第1篇 战略原理 2
第1章 现代企业人力资源管理历史渊源 2
1.1 主题案例：GM百年商海沉浮录 3
创建与扩张 3
进入全盛的斯隆时代 4
“大公司，人性化” 4
从繁荣到危机 6
四面楚歌陷困境 7
新千年，新变局 8
破产重组，前途未卜 9
1.2 背景知识：基本概念、历史由来及发展趋势 10
三个基本概念 10
古典科学管理模式 12
人事管理学派 12
人力资源管理新时代 14
本土实践指向 15
1.3 研讨提示：相关文献资料及主要研究问题 16
汽车简史 16
新中国汽车业发展简况 17
通用汽车历届CEO 19
关于“破产保护” 21
美国汽车工会及其影响力 22
进一步参阅文献资料 23
讨论问题提示 24
第2章 基于人力资源管理获取战略竞争优势 25
2.1 主题案例：海尔锚定全球化战略造就国际化的人 26
在内外交困中艰难起步 26
“要造名牌先造人” 26
“东方亮了，再亮西方” 28
“国际化的海尔，国际化的人” 29
走向“全球化品牌”战略新阶段 30
2.2 背景知识：基本理论、战略意义和管理框架 31
竞争战略优势论 31
应对战略性竞争挑战 33
人力资源管理的战略意义 35
人力资源战略规划 37
人力资源战略管理框架 38
2.3 研讨提示：相关文献、背景资料和问题 40
德鲁克论战略规划 40
16种提高竞争优势的HR实践 41
海尔领袖张瑞敏 42
进一步参阅文献资料 44
讨论问题提示 45
第3章 以人为本整合管理企业人力资源 46
3.1 主题案例：SA由爱驱动在狂欢中获得持续成功 47
理想在搏击中起飞 47
获得低成本战略优势 48
“人民部”，人为先 49
由爱（LUV）驱动 50
“以人生态度取人” 51
“员工第一，顾客第二” 52
快乐工作创奇迹 54
但愿未来更美好 56
3.2 背景知识：以人为本的制度激励与管理激励 56
以人为本真义 56
组织激励的两个层面 58
经典激励理论 59
激励整合管理要义 62
3.3 研讨提示：相关链接、本土案例及问题 62
SA客舱搞笑广播 62
SA神话缔造者 63
中国民航业发展简史 65
近年来中国飞行员辞职罢飞事件 66
春秋航空：中国版SA 67
进一步参阅文献资料 68
讨论问题提示 69
第2篇 战略变革 72
第4章 现代企业组织学习型变革趋势 72
4.1 主题案例：持续学习变革造就GE百年基业 73
十届领导，百年基业 73
打造“人的企业” 74
“C级考评会议” 75
区别考评与活力曲线 76
坦诚互信显威力 78
变革、裁员与留人 80
再造GE先塑克罗顿维尔 81
推广实施“工作外露”计划 83
群策群力打造无边界组织 84
4.2 背景知识：组织学习通论与组织变革趋势 85
组织学习原理 85
自发型组织学习 87
常规型组织学习 88
创新型组织学习 89
组织变革大趋势 90
4.3 研讨提示：韦尔奇自传摘录及其他 92
“我与克罗顿维尔” 92
“CEO是干什么的” 93
进一步参阅文献资料 97
讨论问题提示 97
第5章 激励性工作设计与企业人力资源配置 99
5.1 主题案例：微软基于学习创新的工作设计 100
微软简史 100
团队化的工作方式 102
工作激情源于创新驱动 103
宽松便捷的数字化工作环境 104
弹性化工作模式 105
5.2 背景知识：激励性工作设计思路及操作要点 106
传统工作设计 106
工作激励性分析 107
工作丰富化设计 108
工作弹性化设计 109
工作团队化设计 110
工作团队建设 112
5.3 研讨提示：相关文献、亲历案例及问题 114
赫氏论工作丰富化 114
吴士宏亲历团队训练 115
李开复带兵团 119
进一步参阅文献资料 120
讨论问题提示 120
第6章 中国企业人力资源契约化管理 122
6.1 主题案例：JLZY遭遇SACOM 123
关于JLZY 123
ZY提案引争议 124
辣言引来SACOM 125
祸起“原料部” 125
派遣劳工博弈“新劳动法” 127
事件冲击经营链 128
6.2 背景知识：中国转型期的特殊体制及法规环境 130
劳动关系 130
转型体制环境 131
中国特殊劳工问题 132
现行劳动法规框架 133
转型期劳工规制五大问题 134
劳动合同制 135
竞业限制 136
集体谈判 137
劳动安全保障 138
日常规章制度 139
6.3 研讨提示：劳动合同法解读及其他 139
劳动合同法出台背景 139
关于劳动合同期限的法律规定 140
关于劳务派遣的法律规定 141
关于SACOM 142
进一步参阅文献资料 143
讨论问题提示 144
第3篇 战略焦点 146
第7章 企业绩效战略管理框架构建 146
7.1 主题案例：青啤基于BSC实现战略整合与转型 147
百年青啤艰辛路 147
战略愿景与使命 148
彭作义时代及其遗产 149
战略转型：从并购扩张到内部整合 151
导入BSC保证战略落地 152
适应战略转变，重塑HR管理职能 155
建立核心人才库 156
实施内外再整合激励 157
以业绩为导向的考核管理制度 158
新百年，新激情 159
7.2 背景知识：“三层四维关键绩效”战略管理框架 160
绩效管理要义 160
三层贯通的目标管理 162
四维动态绩效协同平衡 163
关键绩效指标 165
7.3 探讨提示：相关文献资料及问题 167
关于“战略中心型组织” 167
韦尔奇论“区别考评制度” 169
进一步参阅文献资料 170
讨论问题提示 171
第8章 企业薪酬战略管理体系整合设计 173
8.1 主题案例：工BM薪酬战略管理模式变革 174
蓝色巨人辉煌史 174
郭士纳重振巨人雄风 174
建立全面报酬体系 176
8.2 背景知识：战略性广义薪酬整合激励管理 178
广义薪酬概念 178
薪酬项目分类 179
薪酬战略管理要义 181
系统功能定位 182
薪酬目标锚定 183
关于薪酬整合设计 185
“平衡计酬卡”设想 186
四维薪酬综合平衡设计 187
8.3 研讨提示：相关链接及关键问题 190
薪酬管理十大趋势 190
WAW“总报酬”模型 190
进一步参阅文献资料 192
讨论问题提示 193
第9章 企业股权激励计划及其实施 194
9.1 主题案例：四通MBO及其成败得失 195
四通简况 195
受困于产权死结 196
清晰增量稀释模糊存量 197
后MBO谜局 199
9.2 背景知识：股权激励及其实现途径和形式 200
股权激励的提出 200
股权激励主要途径和方式 202
员工持股计划（ESOP） 203
管理层收购（MBO） 204
经理股票期权（ESO） 205
9.3 研讨提示：相关文献、案例及问题 207
段永基谈四通MBO 207
四通后MBO典型案例 208
MBO遭遇“郎旋风” 212
进一步参阅文献资料 213
讨论问题提示 214
第4篇 战略整合 216
第10章 战略性投资与人力资源开发 216
10.1 主题案例：华为狼性文化拓展及魔鬼训练 217
华为简介 217
华为基本法 217
人力资源政策导向 218
“狼性文化” 219
魔鬼训练 221
10.2 背景知识：人力资源开发基本原理和方法 222
战略性投资意义 222
人力资源开发组织形式 224
人力资源开发基本方法 226
人力资源开发主要内容及技法 227
人力资源开发运作要领 231
应对特殊开发问题 232
10.3 研讨提示：相关文献、案例和问题 233
华为首领任正非 233
摩托罗拉大学 234
“GE党校” 235
进一步参阅文献资料 236
讨论问题提示 237
第11章 企业文化建设与精神凝聚力提升 238
11.1 主题案例：蒙牛文化创造奶业奇迹 239
草原刮起“牛”旋风 239
“牛跑出了火箭速度” 240
“蒙牛，中国牛，世界牛” 241
“小胜凭智，大胜靠德” 242
“牛文化”，凝聚力 244
奶业遇危机，蒙牛遭挑战 245
11.2 背景知识：企业文化建设及其意义 247
企业文化含义 247
企业文化功能 247
企业文化建设 248
达成心理契约 250
增强组织归属感 250
提高企业凝聚力 251
11.3 研讨提示：相关背景资料及思考问题 251
牛根生其人 251
“万言书”全文 252
进一步参阅文献资料 260
讨论问题提示 261
第12章 跨文化管理与人力资源整合 263
12.1 主题案例：联想国际化面临的跨文化挑战 264
联想贸工技，艰辛创业路 264
志存高远，做人先于做事 265
以人为本，文化铸魂 266
走向国际化，传承lenovo 268
收购IBM，步入国际化荆棘路 270
屡屡大裁员，联想文化遇挑战 271
12.2 背景知识：全球化背景下的跨文化管理 274
全球化背景 274
跨文化问题的提出 275
跨文化管理要点 277
企业兼并重组与人力资源整合 277
企业国际化，管理跨文化 278
跨文化整合策略 279
12.3 研讨提示：相关文献、案例及问题 280
联想老少帅 280
东西方文化比较 281
进一步参阅文献资料 283
讨论问题提示 284
参考文献 285