电脑常见故障篇 2
第一章 电脑故障诊断与处理 2
1.1 认识电脑故障 2
1.1.1 电脑故障类型 2
1.1.2 电脑典型故障现象 3
1.1.3 为何会产生电脑故障 4
1.2 电脑故障诊断与处理的常用方法 5
1.2.1 电脑故障的基本诊断方法 5
1.2.2 故障处理的基本程序 6
1.2.3 如何查找有故障的配件 6
1.2.4 电脑维修的原则 8
1.2.5 检修后的维护 9
第二章 电脑硬件故障诊断与处理 9
2.1 电脑主机故障诊断与处理 10
2.1.1 主板常见故障诊断 10
2.1.2 CPU常见故障诊断 11
2.1.3 内存常见故障诊断 12
2.1.4 硬盘常见故障诊断 13
2.1.5 显卡常见故障诊断 15
2.1.6 声卡常见故障诊断 17
2.1.7 网卡常见故障诊断 18
2.1.8 电源常见故障诊断 20
2.2 外设故障诊断与处理 21
2.2.1 光驱常见故障诊断 21
2.2.2 键盘常见故障诊断 22
2.2.3 鼠标常见故障诊断 23
2.2.4 显示器常见故障诊断 24
2.3 解决硬件资源冲突 27
2.3.1 IRQ冲突 27
2.3.2 DMA冲突 28
2.3.3 解决资源冲突的一般方法 28
第三章 电脑启动故障诊断与处理 28
3.1 了解电脑启动过程 31
3.1.1 硬件自检过程 31
3.1.2 操作系统加载过程 32
3.2 开机黑屏的一般解决方法 35
3.2.1 如果没有电力供应 35
3.2.2 有电但显示仍然黑屏 36
3.3 无法进入操作系统的处理 37
3.3.1 系统无法启动的病因剖析 37
3.3.2 系统无法启动的解决办法 39
3.3.3 系统文件丢失后的恢复方法 40
3.4 排除多操作系统常见故障 44
3.4.1 多操系统的启动原理 44
3.4.2 多操系统的常见问题 44
3.5 开机报错信息与解决方法 49
3.5.1 BIOS报错铃声排解方法对照 49
3.5.2 屏幕报错信息与解决方法速查 50
第四章 电脑蓝屏死机故障诊断与处理 50
4.1 全面揭示死机故障 56
4.1.1 硬件方面的原因 56
4.1.2 软件方面的原因 57
4.2 电脑死机常见案例分析 59
4.2.1 人为操作不当造成电脑死机 59
4.2.2 软件原因引发电脑死机 60
4.2.3 硬件原因导致电脑死机 62
4.2.4 病毒原因引起电脑死机 63
4.2.5 如何预防电脑死机 64
4.3 系统蓝屏的原因及解决办法 65
4.3.1 排除Win98蓝屏 65
4.3.2 排除Win2000蓝屏故障 68
4.3.3 按提示排除WinXP蓝屏故障 72
第五章 互联网安全防护与故障处理 72
5.1 IE安全防御 76
5.1.1 让你的IE更安全 76
5.1.2 防范网页中的恶意代码 78
5.2 木马防御 83
5.2.1 木马的基本知识 84
5.2.2 常见木马介绍 85
5.2.3 木马的基本防范措施 89
5.3 QQ安全防范措施 90
5.3.1 防范IP探测 90
5.3.2 防范消息炸弹 92
5.3.3 防范密码盗窃 92
5.3.4 总结 93
5.4 电子邮件安全防范 93
5.4.1 解决邮件易被截获的对策 93
5.4.2 防御电子邮件炸弹 94
5.4.3 防御电子邮件病毒 95
5.4.4 公共场所电子邮件安全 95
第六章 流行病毒诊断与防治 97
6.1 使用卡巴斯基保护电脑 97
6.1.1 安装杀毒软件 97
6.1.2 激活杀毒软件 99
6.1.3 查杀病毒 100
6.2 流行病毒查杀 101
6.2.1 熊猫烧香 101
6.2.2 尼姆达病毒 105
6.2.3 FunLove病毒 107
6.2.4 宏病毒 108
6.2.5 “狩猎者”最新变种 109
6.2.6 MSN性感鸡 110
6.2.7 狙击波 112
6.2.8 灰鸽子及其变种 113
6.2.9 诺维格蠕虫病毒 114
6.2.10 MSN小尾巴 117
6.2.11 JPEG漏洞病毒 118
6.2.12 QQ大盗 118
6.2.13 QQ爱虫 119
6.2.14 高波 121
6.2.15 魔鬼波 122
第七章 清除流氓软件 124
7.1 认识“流氓软件” 124
7.1.1 “流氓软件”的分类 124
7.1.2 “流氓软件”的危害 125
7.2 “流氓软件”清除方法 126
7.2.1 安装360安全卫士 126
7.2.2 使用安全卫士 127
第八章 电脑主机故障排查实例大全 127
故障排查实例篇 132
8.1 CPU故障诊断与排除 132
CPU故障产生的原因 132
CPU故障诊断与处理原则 133
双核CPU电脑无故重启 134
CPU的参数有什么用 134
CPU塌了一个角该怎么办 134
升级双核CPU后出现死机故障 135
二级缓存导致的死机故障 135
CPU主频降低了 135
电脑使用不久就发出蜂鸣声 135
使用超线程后性能不理想 136
玩游戏自动退出或蓝屏 136
Pentium D 820不能开启节能功能 136
酷睿2总是不断降频 136
双核处理器的另一半找不到 137
系统显示处理器被自动超频 137
处理器的核心电压偏高 137
CPU电压与BIOS显示不一致 137
降低CPU工作电压对电脑有何影响 137
CPU有两个温度显示 138
如何监控CPU风扇转速 138
CPU风扇转速显示为零 138
8.2 主板故障诊断与排除 139
主板故障的产生原因 139
主板故障如何诊断 139
老主板对65nm处理器的支持问题 140
975主板能否支持酷睿 141
975主板桥接IDE的相关问题 141
如何让老主板支持大硬盘 141
如何鉴别主板是否支持大硬盘 141
C61是否为C51的“升级版” 142
扩展IDE接口应选哪种方案 142
不能识别并口设备 142
主板上SATA接口异色它们有何区别 143
无法识别USB2.0接口 143
主板能支持几个USB2.0接口 143
主板不支持USB2.0接口键盘 143
怎么调节BIOS使主板支持USB 144
8Pin接口只接4Pin能否正常 144
P4主板安装系统后不认芯片组 144
更换固态电容能否提升超频性 144
每次启动时都出现提示 145
主板不能实现光盘启动 145
系统提示“无法识别的USB设备” 145
无法正确设置开机密码 145
无法正确设置BIOS密码 146
忘记BIOS密码后如何破解 146
无法彻底屏蔽主板集成的声卡 146
硬件监测总出现提示问题 146
无法打开nForce5主板NCQ功能 147
计算机不能正常关机 147
无法让内存频率异步 147
无法让显卡供电充足 147
Intel整合主板无法调整动态显存 148
闪存盘作启动盘不起作用 148
电脑关机后总是自动重启 148
如何对主板进行除尘 148
开机时总提示要按F1 148
开机提示“ESCD更新错误” 149
刷新主板BIOS失败 149
主板BIOS损坏后该怎么解决 150
升级BIOS总出现“No Update” 150
BIOS设置不能保存 150
正常启动后为何“滴”响声三次 150
解决BIOS校验出错 151
升级BIOS后软驱无法使用 151
刷新BIOS时内存不足 151
BIOS设置导致系统无法安装 152
软件与BIOS所测温度不一致 152
怎样使用键盘密码开机 152
计算机进入睡眠状态时出错 152
清除CMOS后仍无法启动计算机 153
取下CMOS电池为什么能启动电脑 153
如何在BIOS里手动设置中断 153
8.3 内存故障诊断与排除 153
内存故障的产生原因 153
内存故障如何诊断 154
内存故障一般有哪些表现 155
内存问题会导致的系统故障 155
DDR和SDRAM是否能混插 155
内存混插有常见问题如何解决 155
DDR 333和400内存如何共用 156
如何解决升级内存影响双通道 156
双通道内存引发花屏故障 156
双通道内存模式的使用 157
如何实现双通道内存 157
安装RDRAM内存后无法启动 157
内存不兼容造成重启故障 158
内存条SPD损坏如何修复 158
为何开机内存检测失败 158
劣质内存导致系统安装失败 158
升级内存兼容性问题 159
新加内存后经常黑屏 159
内存系统显示值小于实际值 159
为何经常提示内存不足 159
计算机运行不稳定 160
混插后内存、电脑检测的存值不等 160
内存容量显示不正确 160
8.4 硬盘故障诊断与排除 160
硬盘故障的产生原因 160
硬盘故障如何诊断 161
怎样处理硬盘坏道 162
硬盘频繁出现坏簇 162
整理磁盘碎片会出错 163
开机找不到硬盘 163
自检无法找到硬盘 163
电脑使用过程中硬盘无响应 163
硬盘噪音大 164
电脑断电后硬盘的噪音很大 164
如何挂接多个硬盘和光驱 164
双硬盘的使用故障 164
硬盘实际容量比标称容量小 165
如何设置大容量的硬盘 165
如何在XP下安装SATA硬盘 165
整理硬盘碎片的注意事项 165
如何隐藏硬盘驱动器 166
如何备份与恢复MBR 166
如何使用FDISK命令修复MBR 167
使用FDISK/MBR的注意事项 167
如何修复FAT文件分配表 167
如何修复DBR引导记录 168
硬盘出现异常响声 168
不能使用ATA133模式 168
安装双硬盘盘符交错 168
硬盘无法被BIOS识别 169
更换硬盘后修改错排的盘符 169
电脑无故关机、开机自检 169
硬盘不能正常写入数据 169
磁盘碎片整理功能“失效” 170
硬盘能识别，但找不到分区 170
总是第二次启动硬盘才能正常使用 170
硬盘噪音变大和供电的关系 171
硬盘分区到找不到了 171
硬盘的传输速度波动很大 171
硬盘不能使用ATA133模式 171
SATA硬盘提示“写入缓存失败” 172
SATA硬盘无法用Ghost 172
SATA硬盘为何工作在133MB/S 172
如何在台式机上使用笔记本硬盘 172
串行硬盘不能格式化 173
C盘空间莫名其妙地减少 173
8.5 显卡故障诊断与排除 173
显卡故障的产生原因 173
常见显卡故障如何诊断 174
显卡风扇噪音太大如何解决 175
为何重插显卡才能重新启动 175
为何开机无显示 175
显卡氧化导致屏幕抖动 175
显卡接触不良导致故障 175
如何恢复显示分辨率 176
电脑工作一段时间就黑屏 176
更换显卡后无法设置分辨率 176
ATI主板与NVIDIA显卡兼容性 176
如何启用AGP纹理加速 176
在游戏中看不见文字 177
玩游戏时屏幕有色块 177
玩游戏时容易死机花屏 177
玩3D游戏就花屏然后死机 177
显卡无法实现双屏显示 178
无法输出正确的电视图像 178
显卡TV输出的是黑白图像 178
电视输出设备选项不可选 178
显卡TV-OUT不正常 178
提高电视卡的收视质量 179
如何打开雷管5的隐藏选项 179
如何固定Radeon卡的刷新率 179
什么是显卡的BIOS 180
集成主板怎样安装独立显卡 180
显卡不支持VTF有何影响 180
显卡性能明显偏低的问题 181
升级电脑出现花屏死机故障 181
集成显卡和独立显卡有何区别 181
游戏帧数为什么只有60FPS 181
显卡能支持宽屏LCD吗 181
显卡数字接口连接的问题 182
为何无法打开D3D和AGP加速 182
显卡花屏与供电不足的关系 182
显卡驱动经常丢失 182
P965主板能否支持双显卡 183
X550显卡频繁重置的原因 183
X800显卡不能动态模糊效果 183
显卡超频后出现游戏不流畅 184
显卡BIOS刷新失败怎么办 184
8.6 声卡故障诊断与排除 184
声卡不能正常使用的原因 184
如何找回丢失的“小喇叭” 185
为何找不到声卡 185
声卡不能录音 185
声卡为何不能正常使用 185
4声道声卡为何只2个音箱发声 185
音箱接头碰到声卡出现火花 186
声卡上“S/PDIF”接口如何使用 186
为何只能播放一个音源的信号 186
为何任务栏上没有音量控制图标 186
“声音音量”栏为何是灰色的 186
板载声卡为何不发声 187
声卡为何暂停工作 187
升级系统后老声卡不能使用 187
双声卡安装过程出现问题 187
超频后板载声卡不能使用 188
为何不能使用麦克风录音 188
电脑总发出噪音 188
耳机为何产生爆音 189
如何解决廉价声卡噪音现象 189
如何清除麦克风带来的噪声 189
播放MIDI无声故障 190
录制电视时为何没有声音 190
睡眠状态导致的声卡冲突 190
声卡工作“不正常”的原因 190
播放音乐为何总是出现爆音 191
8.7 电源、机箱、风扇故障诊断与排除 191
电源为何被烧毁 191
主板与机箱短路 191
Reset键导致电脑无法启动 192
闪存插入前置USB即黑屏 192
前置USB接口不能使用 192
“复位开关连接线”无法正确连接 193
Mini机箱如何装下标准显卡 193
智能风扇为思念不“智能” 193
错接前置USB线烧毁闪存 193
电脑电源故障自行开机 194
电脑不能正常关机与电源有何关系 194
稳压器能不能直接接电脑 194
第九章 电脑外设故障排查实例大全 194
9.1 显示器故障诊断与排除 195
显示器故障产生的原因 195
显示器面板开关失灵的处理 195
显示器为何出现“嗒嗒”声 196
显示器开启后出现“啪”的声音 196
为何开机后显示画面缩小 196
显示器偏色是怎么一回事 196
画面颜色偏黄 197
显示器色彩偏红 197
显示器图像为何左右闪动 197
显示器屏幕有一边调不直 197
显示器为何开机模糊 198
怎样解决屏幕偏移问题 198
显示器接在电源上有无问题 198
解决显示器画面不稳定问题 198
显示器刚开机时为何有黑边 198
显示颜色不正常是何原因 199
液晶显示器收看电视不正常 199
显示图像为何扭曲 199
显示的图像无故被放大 199
如何清洁显示器屏幕 200
如何选择合适的分辨率 200
玩游戏时显示器为何黑屏 200
机器为何反复检测到显示器 201
为何刷新频率只有两个选项 201
怎样调高显示器的刷新率 201
什么是“呼吸效应” 201
怎样解决“呼吸效应” 202
如何检测“呼吸效应”大小 203
显示器模糊不清如何解决 203
显示器调节按钮失效如何处理 203
使用宽屏显示器后花屏 204
9.2 光驱故障诊断与排除 204
光驱为何不读盘 204
启动计算机为何找不到光驱 204
光驱读盘性能为何突然下降 204
光驱为何会读出错误数据 205
如何处理表边被划伤的光盘 205
光盘无法自动播放是何故 205
光驱耳机插孔无声音信号 205
怎样挂接双光驱 206
双光驱为何不能共存 206
“Power calibration error”解决办法 206
如何修复刻录失败的CD-RW 206
刻录的CD盘无法播放 206
可否在刻录盘的背面贴标签 207
为何无法在CD-R上追加刻录 207
刻录机在Win XP下无法使用 207
MP3刻录成CD需要先转录 208
刻录机为何只能刻录而不能读盘 208
DW1650刻录报错的原因 208
刻录机为何无法打开DMA控制 208
刻录验证失败影响光盘寿命 209
如何刻录大于4.7GB的文件 209
刻录盘在DOS下为何不能读取 209
DVD影片播放中会突然停顿 209
DVD光驱读CD盘速度为何较慢 210
DVD光驱为何变成了CD光驱 210
外置DVD播放DVD不流畅 210
如何清洁激光头 210
为何看不到光驱盘符 211
复制光盘时提示出错 211
为何DVD不能读盘了 211
9.3 鼠标、键盘故障诊断与排除 211
鼠标总乱动 211
鼠标在一个方向上失灵 212
鼠标按键不起作用该怎么办 212
鼠标指针移动太快 212
鼠标指针移动不灵活 212
光电鼠标灵敏度降低该怎么办 213
关机后光电鼠标指示灯长亮 213
PS/2接口能否热插拔 213
鼠标手感过“飘”的解决 213
无线鼠标指针乱跳的解决 213
鼠标固件如何升级 214
无线鼠标延迟问题 214
USB鼠标拒绝工作 214
接上键盘后就不能开机了 214
为何开机找不到键盘 214
为什么按键不能弹起 215
如何解决键盘粘连问题 215
为什么键盘按下有困难 215
键盘Fn、Power off等键有何作用 215
无线鼠标、键盘之间的干扰 216
9.4 移动存储设备 216
闪存芯片，SLC好还是MLC好 216
闪存卡的选购 216
为何点击闪存要求我格式化 216
闪存上的文件数量有何限制 217
闪存损坏后应如何处理 217
闪存的寿命有多长 217
闪存为何无法使用 218
存储卡是否也需要磁盘碎片整理 218
SDHC读写速度的问题 218
移动硬盘为何不能被系统识别 218
为何重启才能识别USB闪存 220
存储卡选购的问题 220
存储卡不能正常删除文件 220
存储卡格式化后的容量问题 220
如何永久删除存储卡上的文件 221
如何制作USB系统启动盘 221
USB闪存损坏主板USB接口 221
USB设备为何一直无法卸载 222
USB端口供电不足问题 222
USB2.0移动硬盘无法使用 222
前置USB为何不能使用移动硬盘 223
USB设备电流量如何查看 223
MP3不能识别的问题 223
移动硬盘不能被识别的问题 224
硬盘盒为何认不出大硬盘 224
移动硬盘不能正常使用 224
第十章 数码产品故障排查实例大全 224
10.1 数码相机故障诊断与排除 225
为何数码相机拍摄照片会变形 225
为何DSC-S75拍摄红色物体失真 225
数码相机拍的照片很模糊 225
数码相机该如何做清洁 226
数码相片可以冲洗多大尺寸 226
数码相机成像器件如何选择 226
数码相机的CCD面积是什么 226
数码相机对外接电源有何要求 227
如何选择MMC卡还是SD卡 227
如何区别数码相机的镜头 227
为何数码相机览照片不正常 228
OLYMPUS相机回放视频 228
数码相机为何突然关机 228
为何LCD显示照片与实际不符 229
为何数码相机不能使用闪光灯 229
如何恢复数码相机中的照片 229
DC手工设置白平衡 230
10.2 数码摄像机故障诊断与排除 230
用DV拍摄图像闪烁的问题 230
如何用DV清洁带清洁磁头 230
SP模式和LP模式有何区别 230
为何DV使用时经常自动停机 231
1394卡对DV有何作用 231
电脑为何找不到DV 231
如何用DV录制电视信号 232
如何用两台DV进行磁带复制 232
DV电池应如何使用和维护 232
10.3 手机故障诊断与排除 233
为何手机待机时间过短 233
如何让手机通过GPRS上网 233
手机上为何不能正确显示汉字 233
删除索爱手机自带铃声 234
手机充电哪种方式好 234
如何确定待机时间的长短 234
电池记忆效应是怎样的 234
如何确定通话时间 234
中文短信息功能是怎样的 235
来电资料显示功能是怎样的 235
如何进行快速充电 235
锂离子电池有哪些特点 235
10.4 数码随身听故障诊断与排除 235
MP3播放APE文件为何出现爆音 235
认识SM、SD、MMC卡的兼容性 236
能否通过读卡器删除文件 236
为何电脑无法识别MP3播放器 236
为何MP3播放时会自动关机 236
为何某些WMA不能播放 236
无法播放软件制作的MP3 236
播放某些MP3时会死机 237
合并歌词文件后出现乱码 237
FM状态与电脑连接造成死机 237
格式化后无法正常工作 237
如何制作VBR的WMA和MP3 237
SM卡为何无法使用 238
MP3播放机无法正常开机 238
MP3能否被当作闪存使用 238
MP3播放器不能被系统识别 238
MP3格式化后为何不能工作 239
为何MP3录音时有噪音 239
MP3播放WMA时自动关机 239
为何某些MP3文件只能播放部分 239
MP3为何无故死机 239
如何从MP3播放器上传MP3 240
MP3播放器中文名称不全 240
10.5 笔记本电脑故障诊断与排除 240
笔记本外接投影机不显示 240
如何在笔记本上使用IDE刻录机 240
DOS下使用PCMCIA光驱 241
鼠标与触控板冲突问题 241
笔记本电脑风扇间歇启动 241
康柏笔记本电脑如何装系统 241
笔记本电脑显示屏局部偏色 242
笔记本电脑如何输出视频 242
笔记本板载内存损坏的处理 242
笔记本电脑为何启动缓慢 243
笔记本电脑如何维护 243
DOS下如何使用外置光驱 243
笔记本的DVD光驱故障 243
笔记本红外线接口如何使用 244
USB2.0接口为何工作不正常 244
笔记本电脑支持双屏显示吗 244
笔记本电脑快速恢复系统 244
修复笔记本分区恢复功能 245
如何进入笔记本电脑BIOS 246
笔记本电脑的散热问题 246
第十一章 操作系统故障排查实例大全 246
11.1 Windows Vista故障 247
禁用Vista的休眠功能 247
在开始菜单中添加“关机”按钮 247
一键锁定Vista系统 248
监控电脑使用情况 248
保护开始菜单中的个人隐私 249
装了卡巴斯基导致Vista蓝屏 249
如何关闭用户账户控制 250
使用系统管理员账户登录Vista 250
Vista控制面板的组件消失 250
Vista中打开含视频的文件夹即报错 251
如何强制打开玻璃效果 251
快速修改Vista桌面图标大小 252
如何个性化Vista 252
禁用Vista集成的ZIP支持 252
Vista中无法使用五笔输入法 252
如何提高中多线程下载速度 253
找出狂写硬盘的幕后程序 253
如何改变Vista的评分 254
快速打开Vista的任务管理器 254
关闭Vista的打开文件安全警告 254
无法更改Vista的IE收藏夹位置 254
让Vista支持多时区显示 255
11.2 Windows XP+SP2故障 255
XP的安装方法 255
激活XP的方法 255
安装XP不认的驱动 255
在XP环境下制作启动盘 256
XP每次开机都要自检 256
如何卸载Windows XP SP2 256
每次开机系统时间就自动改变？ 257
闭登录Windows时弹出的提示框 258
刚重装系统就无法启动 258
刚重装系统就无法启动 258
启动时不断提示插入软盘 259
无法定时自动关机 259
在Windows XP下锁定计算机 259
XP开机菜单含义 259
XP关机时的问题 260
为何无法快速切换用户 260
删除管理员账户下的程序 261
用户账户图片无法显示 261
用户配置文件损坏是何故 261
如何找回Administrator账户密码 261
新账户怎么用原来的配置信息 262
如何设置登录密码 262
“无法找到Documents.exe” 262
无法打开快捷方式 262
“语言栏”呈灰色不可用状态 263
提示display driver出错 263
无法使用搜索功能 263
无法选中“显示所有文件和文件夹” 263
驱动器都不见了 264
“Ctrl+Alt+Del”不出现“Windows安全”框 264
为何不能进入聊天室 264
打开的网页为何会重叠在一起 264
为何刚开始安装XP就黑屏 264
XP SP2中如何设置有权限的共享 265
删除文件的右键菜单的关联程序 265
无法使用新建连接向导 265
如何减少任务栏托盘区中的图标 265
“安全中心”为何不能使用 265
为何运行磁盘清理程序就假死 266
误删除了rundll32.exe 266
认识大得离谱的Hiberfill.sys文件 266
DLL文件缺失怎么解决 266
文件无法隐藏 267
下载大于4GB的文件提示磁盘空间不足 267
无法启用“显示所有文件和文件夹” 267
统一文件夹的显示方式 267
如何指定打开文件的程序 268
“我的文档”无法打开 268
在XP中对文件进行加密 268
给共享文件夹设置权限 268
统一文件查看方式 269
如何删除指定扩展名的文件 269
加密文件夹打不开了 270
双击文件夹出现“搜索助理” 270
Shift键弹出窗口 271
组策略无法运行 271
组策略无法正常使用 271
为何组策略无法使用 271
为何组策略无法共享 272
为何注册表被禁用 272
任务栏跑到屏幕边上 272
找回消失的输入法状态栏 272
无法删除输入法 273
“日期和时间”功能被篡改 273
任务管理器被停用 273
XP休眠导致启动变慢 273
开机显示磁盘错误 273
双击快捷方式没有任何反应 274
安装软件出现乱码 274
如何开启Guest访问权限 274
所有文件夹全变成“只读” 274
C盘空间小也能安装字体 275
无法双击打开驱动器 275
Windows标题栏字体突然变小 275
不让系统托盘图标自动隐藏 275
任务管理器没有边框了 276
XP的桌面图标不整齐 276
桌面图标显示不正常 276
开机提示NTFS.SYS丢失 276
一开“控制面板”系统就假死 276
定制“开始”菜单中的程序数目 277
修改程序的默认安装路径 277
Windows XP的搜索功能失效 277
恢复XP图片预览功能 277
恢复XP样式 278
系统为何频繁重启 278
不断消失的语言栏 278
删除启动菜单多出的选项 278
为何部分碎片无法整理 279
如何更改系统登录方式 279
快速登录故障恢复控制台 279
进入系统时会自动注销 279
怎样修改右键菜单的新建菜单 280
在一个分区上能否安装多个系统 280
恢复“按Web页查看” 280
智能ABC不能记忆自造词 281
系统托盘不能隐藏图标 281
回收站不支持长文件名 281
让系统启动时不自动检测软驱 281
奇怪的任务管理器 282
如何关闭系统的自动更新 282
搜索界面不显示内容 282
确定可执行文件路径 282
为何无法删除目录 282
WMI错误信息是什么 283
为什么系统打不开“我的电脑” 283
为什么安装软件报错 283
如何添加音量控制组件 283
第十二章 常用软件故障排查实例大全 283
12.1 系统常用软件 284
打不开QQ群窗口 284
禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单 284
临时限制别个使用系统中的软件 285
如何不让Foxmail下载邮件附件 285
超级兔子加密后的文件如何解开 285
为何EMule会阻止我的IP地址 285
取消Firefox对某个端口的屏蔽 285
遗忘超级兔子安全助手密码怎么办 286
在WinRAR中正确地使用中文密码 286
彻底禁止软件自动随系统启动 286
批量替换文本文件内容 286
禁止从外设中安装软件 287
查看Firefox中保存的网站登录密码 287
运行ppStream出现蓝屏、重启现象 287
IE总是弹出脚本错误提示窗口 287
如何让程序最小化到托盘区 287
如何删除GHO中的文件 288
无法使用Ghost进行备份 288
Ghost进行到百分之百时出现错误 288
让迅雷自动下载更多类型的文件 288
为何我下载的EAC无法正常使用 288
快速地将文件添加到优盘的压缩包中 288
为何用WinRAR解压缩时出错 289
遗忘压缩包的密码后该怎么办 289
下载后的文件为何无法解压 289
怎样制作自解压文件 289
为何Ghost找不到目的盘 290
安装Pro Magic中的一个问题 290
如何备份虚拟PC中的信息 290
WinRAR为何不能正常解压文件 291
为何不能恢复GHOST镜像 291
12.2 Word 291
解决Word打开错误问题 291
如何批量合并文本文件 291
如何在Word中输入单词的音标 292
如何自定义键盘快捷键 292
如何调整Word字距与行距 292
如何把数字加粗显示 293
如何在Word中巧输星期 293
如何自动插入页码 293
如何快速选择文字 293
如何自由移动旋转插入Word的图片 293
如何固定图片与文字的相对位置 294
如何让Word帮你计算增长率 294
如何帮Word文档实时动态统计字数 294
如何即时进行英汉互译 294
如何实时更新语法字库 295
让Word自动备份文件 295
两栏文档的页码插入 295
如何去掉提示对话框 295
批处理替换空格 295
为什么工具栏上的按钮是灰色的 296
关闭自动替换超链接功能 296
启动Word时提示出错 296
Word运行过程中自动关闭 296
部分字符格式更改会影响整个段落 296
在Word中插入Excel表格 297
批量改变Word中的字体 297
调整双线条中两条线中间距离大小 297
Word文档中如何进行简便排序 297
怎么才能不自动套用上文的格式 298
找回丢失的Word菜单 298
巧用虚拟文本看书籍版式 298
Word 2003里上下标输入小窍门 298
在文档中转换未知字体 299
利用域插入Word文档 299
快速访问经常使用的文档 299
利用章节来设置页码 300
将样式模板复制给其他文档 300
在Word 2003中输入条形码 300
给Word文档“减肥” 300
不让你的Word文件丢失 301
调整汉字与英文间的距离 301
如何显示过宽的文档 301
怎样改变文档的缺省目录 301
怎样关闭语法错误标记 302
怎样将样式传给其他文档 302
怎样对文档进行加密 302
如何对文档进行模板加密 302
怎样逆页序打印 302
避免打印出不必要的附加信息 302
怎么打印含窗体的格式化文档 303
如何禁止输入法自动打开 303
如何修复Office助手 303
如何添加公式编辑器 303
如何安装公式编辑器 303
怎样快速设置页眉和页脚 304
12.3 音频软件 304
如何不让Foobar播放列表不被覆盖 304
播放歌曲时提示没有插入软驱 304
为何千千静听播放器歌词总显示广告 304
如何批量更改歌曲的标题 304
Winamp不能播放WMA音乐 305
播放虚拟CD时没声音 305
如何用Winamp进行批量格式转换 305
如何让Winamp正常显示中文歌名 305
如何用Winamp试听音乐 306
巧用Winamp压缩MP3文件 306
随心所欲修改Winamp播放清单 306
妙用Foobar识别劣质CD 306
为Foobar增加播放列表 307
播放虚拟CD时没声音 307
12.4 视频软件 307
如何让KMPlayer去除音乐中的人声 307
避免KMPlayer的字幕遮盖视频 307
如何在Kmplayer中解决双声道问题 307
清除QuickTime卸载后的图标 307
如何不让Real Player弹出广告 308
如何彻底卸载RealOne播放器 308
直接启动Real Player不显示浏览器 308
关闭RealOne显示内存不能为“Read” 308
如何卸载Mediaplayer11 308
RealONE Player播放提示错误 309
如何在安装WMP10后安装WMP9 309
为什么视频播放时画面全部颠倒过来 309
怎样观看未下载完的影片 309
无法删除视频文件 310
DVDRip在播放时字幕有滞后现象 310
播放divx时中文字幕都成方框了 310
无法复制VCD内容 310
无法删除视频文件 310
DVDRip没有下载完成怎么办 310
如何只保留Vobsub字幕中的中英文 311
如何播放DivX格式的电影 311
12.5 图形图像 311
ACDSee打开图片总会报错 311
加快ACDSee8的启动速度 311
文字层转换为图片 311
如何进行无锯齿转变图形 312
一张图片铺满画面 312
如何实现图像边缘渐淡效果 312
如何去图像毛边 312
如何切割图片 312
如何等分圆 312
如何设置实体的倒影和背影 312
如何制作立体球面做法 312
第十三章 网络故障排查实例大全 312
13.1 互联网故障诊断与处理 313
解决上网时无接收数据问题 313
不正常关机也会导致无法上网 314
无法使用新建连接向导 314
让“本本”无线“沟通” 314
如何关掉IE浏览器的的安全警告 315
将Maxthon变为Vista默认的浏览器 315
打开网页不正常 315
卸载IE7后提示无法找到iertutil.dll 316
招行网银不显示账户和密码输入栏 316
启用代理Maxthon就无法打开网页 316
网页浏览器经常突然大量占用内存 316
在IE里单击URL没有反应 316
打开网页IE显示“安全信息”对话框 317
无法自动与Internet时间服务器同步 317
IE7无法验证导入淘宝数字证书 317
禁止IE7自动缩放打印 318
FireFox如何让网页重新“显示图片” 318
如何注销Gmail账户 318
无法使用POP3收取Gmail邮件 318
Gmail出现“系统无法执行指定操作” 318
为什么迅雷最大只能用10个线程下载 319
FTPRush无法满速下载 319
eMule继续下载未下完的BT文件 319
MSN无法登录，显示错误代码80072efd 319
内置调制解调器无法上网故障 320
如何取消自动拨号 320
如何用电话卡上网 320
为何开机就会自动拨号上网 320
如何让XP的拨号连接实现自动拨号 321
为何ADSL不比普通Modem快 321
为何ADSL指示灯正常也掉网 321
DNS服务器不设置为何也能上网 322
为何ADSL使用一段时间后容易掉线 322
打电话时ADSL掉线 322
为何使用ADSL上网部分站点上不去 322
如何根据指示灯判断上网故障 323
Windows XP虚拟拨号故障排除 323
怎样在XP下使用宽带拨号 323
为何使用ADSL时打电话有杂音 323
为何无法配置ADSL Modem 324
为何连接优化后“访问”困难 324
为何重新拨号后无法找到网络 324
异地ADSL Modem为何不能使用 325
为何无法使用拨号软件进行拨号 325
为何使用Google时出现乱码 325
为何浏览网页时不能看到部分图片 325
如何防范恶意脚本文件 325
如何删除部分网络实名 326
如何更改IE中的搜索引擎 326
为何网页显示为空白 326
为何下载时不再提示 326
如何让IE进行多线程下载 326
为何有时下载文件会中断 327
为何无法用右键菜单下载文件 327
如何管理自己下载的东西 327
自由设定FlashGet线程数与任务数 327
为何下载时还要“申请空间” 328
如何自动放弃不能下载的任务 328
如何恢复浏览器的下载功能 328
为何无法启动多线程 328
为何下载的文件只有一个网页 328
如何获取下载文件的真实地址 328
如何快速下载网页中的多个图片 329
如何备份FlashFXP里的FTP列表 329
如何让FlashFXP始终连接FTP服务器 329
13.2 局域网故障诊断与处理 329
简单实现机房文件共享 329
用FTP打造局域网聊天工具 330
IIS为何不能添加应用程序 331
打造共享拨号程序 332
用批处理获得IP-MAC地址表 332
巧解MAC地址被过滤 333
实现XP与Vista局域网共享 333
Vista中配置局域网FTP服务器方案 335
如何正确安装网卡 336
如何安装PCMCIA网卡 336
如何解决USB网卡通信故障 337
为何无法Ping通局域网电脑 337
为何“本地连接”图标显示网络不通 337
为何无法登录至宽带路由器设置页面 337
IP与MAC绑定的难题 337
网络风暴导致的故障 338
如何检测TCP/IP协议工作是否正常 338
DHCP服务导致的网络故障 338
如何为一台机器分配多个IP地址 339
如何在XP下安装NETBEUI协议 339
访问局域网时为何无法输入用户名 339
如何在局域网中共享工作簿 340
为什么无法共享文件夹 340
共享目录如何隐藏 340
如何才能快速访问工作组中的计算机 340
局域网复制大文件总是失败 341
为何网内不能Ping通 341
为何系统提示“找不到网络路径” 341
如何列出共享文件信息 341
为何所有计算机都显示“IP冲突” 342
如何解除终端服务器的访问限制 342
查看本地计算机上的连接 342
系统无法自动获取IP地址 342
为何自动获取IP不正常 342
如何防止别人使用Ping命令 343
为何安装网卡后启动速度变慢 343
为何自动分配的IP总是一样 343
为何网卡的名称中多了“2＃” 343
为何无法进入交换机配置界面 344
如何防止IP地址被盗用 344
如何添加服务器的访问数量 344