总结中国人力资源管理发展中断的原因 14
项目4 中国人力资源管理现状及未来 15
任务1 总结中国人力资源管理发展状况 15
任务2 总结企业人力资源管理者的素质和技能要求 17
模块2 组织设计及人力资源规划 21
项目1 组织结构设计 21
任务1 阐述组织结构五种基本类型的优缺点 21
任务2 根据管理幅度推算管理层次 24
任务3 根据部门划分、岗位设置设计洁雅公司组织结构图 26
项目2 人力资源规划 30
任务1 大力集团公司人力资源需求预测 30
任务2 编制一家公司的人力资源规划 38
模块3 岗位分析与应用 47
项目1 岗位分析 47
任务1 针对洁雅公司各岗位进行岗位分类 47
任务2 模拟洁雅公司岗位分析 52
项目2 编写岗位说明书 65
任务 编写洁雅公司人力资源部经理岗位说明书 65
2 人力资源管理基本应用技术模块4 招聘管理基本应用 82
项目1 招聘计划 82
任务编制洁雅公司招聘计划 82
项目2 员工招募 88
任务1 编写洁雅公司招聘广告 88
任务2 为洁雅公司招聘选择合适的招募方式 91
项目3 员工选拔 95
任务1 编写个人简历 95
任务2 洁雅公司模拟面试 101
项目4 员工录用与招聘评估 112
任务 编制人事助理岗位保密协议书 112
模块5 人力资源日常事务应用 121
项目1 人事异动管理 122
任务1 办理人事调配手续 122
任务2 办理离职手续 130
项目2 员工考勤和人事报表管理 134
任务1 员工考勤管理 134
任务2 人事报表制作和分析 138
模块6 培训管理的基本技能应用 153
项目1 培训管理的预备工作 153
任务1 洁雅公司培训需求模拟调查 153
任务2 编制洁雅公司培训计划 157
项目2 编制员工培训方案 159
任务1 编制新员工培训方案 159
任务2 编制内训（在职培训）方案 163
任务3 编制外训（专业培训）方案 175
项目3 培训执行及评估活动 183
任务1 培训执行活动 183
任务2 培训评估活动 189
项目4 企业培训的组织技巧 194
任务 培训的组织技巧训练 194
模块7 绩效管理基本应用 203
项目1 绩效管理流程与绩效考核方法 203
任务1 绩效管理流程的解析 203
任务2 绩效考核方法的应用 206
项目2 KPI体系建立及绩效考核步骤 216
任务1 关键绩效指标体系的建立 216
任务2 进行绩效考核 226
模块8 薪酬与福利基本设计应用 233
项目1 薪酬调查 233
任务1 企业薪酬结构分析 233
任务2 薪酬调查 238
项目2 岗位薪酬体系的设计 254
任务1 岗位薪酬设计的准备工作 254
任务2 进行岗位薪酬设计 258
项目3 薪酬及福利制度 266
任务1 企业薪酬制度解析 266
任务2 员工福利管理 278
教学参考资料 287
主要参考文献 316