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电脑常见故障篇 2

第一章　电脑故障诊断与处理 2

1.1　认识电脑故障 2

1.1.1　电脑故障类型 2

1.1.2　电脑典型故障现象 3

1.1.3　为何会产生电脑故障 4

1.2　电脑故障诊断与处理的常用方法 5

1.2.1　电脑故障的基本诊断方法 5

1.2.2　故障处理的基本程序 6

1.2.3　如何查找有故障的配件 6

1.2.4　电脑维修的原则 8

1.2.5　检修后的维护 9

第二章　电脑硬件故障诊断与处理 9

2.1　电脑主机故障诊断与处理 10

2.1.1　主板常见故障诊断 10

2.1.2　CPU常见故障诊断 11

2.1.3　内存常见故障诊断 12

2.1.4　硬盘常见故障诊断 13

2.1.5　显卡常见故障诊断 15

2.1.6　声卡常见故障诊断 17

2.1.7　网卡常见故障诊断 18

2.1.8　电源常见故障诊断 20

2.2　外设故障诊断与处理 21

2.2.1　光驱常见故障诊断 21

2.2.2　键盘常见故障诊断 22

2.2.3　鼠标常见故障诊断 23

2.2.4　显示器常见故障诊断 24

2.3　解决硬件资源冲突 27

2.3.1　IRQ冲突 27

2.3.2　DMA冲突 28

2.3.3　解决资源冲突的一般方法 28

第三章　电脑启动故障诊断与处理 28

3.1　了解电脑启动过程 31

3.1.1　硬件自检过程 31

3.1.2　操作系统加载过程 32

3.2　开机黑屏的一般解决方法 35

3.2.1　如果没有电力供应 35

3.2.2　有电但显示仍然黑屏 36

3.3　无法进入操作系统的处理 37

3.3.1　系统无法启动的病因剖析 37

3.3.2　系统无法启动的解决办法 39

3.3.3　系统文件丢失后的恢复方法 40

3.4　排除多操作系统常见故障 44

3.4.1　多操系统的启动原理 44

3.4.2　多操系统的常见问题 44

3.5　开机报错信息与解决方法 49

3.5.1　BIOS报错铃声排解方法对照 49

3.5.2　屏幕报错信息与解决方法速查 50

第四章　电脑蓝屏死机故障诊断与处理 50

4.1　全面揭示死机故障 56

4.1.1　硬件方面的原因 56

4.1.2　软件方面的原因 57

4.2　电脑死机常见案例分析 59

4.2.1　人为操作不当造成电脑死机 59

4.2.2　软件原因引发电脑死机 60

4.2.3　硬件原因导致电脑死机 62

4.2.4　病毒原因引起电脑死机 63

4.2.5　如何预防电脑死机 64

4.3　系统蓝屏的原因及解决办法 65

4.3.1　排除Win98蓝屏 65

4.3.2　排除Win2000蓝屏故障 68

4.3.3　按提示排除WinXP蓝屏故障 72

第五章　互联网安全防护与故障处理 72

5.1　IE安全防御 76

5.1.1　让你的IE更安全 76

5.1.2　防范网页中的恶意代码 78

5.2　木马防御 83

5.2.1　木马的基本知识 84

5.2.2　常见木马介绍 85

5.2.3　木马的基本防范措施 89

5.3　QQ安全防范措施 90

5.3.1　防范IP探测 90

5.3.2　防范消息炸弹 92

5.3.3　防范密码盗窃 92

5.3.4　总结 93

5.4　电子邮件安全防范 93

5.4.1　解决邮件易被截获的对策 93

5.4.2　防御电子邮件炸弹 94

5.4.3　防御电子邮件病毒 95

5.4.4　公共场所电子邮件安全 95

第六章　流行病毒诊断与防治 97

6.1　使用卡巴斯基保护电脑 97

6.1.1　安装杀毒软件 97

6.1.2　激活杀毒软件 99

6.1.3　查杀病毒 100

6.2　流行病毒查杀 101

6.2.1　熊猫烧香 101

6.2.2　尼姆达病毒 105

6.2.3　FunLove病毒 107

6.2.4　宏病毒 108

6.2.5　“狩猎者”最新变种 109

6.2.6　MSN性感鸡 110

6.2.7　狙击波 112

6.2.8　灰鸽子及其变种 113

6.2.9　诺维格蠕虫病毒 114

6.2.10　MSN小尾巴 117

6.2.11　JPEG漏洞病毒 118

6.2.12　QQ大盗 118

6.2.13　QQ爱虫 119

6.2.14　高波 121

6.2.15　魔鬼波 122

第七章　清除流氓软件 124

7.1　认识“流氓软件” 124

7.1.1　“流氓软件”的分类 124

7.1.2　“流氓软件”的危害 125

7.2　“流氓软件”清除方法 126

7.2.1　安装360安全卫士 126

7.2.2　使用安全卫士 127

第八章　电脑主机故障排查实例大全 127

故障排查实例篇 132

8.1　CPU故障诊断与排除 132

CPU故障产生的原因 132

CPU故障诊断与处理原则 133

双核CPU电脑无故重启 134

CPU的参数有什么用 134

CPU塌了一个角该怎么办 134

升级双核CPU后出现死机故障 135

二级缓存导致的死机故障 135

CPU主频降低了 135

电脑使用不久就发出蜂鸣声 135

使用超线程后性能不理想 136

玩游戏自动退出或蓝屏 136

Pentium D 820不能开启节能功能 136

酷睿2总是不断降频 136

双核处理器的另一半找不到 137

系统显示处理器被自动超频 137

处理器的核心电压偏高 137

CPU电压与BIOS显示不一致 137

降低CPU工作电压对电脑有何影响 137

CPU有两个温度显示 138

如何监控CPU风扇转速 138

CPU风扇转速显示为零 138

8.2　主板故障诊断与排除 139

主板故障的产生原因 139

主板故障如何诊断 139

老主板对65nm处理器的支持问题 140

975主板能否支持酷睿 141

975主板桥接IDE的相关问题 141

如何让老主板支持大硬盘 141

如何鉴别主板是否支持大硬盘 141

C61是否为C51的“升级版” 142

扩展IDE接口应选哪种方案 142

不能识别并口设备 142

主板上SATA接口异色它们有何区别 143

无法识别USB2.0接口 143

主板能支持几个USB2.0接口 143

主板不支持USB2.0接口键盘 143

怎么调节BIOS使主板支持USB 144

8Pin接口只接4Pin能否正常 144

P4主板安装系统后不认芯片组 144

更换固态电容能否提升超频性 144

每次启动时都出现提示 145

主板不能实现光盘启动 145

系统提示“无法识别的USB设备” 145

无法正确设置开机密码 145

无法正确设置BIOS密码 146

忘记BIOS密码后如何破解 146

无法彻底屏蔽主板集成的声卡 146

硬件监测总出现提示问题 146

无法打开nForce5主板NCQ功能 147

计算机不能正常关机 147

无法让内存频率异步 147

无法让显卡供电充足 147

Intel整合主板无法调整动态显存 148

闪存盘作启动盘不起作用 148

电脑关机后总是自动重启 148

如何对主板进行除尘 148

开机时总提示要按F1 148

开机提示“ESCD更新错误” 149

刷新主板BIOS失败 149

主板BIOS损坏后该怎么解决 150

升级BIOS总出现“No Update” 150

BIOS设置不能保存 150

正常启动后为何“滴”响声三次 150

解决BIOS校验出错 151

升级BIOS后软驱无法使用 151

刷新BIOS时内存不足 151

BIOS设置导致系统无法安装 152

软件与BIOS所测温度不一致 152

怎样使用键盘密码开机 152

计算机进入睡眠状态时出错 152

清除CMOS后仍无法启动计算机 153

取下CMOS电池为什么能启动电脑 153

如何在BIOS里手动设置中断 153

8.3　内存故障诊断与排除 153

内存故障的产生原因 153

内存故障如何诊断 154

内存故障一般有哪些表现 155

内存问题会导致的系统故障 155

DDR和SDRAM是否能混插 155

内存混插有常见问题如何解决 155

DDR 333和400内存如何共用 156

如何解决升级内存影响双通道 156

双通道内存引发花屏故障 156

双通道内存模式的使用 157

如何实现双通道内存 157

安装RDRAM内存后无法启动 157

内存不兼容造成重启故障 158

内存条SPD损坏如何修复 158

为何开机内存检测失败 158

劣质内存导致系统安装失败 158

升级内存兼容性问题 159

新加内存后经常黑屏 159

内存系统显示值小于实际值 159

为何经常提示内存不足 159

计算机运行不稳定 160

混插后内存、电脑检测的存值不等 160

内存容量显示不正确 160

8.4　硬盘故障诊断与排除 160

硬盘故障的产生原因 160

硬盘故障如何诊断 161

怎样处理硬盘坏道 162

硬盘频繁出现坏簇 162

整理磁盘碎片会出错 163

开机找不到硬盘 163

自检无法找到硬盘 163

电脑使用过程中硬盘无响应 163

硬盘噪音大 164

电脑断电后硬盘的噪音很大 164

如何挂接多个硬盘和光驱 164

双硬盘的使用故障 164

硬盘实际容量比标称容量小 165

如何设置大容量的硬盘 165

如何在XP下安装SATA硬盘 165

整理硬盘碎片的注意事项 165

如何隐藏硬盘驱动器 166

如何备份与恢复MBR 166

如何使用FDISK命令修复MBR 167

使用FDISK/MBR的注意事项 167

如何修复FAT文件分配表 167

如何修复DBR引导记录 168

硬盘出现异常响声 168

不能使用ATA133模式 168

安装双硬盘盘符交错 168

硬盘无法被BIOS识别 169

更换硬盘后修改错排的盘符 169

电脑无故关机、开机自检 169

硬盘不能正常写入数据 169

磁盘碎片整理功能“失效” 170

硬盘能识别，但找不到分区 170

总是第二次启动硬盘才能正常使用 170

硬盘噪音变大和供电的关系 171

硬盘分区到找不到了 171

硬盘的传输速度波动很大 171

硬盘不能使用ATA133模式 171

SATA硬盘提示“写入缓存失败” 172

SATA硬盘无法用Ghost 172

SATA硬盘为何工作在133MB/S 172

如何在台式机上使用笔记本硬盘 172

串行硬盘不能格式化 173

C盘空间莫名其妙地减少 173

8.5　显卡故障诊断与排除 173

显卡故障的产生原因 173

常见显卡故障如何诊断 174

显卡风扇噪音太大如何解决 175

为何重插显卡才能重新启动 175

为何开机无显示 175

显卡氧化导致屏幕抖动 175

显卡接触不良导致故障 175

如何恢复显示分辨率 176

电脑工作一段时间就黑屏 176

更换显卡后无法设置分辨率 176

ATI主板与NVIDIA显卡兼容性 176

如何启用AGP纹理加速 176

在游戏中看不见文字 177

玩游戏时屏幕有色块 177

玩游戏时容易死机花屏 177

玩3D游戏就花屏然后死机 177

显卡无法实现双屏显示 178

无法输出正确的电视图像 178

显卡TV输出的是黑白图像 178

电视输出设备选项不可选 178

显卡TV-OUT不正常 178

提高电视卡的收视质量 179

如何打开雷管5的隐藏选项 179

如何固定Radeon卡的刷新率 179

什么是显卡的BIOS 180

集成主板怎样安装独立显卡 180

显卡不支持VTF有何影响 180

显卡性能明显偏低的问题 181

升级电脑出现花屏死机故障 181

集成显卡和独立显卡有何区别 181

游戏帧数为什么只有60FPS 181

显卡能支持宽屏LCD吗 181

显卡数字接口连接的问题 182

为何无法打开D3D和AGP加速 182

显卡花屏与供电不足的关系 182

显卡驱动经常丢失 182

P965主板能否支持双显卡 183

X550显卡频繁重置的原因 183

X800显卡不能动态模糊效果 183

显卡超频后出现游戏不流畅 184

显卡BIOS刷新失败怎么办 184

8.6　声卡故障诊断与排除 184

声卡不能正常使用的原因 184

如何找回丢失的“小喇叭” 185

为何找不到声卡 185

声卡不能录音 185

声卡为何不能正常使用 185

4声道声卡为何只2个音箱发声 185

音箱接头碰到声卡出现火花 186

声卡上“S/PDIF”接口如何使用 186

为何只能播放一个音源的信号 186

为何任务栏上没有音量控制图标 186

“声音音量”栏为何是灰色的 186

板载声卡为何不发声 187

声卡为何暂停工作 187

升级系统后老声卡不能使用 187

双声卡安装过程出现问题 187

超频后板载声卡不能使用 188

为何不能使用麦克风录音 188

电脑总发出噪音 188

耳机为何产生爆音 189

如何解决廉价声卡噪音现象 189

如何清除麦克风带来的噪声 189

播放MIDI无声故障 190

录制电视时为何没有声音 190

睡眠状态导致的声卡冲突 190

声卡工作“不正常”的原因 190

播放音乐为何总是出现爆音 191

8.7　电源、机箱、风扇故障诊断与排除 191

电源为何被烧毁 191

主板与机箱短路 191

Reset键导致电脑无法启动 192

闪存插入前置USB即黑屏 192

前置USB接口不能使用 192

“复位开关连接线”无法正确连接 193

Mini机箱如何装下标准显卡 193

智能风扇为思念不“智能” 193

错接前置USB线烧毁闪存 193

电脑电源故障自行开机 194

电脑不能正常关机与电源有何关系 194

稳压器能不能直接接电脑 194

第九章　电脑外设故障排查实例大全 194

9.1　显示器故障诊断与排除 195

显示器故障产生的原因 195

显示器面板开关失灵的处理 195

显示器为何出现“嗒嗒”声 196

显示器开启后出现“啪”的声音 196

为何开机后显示画面缩小 196

显示器偏色是怎么一回事 196

画面颜色偏黄 197

显示器色彩偏红 197

显示器图像为何左右闪动 197

显示器屏幕有一边调不直 197

显示器为何开机模糊 198

怎样解决屏幕偏移问题 198

显示器接在电源上有无问题 198

解决显示器画面不稳定问题 198

显示器刚开机时为何有黑边 198

显示颜色不正常是何原因 199

液晶显示器收看电视不正常 199

显示图像为何扭曲 199

显示的图像无故被放大 199

如何清洁显示器屏幕 200

如何选择合适的分辨率 200

玩游戏时显示器为何黑屏 200

机器为何反复检测到显示器 201

为何刷新频率只有两个选项 201

怎样调高显示器的刷新率 201

什么是“呼吸效应” 201

怎样解决“呼吸效应” 202

如何检测“呼吸效应”大小 203

显示器模糊不清如何解决 203

显示器调节按钮失效如何处理 203

使用宽屏显示器后花屏 204

9.2　光驱故障诊断与排除 204

光驱为何不读盘 204

启动计算机为何找不到光驱 204

光驱读盘性能为何突然下降 204

光驱为何会读出错误数据 205

如何处理表边被划伤的光盘 205

光盘无法自动播放是何故 205

光驱耳机插孔无声音信号 205

怎样挂接双光驱 206

双光驱为何不能共存 206

“Power calibration error”解决办法 206

如何修复刻录失败的CD-RW 206

刻录的CD盘无法播放 206

可否在刻录盘的背面贴标签 207

为何无法在CD-R上追加刻录 207

刻录机在Win XP下无法使用 207

MP3刻录成CD需要先转录 208

刻录机为何只能刻录而不能读盘 208

DW1650刻录报错的原因 208

刻录机为何无法打开DMA控制 208

刻录验证失败影响光盘寿命 209

如何刻录大于4.7GB的文件 209

刻录盘在DOS下为何不能读取 209

DVD影片播放中会突然停顿 209

DVD光驱读CD盘速度为何较慢 210

DVD光驱为何变成了CD光驱 210

外置DVD播放DVD不流畅 210

如何清洁激光头 210

为何看不到光驱盘符 211

复制光盘时提示出错 211

为何DVD不能读盘了 211

9.3　鼠标、键盘故障诊断与排除 211

鼠标总乱动 211

鼠标在一个方向上失灵 212

鼠标按键不起作用该怎么办 212

鼠标指针移动太快 212

鼠标指针移动不灵活 212

光电鼠标灵敏度降低该怎么办 213

关机后光电鼠标指示灯长亮 213

PS/2接口能否热插拔 213

鼠标手感过“飘”的解决 213

无线鼠标指针乱跳的解决 213

鼠标固件如何升级 214

无线鼠标延迟问题 214

USB鼠标拒绝工作 214

接上键盘后就不能开机了 214

为何开机找不到键盘 214

为什么按键不能弹起 215

如何解决键盘粘连问题 215

为什么键盘按下有困难 215

键盘Fn、Power off等键有何作用 215

无线鼠标、键盘之间的干扰 216

9.4　移动存储设备 216

闪存芯片，SLC好还是MLC好 216

闪存卡的选购 216

为何点击闪存要求我格式化 216

闪存上的文件数量有何限制 217

闪存损坏后应如何处理 217

闪存的寿命有多长 217

闪存为何无法使用 218

存储卡是否也需要磁盘碎片整理 218

SDHC读写速度的问题 218

移动硬盘为何不能被系统识别 218

为何重启才能识别USB闪存 220

存储卡选购的问题 220

存储卡不能正常删除文件 220

存储卡格式化后的容量问题 220

如何永久删除存储卡上的文件 221

如何制作USB系统启动盘 221

USB闪存损坏主板USB接口 221

USB设备为何一直无法卸载 222

USB端口供电不足问题 222

USB2.0移动硬盘无法使用 222

前置USB为何不能使用移动硬盘 223

USB设备电流量如何查看 223

MP3不能识别的问题 223

移动硬盘不能被识别的问题 224

硬盘盒为何认不出大硬盘 224

移动硬盘不能正常使用 224

第十章　数码产品故障排查实例大全 224

10.1　数码相机故障诊断与排除 225

为何数码相机拍摄照片会变形 225

为何DSC-S75拍摄红色物体失真 225

数码相机拍的照片很模糊 225

数码相机该如何做清洁 226

数码相片可以冲洗多大尺寸 226

数码相机成像器件如何选择 226

数码相机的CCD面积是什么 226

数码相机对外接电源有何要求 227

如何选择MMC卡还是SD卡 227

如何区别数码相机的镜头 227

为何数码相机览照片不正常 228

OLYMPUS相机回放视频 228

数码相机为何突然关机 228

为何LCD显示照片与实际不符 229

为何数码相机不能使用闪光灯 229

如何恢复数码相机中的照片 229

DC手工设置白平衡 230

10.2　数码摄像机故障诊断与排除 230

用DV拍摄图像闪烁的问题 230

如何用DV清洁带清洁磁头 230

SP模式和LP模式有何区别 230

为何DV使用时经常自动停机 231

1394卡对DV有何作用 231

电脑为何找不到DV 231

如何用DV录制电视信号 232

如何用两台DV进行磁带复制 232

DV电池应如何使用和维护 232

10.3　手机故障诊断与排除 233

为何手机待机时间过短 233

如何让手机通过GPRS上网 233

手机上为何不能正确显示汉字 233

删除索爱手机自带铃声 234

手机充电哪种方式好 234

如何确定待机时间的长短 234

电池记忆效应是怎样的 234

如何确定通话时间 234

中文短信息功能是怎样的 235

来电资料显示功能是怎样的 235

如何进行快速充电 235

锂离子电池有哪些特点 235

10.4　数码随身听故障诊断与排除 235

MP3播放APE文件为何出现爆音 235

认识SM、SD、MMC卡的兼容性 236

能否通过读卡器删除文件 236

为何电脑无法识别MP3播放器 236

为何MP3播放时会自动关机 236

为何某些WMA不能播放 236

无法播放软件制作的MP3 236

播放某些MP3时会死机 237

合并歌词文件后出现乱码 237

FM状态与电脑连接造成死机 237

格式化后无法正常工作 237

如何制作VBR的WMA和MP3 237

SM卡为何无法使用 238

MP3播放机无法正常开机 238

MP3能否被当作闪存使用 238

MP3播放器不能被系统识别 238

MP3格式化后为何不能工作 239

为何MP3录音时有噪音 239

MP3播放WMA时自动关机 239

为何某些MP3文件只能播放部分 239

MP3为何无故死机 239

如何从MP3播放器上传MP3 240

MP3播放器中文名称不全 240

10.5　笔记本电脑故障诊断与排除 240

笔记本外接投影机不显示 240

如何在笔记本上使用IDE刻录机 240

DOS下使用PCMCIA光驱 241

鼠标与触控板冲突问题 241

笔记本电脑风扇间歇启动 241

康柏笔记本电脑如何装系统 241

笔记本电脑显示屏局部偏色 242

笔记本电脑如何输出视频 242

笔记本板载内存损坏的处理 242

笔记本电脑为何启动缓慢 243

笔记本电脑如何维护 243

DOS下如何使用外置光驱 243

笔记本的DVD光驱故障 243

笔记本红外线接口如何使用 244

USB2.0接口为何工作不正常 244

笔记本电脑支持双屏显示吗 244

笔记本电脑快速恢复系统 244

修复笔记本分区恢复功能 245

如何进入笔记本电脑BIOS 246

笔记本电脑的散热问题 246

第十一章　操作系统故障排查实例大全 246

11.1　Windows Vista故障 247

禁用Vista的休眠功能 247

在开始菜单中添加“关机”按钮 247

一键锁定Vista系统 248

监控电脑使用情况 248

保护开始菜单中的个人隐私 249

装了卡巴斯基导致Vista蓝屏 249

如何关闭用户账户控制 250

使用系统管理员账户登录Vista 250

Vista控制面板的组件消失 250

Vista中打开含视频的文件夹即报错 251

如何强制打开玻璃效果 251

快速修改Vista桌面图标大小 252

如何个性化Vista 252

禁用Vista集成的ZIP支持 252

Vista中无法使用五笔输入法 252

如何提高中多线程下载速度 253

找出狂写硬盘的幕后程序 253

如何改变Vista的评分 254

快速打开Vista的任务管理器 254

关闭Vista的打开文件安全警告 254

无法更改Vista的IE收藏夹位置 254

让Vista支持多时区显示 255

11.2　Windows XP+SP2故障 255

XP的安装方法 255

激活XP的方法 255

安装XP不认的驱动 255

在XP环境下制作启动盘 256

XP每次开机都要自检 256

如何卸载Windows XP SP2 256

每次开机系统时间就自动改变？ 257

闭登录Windows时弹出的提示框 258

刚重装系统就无法启动 258

刚重装系统就无法启动 258

启动时不断提示插入软盘 259

无法定时自动关机 259

在Windows XP下锁定计算机 259

XP开机菜单含义 259

XP关机时的问题 260

为何无法快速切换用户 260

删除管理员账户下的程序 261

用户账户图片无法显示 261

用户配置文件损坏是何故 261

如何找回Administrator账户密码 261

新账户怎么用原来的配置信息 262

如何设置登录密码 262

“无法找到Documents.exe” 262

无法打开快捷方式 262

“语言栏”呈灰色不可用状态 263

提示display driver出错 263

无法使用搜索功能 263

无法选中“显示所有文件和文件夹” 263

驱动器都不见了 264

“Ctrl+Alt+Del”不出现“Windows安全”框 264

为何不能进入聊天室 264

打开的网页为何会重叠在一起 264

为何刚开始安装XP就黑屏 264

XP SP2中如何设置有权限的共享 265

删除文件的右键菜单的关联程序 265

无法使用新建连接向导 265

如何减少任务栏托盘区中的图标 265

“安全中心”为何不能使用 265

为何运行磁盘清理程序就假死 266

误删除了rundll32.exe 266

认识大得离谱的Hiberfill.sys文件 266

DLL文件缺失怎么解决 266

文件无法隐藏 267

下载大于4GB的文件提示磁盘空间不足 267

无法启用“显示所有文件和文件夹” 267

统一文件夹的显示方式 267

如何指定打开文件的程序 268

“我的文档”无法打开 268

在XP中对文件进行加密 268

给共享文件夹设置权限 268

统一文件查看方式 269

如何删除指定扩展名的文件 269

加密文件夹打不开了 270

双击文件夹出现“搜索助理” 270

Shift键弹出窗口 271

组策略无法运行 271

组策略无法正常使用 271

为何组策略无法使用 271

为何组策略无法共享 272

为何注册表被禁用 272

任务栏跑到屏幕边上 272

找回消失的输入法状态栏 272

无法删除输入法 273

“日期和时间”功能被篡改 273

任务管理器被停用 273

XP休眠导致启动变慢 273

开机显示磁盘错误 273

双击快捷方式没有任何反应 274

安装软件出现乱码 274

如何开启Guest访问权限 274

所有文件夹全变成“只读” 274

C盘空间小也能安装字体 275

无法双击打开驱动器 275

Windows标题栏字体突然变小 275

不让系统托盘图标自动隐藏 275

任务管理器没有边框了 276

XP的桌面图标不整齐 276

桌面图标显示不正常 276

开机提示NTFS.SYS丢失 276

一开“控制面板”系统就假死 276

定制“开始”菜单中的程序数目 277

修改程序的默认安装路径 277

Windows XP的搜索功能失效 277

恢复XP图片预览功能 277

恢复XP样式 278

系统为何频繁重启 278

不断消失的语言栏 278

删除启动菜单多出的选项 278

为何部分碎片无法整理 279

如何更改系统登录方式 279

快速登录故障恢复控制台 279

进入系统时会自动注销 279

怎样修改右键菜单的新建菜单 280

在一个分区上能否安装多个系统 280

恢复“按Web页查看” 280

智能ABC不能记忆自造词 281

系统托盘不能隐藏图标 281

回收站不支持长文件名 281

让系统启动时不自动检测软驱 281

奇怪的任务管理器 282

如何关闭系统的自动更新 282

搜索界面不显示内容 282

确定可执行文件路径 282

为何无法删除目录 282

WMI错误信息是什么 283

为什么系统打不开“我的电脑” 283

为什么安装软件报错 283

如何添加音量控制组件 283

第十二章　常用软件故障排查实例大全 283

12.1　系统常用软件 284

打不开QQ群窗口 284

禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单 284

临时限制别个使用系统中的软件 285

如何不让Foxmail下载邮件附件 285

超级兔子加密后的文件如何解开 285

为何EMule会阻止我的IP地址 285

取消Firefox对某个端口的屏蔽 285

遗忘超级兔子安全助手密码怎么办 286

在WinRAR中正确地使用中文密码 286

彻底禁止软件自动随系统启动 286

批量替换文本文件内容 286

禁止从外设中安装软件 287

查看Firefox中保存的网站登录密码 287

运行ppStream出现蓝屏、重启现象 287

IE总是弹出脚本错误提示窗口 287

如何让程序最小化到托盘区 287

如何删除GHO中的文件 288

无法使用Ghost进行备份 288

Ghost进行到百分之百时出现错误 288

让迅雷自动下载更多类型的文件 288

为何我下载的EAC无法正常使用 288

快速地将文件添加到优盘的压缩包中 288

为何用WinRAR解压缩时出错 289

遗忘压缩包的密码后该怎么办 289

下载后的文件为何无法解压 289

怎样制作自解压文件 289

为何Ghost找不到目的盘 290

安装Pro Magic中的一个问题 290

如何备份虚拟PC中的信息 290

WinRAR为何不能正常解压文件 291

为何不能恢复GHOST镜像 291

12.2　Word 291

解决Word打开错误问题 291

如何批量合并文本文件 291

如何在Word中输入单词的音标 292

如何自定义键盘快捷键 292

如何调整Word字距与行距 292

如何把数字加粗显示 293

如何在Word中巧输星期 293

如何自动插入页码 293

如何快速选择文字 293

如何自由移动旋转插入Word的图片 293

如何固定图片与文字的相对位置 294

如何让Word帮你计算增长率 294

如何帮Word文档实时动态统计字数 294

如何即时进行英汉互译 294

如何实时更新语法字库 295

让Word自动备份文件 295

两栏文档的页码插入 295

如何去掉提示对话框 295

批处理替换空格 295

为什么工具栏上的按钮是灰色的 296

关闭自动替换超链接功能 296

启动Word时提示出错 296

Word运行过程中自动关闭 296

部分字符格式更改会影响整个段落 296

在Word中插入Excel表格 297

批量改变Word中的字体 297

调整双线条中两条线中间距离大小 297

Word文档中如何进行简便排序 297

怎么才能不自动套用上文的格式 298

找回丢失的Word菜单 298

巧用虚拟文本看书籍版式 298

Word 2003里上下标输入小窍门 298

在文档中转换未知字体 299

利用域插入Word文档 299

快速访问经常使用的文档 299

利用章节来设置页码 300

将样式模板复制给其他文档 300

在Word 2003中输入条形码 300

给Word文档“减肥” 300

不让你的Word文件丢失 301

调整汉字与英文间的距离 301

如何显示过宽的文档 301

怎样改变文档的缺省目录 301

怎样关闭语法错误标记 302

怎样将样式传给其他文档 302

怎样对文档进行加密 302

如何对文档进行模板加密 302

怎样逆页序打印 302

避免打印出不必要的附加信息 302

怎么打印含窗体的格式化文档 303

如何禁止输入法自动打开 303

如何修复Office助手 303

如何添加公式编辑器 303

如何安装公式编辑器 303

怎样快速设置页眉和页脚 304

12.3　音频软件 304

如何不让Foobar播放列表不被覆盖 304

播放歌曲时提示没有插入软驱 304

为何千千静听播放器歌词总显示广告 304

如何批量更改歌曲的标题 304

Winamp不能播放WMA音乐 305

播放虚拟CD时没声音 305

如何用Winamp进行批量格式转换 305

如何让Winamp正常显示中文歌名 305

如何用Winamp试听音乐 306

巧用Winamp压缩MP3文件 306

随心所欲修改Winamp播放清单 306

妙用Foobar识别劣质CD 306

为Foobar增加播放列表 307

播放虚拟CD时没声音 307

12.4　视频软件 307

如何让KMPlayer去除音乐中的人声 307

避免KMPlayer的字幕遮盖视频 307

如何在Kmplayer中解决双声道问题 307

清除QuickTime卸载后的图标 307

如何不让Real Player弹出广告 308

如何彻底卸载RealOne播放器 308

直接启动Real Player不显示浏览器 308

关闭RealOne显示内存不能为“Read” 308

如何卸载Mediaplayer11 308

RealONE Player播放提示错误 309

如何在安装WMP10后安装WMP9 309

为什么视频播放时画面全部颠倒过来 309

怎样观看未下载完的影片 309

无法删除视频文件 310

DVDRip在播放时字幕有滞后现象 310

播放divx时中文字幕都成方框了 310

无法复制VCD内容 310

无法删除视频文件 310

DVDRip没有下载完成怎么办 310

如何只保留Vobsub字幕中的中英文 311

如何播放DivX格式的电影 311

12.5　图形图像 311

ACDSee打开图片总会报错 311

加快ACDSee8的启动速度 311

文字层转换为图片 311

如何进行无锯齿转变图形 312

一张图片铺满画面 312

如何实现图像边缘渐淡效果 312

如何去图像毛边 312

如何切割图片 312

如何等分圆 312

如何设置实体的倒影和背影 312

如何制作立体球面做法 312

第十三章　网络故障排查实例大全 312

13.1　互联网故障诊断与处理 313

解决上网时无接收数据问题 313

不正常关机也会导致无法上网 314

无法使用新建连接向导 314

让“本本”无线“沟通” 314

如何关掉IE浏览器的的安全警告 315

将Maxthon变为Vista默认的浏览器 315

打开网页不正常 315

卸载IE7后提示无法找到iertutil.dll 316

招行网银不显示账户和密码输入栏 316

启用代理Maxthon就无法打开网页 316

网页浏览器经常突然大量占用内存 316

在IE里单击URL没有反应 316

打开网页IE显示“安全信息”对话框 317

无法自动与Internet时间服务器同步 317

IE7无法验证导入淘宝数字证书 317

禁止IE7自动缩放打印 318

FireFox如何让网页重新“显示图片” 318

如何注销Gmail账户 318

无法使用POP3收取Gmail邮件 318

Gmail出现“系统无法执行指定操作” 318

为什么迅雷最大只能用10个线程下载 319

FTPRush无法满速下载 319

eMule继续下载未下完的BT文件 319

MSN无法登录，显示错误代码80072efd 319

内置调制解调器无法上网故障 320

如何取消自动拨号 320

如何用电话卡上网 320

为何开机就会自动拨号上网 320

如何让XP的拨号连接实现自动拨号 321

为何ADSL不比普通Modem快 321

为何ADSL指示灯正常也掉网 321

DNS服务器不设置为何也能上网 322

为何ADSL使用一段时间后容易掉线 322

打电话时ADSL掉线 322

为何使用ADSL上网部分站点上不去 322

如何根据指示灯判断上网故障 323

Windows XP虚拟拨号故障排除 323

怎样在XP下使用宽带拨号 323

为何使用ADSL时打电话有杂音 323

为何无法配置ADSL Modem 324

为何连接优化后“访问”困难 324

为何重新拨号后无法找到网络 324

异地ADSL Modem为何不能使用 325

为何无法使用拨号软件进行拨号 325

为何使用Google时出现乱码 325

为何浏览网页时不能看到部分图片 325

如何防范恶意脚本文件 325

如何删除部分网络实名 326

如何更改IE中的搜索引擎 326

为何网页显示为空白 326

为何下载时不再提示 326

如何让IE进行多线程下载 326

为何有时下载文件会中断 327

为何无法用右键菜单下载文件 327

如何管理自己下载的东西 327

自由设定FlashGet线程数与任务数 327

为何下载时还要“申请空间” 328

如何自动放弃不能下载的任务 328

如何恢复浏览器的下载功能 328

为何无法启动多线程 328

为何下载的文件只有一个网页 328

如何获取下载文件的真实地址 328

如何快速下载网页中的多个图片 329

如何备份FlashFXP里的FTP列表 329

如何让FlashFXP始终连接FTP服务器 329

13.2　局域网故障诊断与处理 329

简单实现机房文件共享 329

用FTP打造局域网聊天工具 330

IIS为何不能添加应用程序 331

打造共享拨号程序 332

用批处理获得IP-MAC地址表 332

巧解MAC地址被过滤 333

实现XP与Vista局域网共享 333

Vista中配置局域网FTP服务器方案 335

如何正确安装网卡 336

如何安装PCMCIA网卡 336

如何解决USB网卡通信故障 337

为何无法Ping通局域网电脑 337

为何“本地连接”图标显示网络不通 337

为何无法登录至宽带路由器设置页面 337

IP与MAC绑定的难题 337

网络风暴导致的故障 338

如何检测TCP/IP协议工作是否正常 338

DHCP服务导致的网络故障 338

如何为一台机器分配多个IP地址 339

如何在XP下安装NETBEUI协议 339

访问局域网时为何无法输入用户名 339

如何在局域网中共享工作簿 340

为什么无法共享文件夹 340

共享目录如何隐藏 340

如何才能快速访问工作组中的计算机 340

局域网复制大文件总是失败 341

为何网内不能Ping通 341

为何系统提示“找不到网络路径” 341

如何列出共享文件信息 341

为何所有计算机都显示“IP冲突” 342

如何解除终端服务器的访问限制 342

查看本地计算机上的连接 342

系统无法自动获取IP地址 342

为何自动获取IP不正常 342

如何防止别人使用Ping命令 343

为何安装网卡后启动速度变慢 343

为何自动分配的IP总是一样 343

为何网卡的名称中多了“2＃” 343

为何无法进入交换机配置界面 344

如何防止IP地址被盗用 344

如何添加服务器的访问数量 344