绪论 1
第一章 科学的原理、科学研究的一般步骤 9
第一节 科学的概念、原理和科学研究 9
第二节 传播学与传播研究 15
第三节 社会科学研究的一般步骤 17
第二章 测量量表的编制和问卷的设计 28
第一节 测量的概念及分类 28
第二节 常用的测量量表 33
第三节 量表的信度和效度 37
第四节 问卷设计技术 47
第五节 应用案例 56
第三章 抽样原理和方法 64
第一节 抽样的基本原理 65
第二节 抽样的基本概念 71
第三节 抽样方案的设计 73
第四节 抽样技术的分类 76
第五节 确定样本量的方法 85
第六节 实用案例介绍 91
第四章 探索性研究的常用方法 99
第一节 文献分析法 99
第二节 二手资料的分析 103
第三节 观察法 107
第四节 小组座谈会 118
第五节 深层访谈法 124
第六节 个案研究法 134
第七节 投影技法 139
第五章 描述性研究的常用方法 145
第一节 抽样调查法 145
第二节 观察法 159
第三节 内容分析法（非接触性研究） 164
第六章 因果关系研究的常用方法——实验法 188
第一节 实验研究法的基本概念 188
第二节 实验研究法的实施 196
第三节 实验设计 199
第四节 实验研究案例 213
第七章 互联网调查研究方法 219
第一节 互联网调查的基本类型和调查方法 219
第二节 网络调查的基本方法 225
第三节 以网站为研究对象的调查方法 233
第四节 网络调查研究应用案例 236
第八章 资料的处理、分析和报告的撰写 245
第一节 资料处理中常用的统计量 245
第二节 研究报告的撰写 262
汉英术语对照 269
主要参考文献 273
后记 275