第一章 社交第一步从礼仪开始礼仪表现出你的素养 3
第一印象很重要 4
穿着要合时得体 6
礼貌是最基本的要求 8
不讲礼仪者举步维艰 9
待人接物的礼仪技巧 11
递接名片也有学问 13
请人吃饭也有学问 16
赠送礼仪的秘诀 17
拜访朋友有学问 19
对好朋友也要客气有礼 20
建立自己的礼仪面貌 21
“谢谢”两字蕴涵无穷的人际力量 28
“再见”画上圆满的句号 29
道歉是一种高尚的修养 31
第二章 以健康的心态融入交际圈把握每一个与人相识的机会 35
正确处理社交关系 36
交友应注重真挚的感情 37
友情是人生财富 38
不要苛求朋友的“十全十美” 40
朋友是成大事者的依靠 44
一份真挚的友谊是成功的基础 47
朋友不能“一概而论” 49
真正做到以诚待人 53
信任是交际的前提 55
置身交际圈不可缺少威信 57
亲切随和使人信赖 59
真诚地对待每一个人 60
掌握交友的艺术 62
不要疏远落魄的朋友 64
交友一定要慎重选择 66
以宽宏大量的心胸容纳别人 68
打动人心是第一要素 69
第三章 交际中充满谋略和智慧从实际出发拓展人际关系 75
恰当地运用人情网 78
成为“让人有好感的人” 80
以一种战略眼光看人 81
交际中的心理战术 83
诚实是立足的根本 85
不妨使用恻隐之术 86
让别人欠你一份情 87
该糊涂时要“难得糊涂” 89
博得同情很重要 90
情感投资一本万利 92
控制情感方显“成熟” 93
乡情是无形的资源 95
巧用同学情义 97
与知名人物结交 98
主动调节人际关系 101
交际是一门学问 103
明白你在交际中的目的 105
借别人的力量办自己的事 107
第四章 聚集人脉的社交口才初打交道的说话技巧 111
选择不抵触对方的话题 112
选择双方意见一致的话题 113
推心置腹会拉近距离 114
开口说话要“三思而行” 116
不要逞一时的口舌之快 118
言语失误莫强辩 120
用言谈打动对方的情感 121
做一个善于倾听的人 122
成为一个良好的交谈者 124
尽量说好每一句话 127
把握说话的尺度 129
做为一个高言辞智商者 131
说话要“话入人心” 132
说得漂亮不如恰当 135
善意的谎言是纯金 138
适时地利用你的赞美 140
嘴甜一点没坏处 143
谈话要注意环境 144
言以传情，情以动人 146
学会忘记仇恨 147
第五章 以幽默智慧做社交高手幽默是知识和智慧的结晶 151
幽默是一种乐观的心态 152
幽默是一种坚强的意志 154
幽默是一种豁达的品格 155
生活需要幽默，需要欢乐 156
幽默是一种机智 157
幽默在哪里都受欢迎 159
幽默让生活变的更轻松 160
用幽默打破谈话僵局 161
幽默面对一切不如意 165
幽默化解人际关系的冰霜 166
幽默的语言可化解矛盾 167
巧妙幽默应对言语攻击 168
幽默化解尴尬困境 170
幽默可增加亲和力 171
幽默可调节交谈气氛 173
幽默的方法和技巧 174
幽默也要“有度” 192
第六章 职场中的社交手腕怎样与领导相处 199
加深领导对你的信赖 201
注意对领导的尊重 202
正确对待严厉的领导 204
在领导面前别逞能 206
当领导于逆境时 208
看好自己的“饭碗” 209
善于展现自己 210
关键时刻“露一手” 213
要有一定的实际才能 215
心甘情愿做“仆人” 217
“恃才傲物”大不敬 218
在同事间树立威信 220
与不同性格的上司交往之道 221
要给领导留面子 224
向上司承认你的不足 227
把功劳记在上司“头上” 229
与上司“心有灵犀” 231
跟下属开开玩笑 233
下属也可以是朋友 235
第七章 社交中的禁忌不要轻易指责别人 241
别把关系搞砸了 242
不要做讨厌的交谈者 244
避免社交场合的失态 245
帮人要顾及对方自尊 246
别吝啬你的赞美 247
交谈中“言多必失” 249
心事不可随便说 251
不要轻谈失意事 253
学会克制自己的情绪 254
切莫一错再错 256
莫将仇恨写在脸上 258
不妨以低姿态出现 259
不要把别人当垫脚石 261
不要侵犯别人的“领地” 263
不挡别人的财路 265
莫管他人闲事 266
要注意保持距离 269
交友“宁缺毋滥” 272
冲动会毁掉双方的关系 274
削掉言行上的“锋芒” 276
千万不可无修饰地坦率直言 277
为朋友保密是第一准则 279
朋友之间经济账要摆在明处 281
第八章 社交中的防范意识谨防友情的骗子 285
交友中的三要 287
坦然面对一切 288
走出朋友的误区 289
友情突然升温要小心 291
确保权益和尊严不受侵害 293
面对无理要保持冷静和沉着 294
越受侮辱越要争气 294
讨好并不能取悦他人 296
拒绝别人要讲究策略 297
应答棘手问题十个方法 299
识别四种糊涂上司 302
不要让女人左右你 305
朋友之间不要太“较真” 307
一定要感谢帮助过你的人 308