第一章 绪论 美国工业 1
第一节 美国经济增长的主要阶段 1
第二节 基本经济过程 5
第三节 工业企业 7
第四节 混合经济的管理 13
第五节 工业管理 16
第六节 美国工业的研究 19
第二章 管理与组织机构 23
第一节 内部组织在管理上的作用 23
第二节 工业企业的主要职能 24
第三节 管理机构 26
第四节 组织形式 32
第五节 委员会 35
第三章 经营分析 43
第一节 管理的任务 43
第二节 管理科学 46
第三节 运筹学 48
第四节 信息 49
第五节 对管理信息系统的管理 56
第六节 未来的经营分析 58
第四章 风险与预测 62
第一节 预防风险 62
第二节 预测风险 66
第三节 预测方法 69
第四节 工业经营的特殊风险 72
第五节 保险 75
第五章 财务与预算 78
第一节 资本的种类 78
第二节 资本资金的来源 79
第三节 货币市场 81
第四节 财务结构的计划工作 83
第五节 资本的配置 88
第六节 预算 89
第七节 预算的类别 91
第八节 预算的编制 95
第六章 研究与发展 104
第一节 工业研究 104
第二节 基础研究 108
第三节 应用研究 110
第四节 工业研究的管理 112
第五节 创造力 115
第六节 产品发展 116
第七节 计划评审技术 119
第七章 物质设施 124
第一节 工厂地址 124
第二节 工厂建筑 128
第三节 工厂设施 130
第四节 工厂布置 134
第五节 生产设备 139
第八章 生产计划 147
第一节 管理计划工作 147
第二节 制造工艺 150
第三节 制造方面的考虑事项 153
第四节 定量分析 156
第九章 提高生产率 165
第一节 生产率的增长 165
第二节 产品的简单化和多样化 168
第三节 产品工程 170
第四节 工业标准化 171
第五节 可靠性工程 176
第六节 价值工程 177
第十章 产品流程 182
第一节 生产控制职能 182
第二节 顾客订货 183
第三节 选定路线 185
第四节 日程安排 189
第五节 调度 195
第六节 监督 198
第七节 产品流程控制的趋势 200
第十一章 材料流程 209
第一节 材料管理 209
第二节 材料采购 211
第三节 外部运输 218
第四节 库存控制 221
第五节 库存数量 222
第六节 实物盘点 229
第七节 材料搬运的机械化 233
第十二章 数量控制 243
第一节 改进方法的研究 243
第二节 方法改进的实施 245
第三节 工人安全 251
第四节 废料管理 256
第五节 厂房与设备的维护 258
第六节 厂房与设备的更新 261
第十三章 质量控制 270
第一节 制造质量 270
第二节 标准和规格 272
第三节 检验 274
第四节 统计方法 279
第五节 检验仪器 284
第十四章 员工招聘与训练 290
第一节 员工招聘 290
第二节 雇用部门的职能 293
第三节 训练计划 301
第四节 训练的责任 302
第五节 训练的技术 304
第六节 劳动人员的保持 310
第十五章 劳工——管理关系 316
第一节 工业关系 316
第二节 工业关系的背景 317
第三节 公共关系 322
第四节 劳工关系 325
第五节 劳工运动 325
第六节 劳工管理者的政治家风度 331
第十六章 工作与工资 340
第一节 工作与工资的起源 340
第二节 工资管理程序 341
第三节 工作分析 343
第四节 奖励方法 349
第五节 工作评价 358
第六节 工作评级的方法 360
第七节 员工的考绩 364
第八节 工资制度的发展 368
第十七章 激励 374
第一节 雇员士气 374
第二节 霍桑经验 377
第三节 需要、行动、目的和收获 379
第四节 从理论到实践 385
第十八章 市场管理 394
第一节 提高生产的潜力 394
第二节 价格条例的争论 398
第三节 市场部门的职能 398
第四节 市场活动的组织 406
第十九章 内部控制 415
第一节 财务控制 415
第二节 成本控制 419
第三节 成本与价格的关系 426
第四节 通过记录和报告来控制 429
第五节 支援性办公室工作的控制 434
第二十章 工业组织与管理面临的课题 440
第一节 协调的重要性 440
第二节 内部协调 441
第三节 外部配合协调 443
第四节 跨国经营关系 450
第五节 企业对情况变化的适应 454
第六节 即将来临的挑战 454
第七节 结论 457