第一章 人力资源开发导论 1
本章学习要点 1
第一节 人力资源开发概述 3
第二节 人力资源开发的演变与发展 16
第三节 人力资源开发的组织结构 19
第四节 人力资源开发人员 24
思考题 30
参考文献 30
第二章 人力资源开发的基础理论 32
本章学习要点 32
第一节 学习概述 34
第二节 学习的基本理论 40
第三节 成人学习理论 52
第四节 组织学习理论 61
思考题 65
参考文献 66
第三章 人力资源开发需求评估 67
本章学习要点 67
第一节 需求评估的概述 69
第二节 培训需求评估 75
第三节 胜任力评估 87
思考题 96
参考文献 96
第四章 人力资源开发设计 97
本章学习要点 97
第一节 教学设计概述 99
第二节 学习目标和内容设计 108
第三节 教学策略与教学媒体设计 113
第五节 学习迁移设计 119
思考题 128
参考文献 128
第五章 人力资源开发的方法与技术 129
本章学习要点 129
第一节 基于教室情境中的培训方法 131
第二节 模拟工作情境的学习方法 138
第三节 在职培训方法与自我引导学习 142
第四节 新兴培训技术 149
思考题 158
参考文献 158
第六章 人力资源开发效果评估 159
本章学习要点 159
第一节 人力资源开发效果评估概述 161
第二节 人力资源开发效果评估理论与方法 163
第三节 评估方案设计 178
思考题 186
参考文献 186
第七章 员工发展 187
本章学习要点 187
第一节 员工组织社会化与引导教育 189
第二节 员工专业技能培养 193
第三节 职业生涯开发 199
思考题 212
参考文献 212
第八章 管理开发 214
本章学习要点 214
第一节 管理开发概述 216
第二节 管理教育 221
第三节 管理培训 224
第四节 在职体验开发 227
思考题 232
参考文献 232
第九章 绩效改进与绩效咨询 233
本章学习要点 233
第一节 人力绩效技术 235
第二节 绩效改进与管理 240
第三节 绩效咨询 250
思考题 258
参考文献 258
第十章 组织变革与组织开发 259
本章学习要点 259
第一节 组织变革与组织开发 261
第二节 组织变革与开发理论 265
第三节 组织开发的过程 269
第四节 组织开发干预措施 278
思考题 289
参考文献 289
第十一章 战略人力资源开发 290
本章学习要点 290
第一节 战略人力资源开发的含义和特征 292
第二节 战略人力资源开发系统与实践 299
思考题 304
参考文献 304
附录 306
案例一：培训为何叫好不叫座 306
案例二：高管培训砍不砍 308
案例三：领导能力开发项目评估 310
案例四：通过把人员连接到核心业务过程来促进绩效的改进 316
案例五：台湾生产力中心的组织变革 322