第一章 领导能力总论 1
第一节 能力释义 1
第二节 能力类型 2
第三节 领导工作 3
第四节 领导者的能力 4
第五节 领导者能力提高的基本途径 5
第二章 领导学习能力 7
第一节 学习化时代 7
第二节 学习与学习能力 9
第三节 终身学习观念 11
第四节 领导者的知识结构 13
第五节 学习规律 16
第六节 提高学习能力 17
第七节 学习类型与学习能力 20
第八节 附录:领导者素质自测 21
第三章 领导创新能力 32
第一节 创造是领导活动的生命力 32
第二节 创新过程 33
第三节 创新环境 35
第四节 创新能力的构成因素 36
第五节 领导创新能力的特征表现 37
第六节 创新能力的释放 39
第七节 领导创新主要方法 41
第八节 领导创新能力的培养 44
第九节 附录:创新能力测验 46
第四章 领导理财能力 48
第一节 理财及其重要性 48
第二节 理财环境 49
第三节 理财战略 50
第四节 理财基本方法 53
第五节 理财类型 54
第六节 领导者应从哪些方面提高理财能力 58
第七节 附录一:领导者如何阅读财务报表 61
附录二:领导者必备资本运营知识 63
第五章 领导适应能力 67
第一节 环境与适应 67
第二节 领导者的环境 69
第三节 领导者的情商(EQ)与适应 70
第四节 领导者适应能力及其重要性 74
第五节 领导者如何提高适应能力 75
第六节 附录一:如何缓解工作中的紧张 77
附录二:测试你的社会适应能力 79
第六章 领导协调能力 83
第一节 领导协调及其重要性 83
第二节 领导者协调原则 84
第三节 领导者协调方法 86
第四节 能协调与上级之间的关系 88
第五节 协调与下级之间的关系 91
第六节 协调同级关系 93
第七节 协调领导班子之间的关系 94
第八节 协调与群众之间的关系 96
第七章 领导思维能力 98
第一节 思维及其双重特征 98
第二节 思维品质与思维能力 99
第三节 思维类型 101
第四节 提高思维能力的三大环节 103
第五节 领导者思维能力培养中的几个重要问题 105
第六节 附录:趣昧思维能力自我检测 106
第八章 领导判断能力 116
第一节 判断能力的含义 116
第二节 领导者判断能力及其重要性 116
第三节 领导者如何提高判断能力 118
第四节 直觉与判断能力 122
第五节 如何有效防止错误判断的出现 123
第六节 附录:领导者判断能力自测 127
第九章 领导计划能力 128
第一节 计划及其重要性 128
第二节 计划原则、程序与方法 129
第三节 计划能力与领导活动 131
第四节 领导者计划能力的提高 132
第五节 计划拟订的失误及防范 135
第六节 附录:2008年北京奥运行动规划总体战略构想 136
第十章 决策能力 140
第一节 决策及其科学化 140
第二节 领导者决策的重要性 142
第三节 领导者决策行为的一般过程 142
第四节 领导者决策能力的基本要求 144
第五节 领导决策的主要类型 145
第六节 领导者常用决策艺术 146
第七节 决策失误及纠错 148
第十一章 领导实施能力 149
第一节 实施能力及其重要性 149
第二节 实施的特点与原则 150
第三节 实施系统与程序 151
第四节 正确处理实施过程中的重要关系 153
第五节 领导者从哪些方面提高实施能力 154
第六节 避免计划实施中常见的失误 155
第十二章 评估能力 157
第一节 评估的含义、特征与作用 157
第二节 评估的范围、程序与手段 158
第三节 评估方法 160
第四节 领导效能及其评估 161
第五节 领导者如何优化评估 162
第十三章 驾驭能力 165
第一节 驾驭能力对领导者的重要性 165
第二节 战略与领导者驾驭能力 165
第三节 矛盾与领导者驾驭能力 167
第四节 竟争与领导者驾驭能力 170
第五节 指挥与领导者驾驭能力 171
第六节 控制与领导者驾驭能力 173
第十四章 领导应变能力 177
第一节 现代社会应变的重要性 177
第二节 应变的几种典型状况 178
第三节 应变原则与过程 179
第四节 领导者应变能力的提高 180
第五节 如何正确对待挫折 181
第六节 适时解决冲突 182
第十五章 领导组织能力 184
第一节 组织及其职能 184
第二节 组织重要性及相关因素:一个实例 187
第三节 组织能力的含义与构成 188
第四节 组织能力与团队建设 189
第十六章 领导表达能力 192
第一节 表达能力的重要性 192
第二节 领导者如何提高文字表达能力 192
第三节 领导者如何提高语言表达能力 194
第四节 领导者如何提高态势表达能力 199
附录:身体语言测试 201
第十七章 领导沟通能力 205
第一节 沟通和沟通能力 205
第二节 沟通方式 207
第三节 管理沟通基本流程 208
第四节 有效沟通的基础和原则 209
第五节 沟通技巧 210
第六节 沟通障碍的克服 213
第七节 如何提高沟通能力 216
第十八章 领导用权能力 218
第一节 权力的来源 218
第二节 领导权力的意义和特征 219
第三节 领导用权的一般原则 220
第四节 影响领导用权的主要因素 220
第五节 善于授权 221
第六节 避免“越权” 223
第十九章 领导用才能力 224
第一节 用才的重要性 224
第二节 人的气质与领导用人能力 225
附录:气质测验 227
第三节 人的性格与领导用人能力 229
附录:性格测验 230
第四节 领导者用人的基本要求 232
第五节 如何提高用人能力 234
第六节 走出用人的九种误区 236
第二十章 领导专业能力 239
第一节 领导者的社会角色及其专业素质要求 239
第二节 文官制与技术官僚 240
第三节 领导者专业能力及其重要性 241