第一章 绪论 1
第一节 人力资源概述 3
第二节 人力资源管理概述 8
第三节 人力资源管理的历史沿革与发展趋势 17
第二章 人力资源战略与规划 28
第一节 人力资源战略 29
第二节 人力资源规划概述 40
第三节 人力资源的供需预测 48
第四节 人力资源的供求平衡 58
第三章 工作分析与工作设计 67
第一节 工作分析概述 68
第二节 工作分析的过程、方法和结果 74
第三节 工作设计 87
第四章 员工招聘 97
第一节 员工招聘概述 98
第二节 员工招聘的主要渠道 106
第三节 员工甄选 115
第四节 员工录用与招聘评估 125
第五章 人员素质测评 132
第一节 人员素质测评概述 133
第二节 人员素质测评指标体系的设计 142
第三节 人员素质测评的方法和技术 147
第六章 员工培训与开发 170
第一节 员工培训与开发概述 171
第二节 员工培训的理论基础 175
第三节 员工培训的基本流程 179
第四节 员工培训的类别与方式 190
第五节 人力资源开发 200
第七章 职业生涯设计与管理 207
第一节 职业生涯概述 208
第二节 职业生涯管理的基本理论 212
第三节 自我职业生涯设计与管理 218
第四节 组织职业生涯管理 226
第八章 绩效管理 237
第一节 绩效管理概述 238
第二节 绩效计划 245
第三节 绩效实施 251
第四节 绩效评估概述 258
第五节 绩效评估的实施 266
第六节 绩效反馈面谈 289
第九章 薪酬管理 298
第一节 薪酬管理概述 299
第二节 职位薪酬体系 309
第三节 宽带薪酬设计 324
第四节 绩效薪酬 329
第五节 员工福利管理 336
第十章 劳动关系 344
第一节 劳动关系概述 345
第二节 劳动合同 350
第三节 集体合同制度 360
第四节 劳动争议 368
主要参考文献 376