第1章 认知过程简述 1
1.1玛丽莲·爱因斯坦 1
1.2市场和商业的最高境界 3
1.3先势场后市场:商业喜马拉雅山原则 4
1.4微观商业心理分析学及在商业中的应用 5
1.5大脑的演变与三层脑结构 9
1.6什么脑类型消费者的消费力最旺盛 10
1.7大脑三层结构和马斯洛需求层次论的商业应用 11
1.8大脑三级激活模型 12
1.9大脑动态意识流整合 15
第2章 我是谁 17
2.1他是谁 17
2.2体验经济 19
体验经济背后的认知心理学原理 21
2.3创新上瘾症与创造学 23
2.4网络游戏:控制欲望与人性 24
2.5上瘾原因分析与商业应用 28
上瘾原因生理学分析 30
上瘾原因心理学分析 32
上瘾原因经济学分析 34
2.6如何设计一个具有上瘾性质的商业系统 35
征途网络游戏上瘾心理设计分析 36
设计具有上瘾性质商业系统的基本要点 43
2.7不同通道感官的特性和商业应用 49
商场超市卖场设计 61
2.8感觉统合 63
去麦当劳、肯德基到底吃什么 65
2.9神经元营销学及在营销中的经典应用 69
百事可乐VS可口可乐——客户体验如何影响大脑选择品牌 71
吃的不是产品本身,而是自我感觉;买的不是商品本身,而是自我映射 74
神经营销学研究成果简述 77
第3章 从微观的神经元营销到宏观人性文化层面 79
3.1二元张力:本能、欲望、原欲、诱惑 79
3.2中西方不同宗教文化的比较 81
中西方宗教精神基因比较——从价值发生机制出发 83
3.3中西方“本能—功利—理性—道德—信仰”价值观的不同序列 83
3.4中西方人性理解比较 90
3.5二元张力原欲操作的两个方向 94
生命失真:目前中国社会现状与人性状态 97
“认知失调、生命失真”在商业中的应用 98
案例:《读者文摘》“两分钱”策略 100
案例:《聊斋 恒娘》 105
认知失调在广告中的应用 108
认知失调在营销中的应用 109
3.6左右脑差异 110
男女大脑差异导致消费风格差异 112
为何“快乐男生”不如“超级女声” 115
3.7全脑模式:赫曼全脑优势评量工具 116
全脑销售、全脑博弈 121
3.8五层脑理论假设 121
3.9弥散投射价值网状系统的商业应用 122
弥散投射价值网状系统与心理完形、广告激活、创意激发、高效记忆 122
3.10定位理论如何定位 127
第4章 语言意识载体和神经语言程序:微观宏观之间的介观沟通 133
4.1语言是意识载体,语言是整个宇宙 133
4.2语言和文字比较及脑科学认知 136
汉语促进中国人聪明 136
4.3内脑宇宙“增值”映射外宇宙 137
汉语复合态促进内脑宇宙更高效 138
4.4内脑宇宙≠外感宇宙:定位理论不灵的根本原因 139
4.5思维内语 139
4.6头脑风暴的脑科学原理 140
语音语言内语思维孕育古希腊民主制度 141
基于文字的跨群体思维内语 141
形声语言内语思维孕育易经河洛文化 142
全球网脑风暴创新效应 142
思维内语的商业应用:为什么喊口号 143
4.7萨丕尔—沃尔夫假设 144
语言文字诱导消费者内语 145
沃尔夫假设的商业应用 145
4.8神经语言程序(NLP) 148
商业运作技巧:如何包装成为大师 149
神经语言程序学专业术语简介 150
第5章 iei全脑调情赋能弥散激活理论 153
5.1商业操作提示:iei全脑调情赋能弥散激活理论的CI策划 153
5.2消费动力:本能、原欲、欲望、情感、理性 154
5.3本能、情感、理性比较 156
5.4为何需要和消费者“调情” 156
5.5购买参与度决定:感性诉求VS理性诉求 161
5.6如何设计产品价值以决定用户参与度 163
案例:如何为产品附加情感价值 166
案例:“口子窖酒→口子亲酒”品牌策划方案 167
5.7我买我:心理映像投射与购买自我 174
5.8主我、客我、镜我:以他人为镜,以他物为镜,从镜中看我 174
5.9我买我自己,我买故我在 175
5.10大脑知觉防御和过滤功能 177
5.11脑白金市场策略:大江顺势分流营销原理 179
案例:从舌刷到牙舌刷 180
5.12我非我,“我”广告 180
5.13标准照不如镜面照好看 182
5.14俘虏消费者从安心开始 183
5.15罗兰贝格公司的消费者价值元素分布图 184
5.16消费者镜面照的心理偶像投射艺术 187
案例:史泰博品牌塑造方案摘录 189
5.17心理原型与图腾偶像、流行文化 189
5.18消费者洞察与分类 193
5.19两种心理加工过程 195
5.20无意(潜意识)注意和有意注意 199
5.21你做决定?还是潜意识做决定 199
5.22潜意识具体分类 200
5.23你的嘴巴在欺骗大脑 203
5.24心理投射测验技术 205
速溶咖啡案例 206
宝洁帮宝适纸尿片案例 206
5.25潜意识=钱意识 207
5.26发掘消费者潜意识的要点 208
重复刺激形成自我心理背景或自我感觉 210
注意力阈值下潜意识认知 211
潜意识暗示 212
“他+她-”功能性饮料 213
间接暗示VS直接暗示 214
图书先导式营销——精神先洗脑 216
构建无拘束反常场景 218
潜意识深处:生命本真与良知 218
什么职业最容易成为名人 219
5.27人类情绪情感的源头 220
利用情感操纵潜意识 222
情景诉求:编故事 226
产品规划层面的品牌设计 228
讲故事建立心理原型,用户内化自我 228
体验情感、娱乐营销、铭刻记忆 230
“移情别恋、爱屋及乌”的商业应用——名人广告效应之思辨 230
5.28 iei全脑调情赋能弥散激活理论阐述 233
企业生根之道:建构企业价值弥散投射网状系统 236
商业价值弥散投射网状系统=企业身份证 237
内脑宇宙荐构全体验模式 240
iei全脑调情赋能弥散激活理论的脑科学理论基础 242
iei全脑调情赋能弥散激活理论的应用技巧提示 244
iei全脑调情赋能弥散激活理论的实际操作步骤 245
营销宣传五点(钱点、买点、卖点、眼点、聚焦点) 247
营销宣传五点案例 249
举例:抗衰老保健品广告策划 251
四特酒营销案例 252
第6章 记忆原理与商业应用 257
6.1记忆生成机理 257
6.2没有“复制式记”,也没有“保真式忆” 258
6.3不同表现形式的记忆比较 259
“程序性记忆—语义记忆—情节记忆”发展序列 259
外显记忆和内隐记忆 260
6.4记忆自我参照效应与商业应用 262
中文“记忆”VS英文“remember” 262
建构商业信息价值弥散投射网状系统:纯粹曝光记忆效应 263
6.5广告语“与己无关、溢出泛化”效应 264
6.6建构企业记忆体 265
6.7记忆规律的商业应用 266
艾宾浩斯记忆曲线的商业应用 266
内嵌记忆曲线内隐频度复现提醒 268
格式塔完形记忆 268
互动参与猜谜预测完形式广告 269
记忆楔子与勾引原有记忆 269
记忆转移与避免引发原有记忆 270
潜移默化系列修正性广告 271
记忆结晶点:意识浓缩或扩展 271
记忆结晶点的可言说性 272
记忆心锚 273
记忆其他方面的应用 274
记忆效果评测 274
第7章 微观心理学具体细节的商业应用 276
7.1微观心理学 276
7.2微观心理学的商业应用 277
视觉特点在商业中的应用 277
心情激活序列影响认知感受 280
超市商品陈列=商机 281
相对差别阈限与心理相对比较效应 284
刺激差别阈限适应值的双峰蝴蝶曲线 287