第1章 概论 1
第1节 中国汽车市场发展概况 1
第2节 中国汽车市场运行特征 8
文摘1 全球第二大？理性看待我国汽车销量增长 10
文摘2 我国2005年汽车销量超590万辆跃居全球第二位 11
思考与练习题 12
第2章 汽车市场营销环境分析 13
第1节 汽车市场营销环境概述 13
第2节 汽车市场营销宏观环境分析 14
第3节 汽车市场营销微观环境分析 20
第4节 汽车企业适应环境变化的策略 25
文摘1 奇瑞：孤注一掷 27
文摘2 北京现代：破釜沉舟 29
思考与练习题 30
第3章 汽车市场营销调研与市场预测 31
第1节 汽车市场营销调研 31
第2节 汽车市场需求预测 34
第3节 汽车市场营销信息系统 46
思考与练习题 48
第4章 汽车市场细分、目标市场的选择与市场定位 49
第1节 汽车市场细分 49
第2节 汽车目标市场策略 63
第3节 汽车市场定位 68
思考与练习题 71
第5章 汽车用户购买行为分析 72
第1节 汽车用户分类 72
第2节 汽车个人用户购买行为分析 74
第3节 汽车集团组织用户购买行为分析 82
思考与练习题 89
第6章 汽车产品策略 90
第1节 汽车产品组合策略 90
第2节 汽车产品的寿命周期及其策略 95
第3节 汽车新产品开发策略 100
第4节 汽车产品的品牌与商标策略 111
思考与练习题 119
第7章 汽车定价策略 120
第1节 汽车价格的构成及影响因素 120
第2节 汽车定价的程序与方法 123
第3节 汽车定价策略 131
思考与练习题 140
第8章 汽车分销渠道策略 141
第1节 汽车分销渠道概述 141
第2节 汽车分销渠道中的中间商 146
第3节 汽车销售渠道的管理 154
思考与练习题 164
第9章 汽车促销策略 165
第1节 汽车促销策略组合 165
第2节 汽车广告促销策略 168
第3节 汽车销售促进策略 172
第4节 汽车销售人员推销策略 177
第5节 公共关系促销 183
思考与练习题 188
第10章 汽车营销实务 189
第1节 汽车厂商与经销商整车销售实务 189
第2节 汽车售后服务实务 194
第3节 网点管理实务 198
思考与练习题 201
第11章 汽车营销创新体系 202
第1节 整合营销传播 202
第2节 汽车电子商务 205
第3节 网络营销 213
思考与练习题 218
第12章 汽车配件营销 219
第1节 汽车配件的分类 219
第2节 汽车配件目录的使用 228
第3节 汽车配件的采购 231
第4节 汽车配件的仓储管理 234
第5节 汽车配件的销售 237
文摘1 我国零部件行业发展速度超过整车行业 242
文摘2 中国汽车零部件业现状、问题及发展研究 244
思考与练习题 250
参考文献 251