第一篇 绪论 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的概念与特性 3
第二节 管理的职能和意义 9
第三节 管理学体系及其理论范式 17
第二章 管理思想与理论演变 25
第一节 中国传统管理思想 25
第二节 西方管理理论沿革 30
第三节 当代管理理论的新思潮 41
第三章 管理的基本问题 46
第一节 资源配置与管理效益 46
第二节 环境变动中的管理方式选择 50
第三节 管理方法及其组合 53
第二篇 计划 65
第四章 计划 65
第一节 计划特性 65
第二节 计划细化 67
第三节 计划编制 71
第五章 企业战略管理 80
第一节 企业战略管理概述 80
第二节 战略制定原则 86
第三节 战略选择 89
第六章 计划实施 103
第一节 愿景式管理 103
第二节 目标管理 113
第三篇 领导 125
第七章 领导与领导者 125
第一节 领导概述 125
第二节 领导者的心智模式与能力结构 131
第三节 企业家领导力思考 137
第八章 领导格调 145
第一节 早期的领导理论 145
第二节 当代领导理论 151
第三节 领导艺术 155
第九章 领导决策 161
第一节 决策概述 161
第二节 决策思维与决策流程 166
第三节 决策方法 169
第四篇 组织 177
第十章 组织的一般性论述 177
第一节 组织概说 177
第二节 组织要素与功能 182
第三节 员工忠诚度与组织素质 186
第十一章 组织设计 190
第一节 组织设计概述 190
第二节 管理跨度与管理层级 195
第三节 组织结构的基本类型 200
第十二章 组织变革 207
第一节 组织变革概述 207
第二节 组织变革理论 213
第三节 组织惰性及其克服 217
第五篇 控制 225
第十三章 人员 225
第一节 人员配置概述 225
第二节 人员配置过程 227
第三节 员工培训与评估 231
第四节 职业生涯管理 235
第十四章 激励 242
第一节 人性与激励 242
第二节 激励理论 247
第三节 激励实务 253
第十五章 沟通 260
第一节 沟通的含义 260
第二节 沟通方式 262
第三节 有效沟通 265
第四节 冲突与谈判 271
第十六章 控制 277
第一节 控制概述 277
第二节 控制的类型 281
第三节 控制方法 285
参考书目 294