第一章 绪论 1
第一节 展览（会）的内涵和本质 1
第二节 展览会的特点 7
第三节 展览会的分类 9
第四节 展览的功能 14
第五节 世界展览产业发展现状和趋势 18
第六节 本书内容框架 25
第二章 展览营销和绩效分析 29
第一节 企业展览营销 29
第二节 展览营销的优劣势分析 39
第三节 参展行为对参展绩效的影响 43
第三章 企业参展决策 54
第一节 企业参展决策过程 54
第二节 企业参展目的 56
第三节 参展需求的影响因素 64
第四节 选择适合的展览 71
案例1 根据市场策略制定参展目的——施耐德的参展选择 74
案例2 IBM的联合指挥中心转向目标展览 75
案例3 微软的参展决策机制 75
案例4 电子行业企业的参展策略 77
第四章 企业参展计划 79
第一节 参展计划 79
第二节 进度计划 83
第三节 人力资源计划 89
第四节 财务计划 93
案例1 水家电企业如何使参展满载归来？ 96
案例2 如何锯掉你的成本 98
第五章 参展商营销——展前、展中、展后 101
第一节 参展商营销的内涵和意义 101
第二节 观众消费行为分析 104
第三节 展前营销 109
第四节 展中营销 114
第五节 展后营销 118
案例1 高新技术企业的参展营销——Fish公司的捕鱼记 120
案例2 贝尔公司的参展营销策略 122
案例3 棋盘游戏旗开得胜——看Aon展前、中、后营销 124
案例4 小企业的参展策略——“死亡角”的欢乐谷 125
第六章 展品、展位和展台 128
第一节 展品选择和运输 128
第二节 展位和展位选择 132
第三节 展台设计 136
第四节 展台搭建和展品展示 140
案例1 如何展示你的服务产品——美国展览服务集团（EG）的展示策略 148
案例2 如何展示高科技产品——Intel的核心技术 149
案例3 展台与公司一起成长——OM的参展历程 151
第七章 参展与公司活动 153
第一节 参展与公司活动 153
第二节 公司活动的主要类型 158
第三节 参展和公司活动的结合 163
案例1 把参展变成办展——GE水科技的战略 167
案例2 活动营销——奢侈品牌的消费新概念 169
案例3 以活动提升品牌——最佳软件公司的合作伙伴会议 171
第八章 供应商管理 175
第一节 供应商及其类型 175
第二节 供应商的选择和开发 178
第三节 征求信息书（RFI） 182
第四节 征求建议书（RFP） 188
第五节 供应商关系管理 193
第九章 现场管理与后续工作 196
第一节 展期工作管理 196
第二节 展后工作 201
第三节 后续工作 202
案例1 当观众等待时 204
案例2 展会上的免费赠品：大头小人偶 206
第十章 参展绩效评估 209
第一节 展览绩效的控制系统和绩效维度 209
第二节 参展绩效评估的具体内容 214
第三节 参展工作总结 219
附录 221
附录1 国际会展组织、杂志和网络资源介绍 221
附录2 专业性展览会等级的划分及评定 225
附录3 参展合同 229
附录4 国际运输代理的工作准则 232
附录5 报关代理的工作准则 235
附录6 国内单位出国办展或参展外汇收支管理 238