第1章 物流理论概述 1
1.1物流的内涵 1
1.2物流的外延 5
1.3物流理论与发展 8
1.4物流经营理论 12
1.5物流教育 16
案例分析 23
关键概念 25
思考题 25
情境模拟 25
第2章 物流管理 26
2.1物流管理的含义和内容 26
2.2物流成本管理 28
2.3物流服务管理 31
2.4物流质量管理 36
2.5物流标准化 38
案例分析 47
关键概念 50
思考题 50
讨论题 50
第3章 物流系统 51
3.1物流系统概述 51
3.2物流网络 53
3.3物流政策体系 57
3.4物流系统化 62
案例分析 63
关键概念 65
思考题 65
讨论题 65
第4章 物流作业系统 66
4.1运输 66
4.2仓储 70
4.3包装 74
4.4流通加工 81
4.5配送 84
4.6装卸搬运 91
案例分析 95
关键概念 98
思考题 98
实训题 99
第5章 物流信息系统 100
5.1物流信息 100
5.2物流信息系统的业务流程 101
5.3物流信息技术 104
案例分析 111
关键概念 112
思考题 112
情境模拟 112
讨论题 112
第6章企业内部物流 113
6.1供应物流 113
6.2生产物流 118
6.3销售物流 126
6.4逆向物流 127
案例分析 130
关键概念 132
思考题 132
讨论题 133
实训题 133
第7章 供应链物流 134
7.1供应链理论概述 134
7.2供应链管理与物流管理 139
7.3供应链战略联盟 142
案例分析 156
关键概念 158
思考题 158
讨论题 158
第8章 第三方物流和第四方物流 159
8.1第三方物流概述 159
8.2物流第三方化 165
8.3第四方物流 169
案例分析 176
关键概念 178
思考题 178
讨论题 178
第9章 国际物流 179
9.1国际物流的含义 179
9.2国际物流的特点 180
9.3国际物流与国际贸易的关系 181
9.4国际物流系统的组成 182
9.5国际物流系统的运行模式 184
9.6主要国际物流业务流程 185
案例分析 199
关键概念 200
思考题 200
讨论题 200
第10章 物流规划 201
10.1制定物流规划的原则 201
10.2物流规划的基本条件分析 202
10.3物流规划的基本内容 203
10.4企业物流规划 204
10.5区域物流规划 207
案例分析 213
关键概念 219
思考题 219
情景模拟 219
实训题 219
参考文献 220