绪论 1
项目一 形象塑造 13
任务一 体态塑形 14
任务二 化妆造型 30
任务三 表情礼仪 41
项目二 商界职场着装 50
任务一 场合与着装 51
任务二 商界职业男士着装 59
任务三 商界职业女士着装 73
任务四 搭配服饰与饰品 81
项目三 会面礼仪 92
任务一 称谓礼仪 93
任务二 引见介绍 104
任务三 递接名片 113
任务四 规范握手 122
项目四 迎送礼仪 130
任务一 乘车礼仪 131
任务二 拜访礼仪 140
任务三 接待礼仪 146
任务四 馈赠礼仪 151
项目五 沟通礼仪 160
任务一 通讯礼仪 161
任务二 交谈礼仪 169
项目六 商务宴请 177
任务一 确定宴请类型 178
任务二 宴请筹备 182
任务三 中式宴请 192
任务四 西式宴请 203
项目七 商务仪式 220
任务一 开业仪式 221
任务二 剪彩仪式 227
任务三 谈判仪式 233
项目八 商务聚会 247
任务一 会议礼仪 248
任务二 舞会礼仪 256
项目九 中外礼仪习俗 265
任务一 中外礼俗 266
任务二 中外节日 281
任务三 宗教礼仪 292
参考书目 303