第一章 市场营销与策划 1
学习目的与要求 1
引例 1
第一节 市场营销 5
第二节 市场营销系统与管理 11
第三节 市场营销策划 15
本章小结 20
关键概念 20
复习思考题 20
第二章 市场营销调查研究的策划 21
学习目的与要求 21
引例 21
第一节 拟订调研方案 22
第二节 设计调研技术 26
第三节 组织调研实施 36
本章小结 48
关键概念 48
复习思考题 48
第三章 产品的设计与目标市场的选择 49
学习目的与要求 49
引例 49
第一节 目标市场选择的策划管理 50
第二节 产品整体概念及产品的组合策划管理 58
第三节 产品生命周期策划管理 61
第四节 品牌策划 67
第五节 产品设计理念分类与目标市场的适应 72
第六节 新产品开发与推广策划 75
本章小结 81
关键概念 82
复习思考题 82
第四章 价格的设定与策划选择 83
学习目的与要求 83
引例 83
第一节 价格制定依据的理论研究 83
第二节 分析目标市场，制定定价目标 91
第三节 定价方法和策略 96
第四节 价格调整和变动策划 104
本章小结 112
关键概念 112
复习思考题 112
第五章 销售渠道的设计与策划 113
学习目的与要求 113
引例 113
第一节 营销渠道概述 114
第二节 渠道的设计策划与管理 117
第三节 渠道的管理 122
第四节 渠道间的协调与管理 124
第五节 营销（分销）渠道实体分配策划 126
本章小结 133
关键概念 133
复习思考题 134
第六章 销售促进的策划与管理 135
学习目的与要求 135
引例 135
第一节 开发有效传播的设计和整合 136
第二节 广告管理和广告计划 144
第三节 销售队伍的设计 158
第四节 销售队伍的管理 163
本章小结 166
关键概念 167
复习思考题 167
第七章 销售控制与管理 168
学习目的与要求 168
引例 168
第一节 营销决策的控制 169
第二节 成本费用的设计与控制 173
第三节 目标与过程的有效控制 185
本章小结 196
关键概念 196
复习思考题 196
第八章 市场营销中的竞争思路设计与策划 197
学习目的与要求 197
引例 197
第一节 企业竞争战略规划 197
第二节 市场结构与竞争战略 207
第三节 中小企业的竞争战略个案分析 213
本章小结 221
关键概念 221
复习思考题 222
参考文献 223