《企业文化案例精选评析》PDF下载

  • 购买积分:11 如何计算积分?
  • 作  者:石磊编著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787802553255
  • 页数:286 页
图书介绍:本书精选了具有典型意义的企业文化案例,加以评析,具有启示作用。

第一部分 企业文化概述 3

第一章 文化与企业文化 3

一、文化 3

(一)文化的起源 4

(二)文化的定义 5

(三)文化的功能和特性 9

二、企业文化 11

(一)企业文化的内涵 11

(二)企业文化的兴起 14

第二章 企业文化的中心要素 17

一、树立企业价值观,确立企业文化核心 17

案例 惠普公司:一以贯之的价值观 18

案例 P&G:由无视价值观到重视价值观 22

案例 李宁:崇尚运动 23

案例 摩托罗拉:三位一体的核心理念 25

二、塑造企业精神,体现企业文化品格 29

案例 惠普:“尊重个人价值”的精神 30

案例 三星:“人才第一”精神 31

案例 IBM:“最佳服务”精神 32

案例 康德公司:“结合运行”精神 33

案例 松下电器:“松下七精神” 33

案例 3M公司:“开拓创新”精神 34

案例 荣事达集团:“和商理念” 40

案例 贵友集团:企业精神出成绩 45

案例 沃尔玛:零售帝国的企业精神 47

案例 麦当劳的“S.Q.C.”精神 50

三、制定企业目标,明确企业文化方向 51

联邦快递:有目标才有追求 52

强生公司的目标:每一件产品都要经得起100%的考验 54

第二部分 企业文化与企业发展第三章 企业文化是企业发展的原动力 59

案例 贝塔斯曼:企业文化造就传媒帝国 60

第四章 企业文化是企业成熟的标志 67

案例 沃尔玛——零售业的典范 68

第五章 建设企业文化是市场对企业的要求 73

案例 安然的教训 74

案例 IBM:特色企业文化重振“巨人”雄风 76

第六章 没有文化就没有核心竞争力 84

案例 韦尔奇:“数一数二”的战略打造核心竞争力 84

第三部分 企业人与企业文化第七章 企业家,企业文化的人格化代表 93

杰克·韦尔奇之于通用 93

一、企业家是企业文化的倡导者 105

案例 三一集团:总裁梁稳根与企业文化 105

二、企业家是企业文化的身体力行者 108

案例微软:以盖茨为首的一群“工作狂” 108

三、企业家推动企业文化的转换和更新 110

案例 久米裕:重塑尼桑 110

案例 坪内寿夫:“重建大王” 115

第八章 英雄骨干,企业文化的中流砥柱 121

一、英雄骨干的作用 121

案例 布拉松:危机中力挽狂澜 122

二、挖掘企业人才 123

案例 通用电气:从内部培养和提拔人才 123

案例 长江实业:“长江不择细流”的人才观 126

案例 微软:独特而有效的用人文化 128

第九章 企业员工,以人为本是企业文化的基础 134

一、充分尊重人,把员工当作企业的主人 134

案例 松下:员工是企业的主人翁 135

二、正确看待人,使员工各得其所 137

案例 福布斯:用人用其长 137

三、有效激励人,充分发挥员工能力 139

案例 爱立信:独特的绩效评价系统 141

四、善于理解人,建立畅通的沟通机制 142

案例 微软:邮件自由联通 143

五、重视教育人,让员工消化企业的文化 145

案例 日立:全方位的员工培养 146

第四部分 企业文化与企业的有机结合第十章 企业文化与企业形象 153

一、视觉形象,企业文化之“脸” 154

案例 方正集团:“方正”商标体现的,“方正”文化 154

二、行为形象,企业文化之“手” 155

案例 星巴克:行为形象塑造企业形象 156

三、理念形象,企业文化之“心” 160

案例 麦当劳:特色经营理念的创建 160

案例 劳斯莱斯:追求完美的贵族理念 162

第十一章 企业文化与企业制度 164

希尔顿:用原则管住人 165

比尔·盖茨:“八项准则”约束员工行为 167

第十二章 企业文化与企业管理 171

一、企业文化建设是企业管理发展的重要方向 171

案例 杜邦公司:企业管理模式的变迁 172

案例 金蝶软件:激情管理 175

案例 大连三洋制冷公司:柔性管理 178

二、知识管理为建设企业文化搭设平台 183

案例 埃森哲公司:知识管理实践 183

三、企业文化对企业能力的影响 186

案例 华北制药:用企业文化“淬火”企业能力 187

四、几种颇具特色的企业管理工具 189

(一)平衡计分卡:衡量企业绩效的标尺 189

可口可乐(瑞典)饮料公司的平衡计分卡 192

沃尔沃汽车公司的平衡计分卡 194

(二)六西格玛(6δ):战略管理的有效武器 196

六西格玛——GE的秘密武器 200

艾奥美加公司的六西格玛管理 201

(三)无处不在的80/20 204

会员制营销,“二八法则”的特殊形式 204

传媒业的“二八法则” 206

第十三章 企业文化与企业营销 209

一、差异化销售战略凸显企业文化 209

案例 保时捷:跑车之王的差异化战略 210

案例 沃尔玛:差异化战略缔造的“零售王国” 213

二、现代市场特色要求产品价格融入多种因素 218

案例 宜家:薄利多销的低价格策略 219

三、品牌,企业文化的代言人 222

案例 宝洁:“一品多牌”的营销文化 223

案例 索尼:竞争力超强的国际品牌 229

四、广告,宣传企业文化的上佳途径 231

案例 宝洁:用广告巩固品牌地位 232

五、在传统的营销模式中开创自己的特色营销形式 234

案例 戴尔:直销“黄金三原则” 235

案例 松下电器:在学习中营销 242

案例 麦当劳:“和谐”的连锁文化 243

第十四章 企业文化与学习型组织 247

一、“学习型组织”的提出 247

二、知识经济时代的到来需要学习型组织 250

案例 壳牌石油公司:将学习与文化联结在一起 251

三、创建“学习型组织”的方法 253

案例 诺基亚:创建学习型组织的典范 256

案例 微软:大学式企业 258

第十五章 企业文化与执行力 268

一、建设企业文化需要执行力 268

案例 京都啤酒:败于管理混乱 269

案例 一家老牌企业的复兴之路 270

二、将执行力融入企业文化中 271

(一)有效执行要求将薪酬与业绩挂钩 272

案例 IBM:高绩效文化 272

(二)有效执行要求展开强力对话 279

案例 通用电气公司:多种方式的直接沟通 279

(三)有效执行要求领导者亲自参与 280

案例 吉列:亲自执行的高层领导 281