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第1章 物流理论概述 1

1.1物流的内涵 1

1.2物流的外延 5

1.3物流理论与发展 8

1.4物流经营理论 12

1.5物流教育 16

案例分析 23

关键概念 25

思考题 25

情境模拟 25

第2章 物流管理 26

2.1物流管理的含义和内容 26

2.2物流成本管理 28

2.3物流服务管理 31

2.4物流质量管理 36

2.5物流标准化 38

案例分析 47

关键概念 50

思考题 50

讨论题 50

第3章 物流系统 51

3.1物流系统概述 51

3.2物流网络 53

3.3物流政策体系 57

3.4物流系统化 62

案例分析 63

关键概念 65

思考题 65

讨论题 65

第4章 物流作业系统 66

4.1运输 66

4.2仓储 70

4.3包装 74

4.4流通加工 81

4.5配送 84

4.6装卸搬运 91

案例分析 95

关键概念 98

思考题 98

实训题 99

第5章 物流信息系统 100

5.1物流信息 100

5.2物流信息系统的业务流程 101

5.3物流信息技术 104

案例分析 111

关键概念 112

思考题 112

情境模拟 112

讨论题 112

第6章企业内部物流 113

6.1供应物流 113

6.2生产物流 118

6.3销售物流 126

6.4逆向物流 127

案例分析 130

关键概念 132

思考题 132

讨论题 133

实训题 133

第7章 供应链物流 134

7.1供应链理论概述 134

7.2供应链管理与物流管理 139

7.3供应链战略联盟 142

案例分析 156

关键概念 158

思考题 158

讨论题 158

第8章 第三方物流和第四方物流 159

8.1第三方物流概述 159

8.2物流第三方化 165

8.3第四方物流 169

案例分析 176

关键概念 178

思考题 178

讨论题 178

第9章 国际物流 179

9.1国际物流的含义 179

9.2国际物流的特点 180

9.3国际物流与国际贸易的关系 181

9.4国际物流系统的组成 182

9.5国际物流系统的运行模式 184

9.6主要国际物流业务流程 185

案例分析 199

关键概念 200

思考题 200

讨论题 200

第10章 物流规划 201

10.1制定物流规划的原则 201

10.2物流规划的基本条件分析 202

10.3物流规划的基本内容 203

10.4企业物流规划 204

10.5区域物流规划 207

案例分析 213

关键概念 219

思考题 219

情景模拟 219

实训题 219

参考文献 220