（中册） 631
第四篇 掌握经营广播电视业的黄金定律 631
第四章 编织有线广播电视的运营金网 631
第一节 中国有线广播电视网发展现状及存在的问题 631
第二节 有线广播电视网络产业发展 637
第三节 构建有线广播电视网络集团的必然性 642
第五章 探求广播业运营管理的诀窍 647
第一节 广播产业及其经营 647
第二节 广播产业管理 659
第三节 广播与网络手拉手 664
第六章 找准电视产业经营运作的关键点 668
第一节 电视产业经营的必然性及其对策 668
第二节 电视产业运作分析 673
第三节 电视节目制作的运营体制 690
第四节 电视产业的品牌经营 715
第五节 制播分离 724
第七章 有线电视：电视产业经营运作的重要支柱 729
第一节 有线电视的产业属性及其资本运营 729
第二节 走产业化之路，必须加快发展有线电视 732
第三节 有线电视行业转换经营机制与管理体制改革 735
第八章 电视策划浮出水面 739
第一节 策划：电视节目新的增长点 739
第二节 电视策划剖析 742
第三节 主持人与主持人节目的策划 746
第四节 电视频道策划 750
第九章 地方卫视崛起的秘密 761
第一节 地方卫视与海外卫视的崛起 761
第二节 雄霸天下的湖南卫视 764
第三节 异军突起的凤凰卫视 765
第四节 娱乐节目现象 768
第十章 电视媒介的全数字化生存 776
第一节 电视媒体的数字化进程 776
第二节 数字化电视带来的市场机会与问题 777
第三节 电视媒体的数字化生存法则 781
第四节 数字电视产业是经济发展新的增长点 785
第十一章 电视传媒新动向 789
第一节 电视传媒网上冲浪 789
第二节 集团化、产业化经营稳步推进 794
第三节 无形资产浮出水面 794
第四节 全球化趋势渐露端倪 805
第五篇 破译经营邮政业的操作密码 811
第一章 邮政概述 811
第一节 邮政的起源与发展 811
第二节 邮政的特点 813
第三节 邮政的优势 815
第四节 邮政的属性 816
第五节 邮政与社会 819
第二章 邮政运作管理基础 824
第一节 邮政生产作业管理 824
第二节 邮政生产过程 830
第三节 邮政产业及其经营 835
第四节 邮政广告市场经营策略 838
第五节 邮政商务信函业务经营 848
第三章 邮政企业生产组织 865
第一节 组织邮政企业生产的任务、要求和依据 865
第二节 邮政企业生产流程设计 868
第三节 邮政生产组织结构设计 880
第四章 邮政生产作业 886
第一节 邮政营业收寄作业 886
第二节 分拣封发作业 890
第三节 邮政运输作业 906
第四节 邮政投递作业 921
第五节 邮政系统分析 925
第五章 邮政商务信函业务的组织管理 935
第一节 邮政业务组织管理概述 935
第二节 大客户商函业务管理 936
第三节 账单类商函集中处理 939
第四节 邮政广告的策划 942
第五节 邮政商函处理系统的改革 947
第六章 邮政商务信函业务营销策略 951
第一节 运用市场营销工具进行市场定位 951
第二节 业务宣传推广策略 960
第三节 经营目标定位策略 961
第四节 媒体定位策略 965
第五节 世界邮政市场发展趋势 966
第六篇 把握电信企业经营的非常方略 971
第一章 电信全球竞争 971
第一节 电信全球竞争的驱动力 971
第二节 电信全球竞争战略——企业联合与购并 978
第二章 电信业对传媒业的影响 1000
第一节 “公众利益”至上 1000
第二节 从管制到放松 1003
第三节 前途光明 1006
第四节 功过千秋 1008
第三章 电信企业生产运作管理 1009
第一节 电信企业生产运作战略管理 1009
第二节 电信企业人力资源管理 1017
第三节 电信企业资金运作管理 1036
第四节 电信企业信息管理 1047
第五节 电信企业新业务的开发 1056
第六节 电信生产经营决策分析 1071
第四章 电信企业经营战略管理 1093
第一节 电信企业经营战略选择 1093
第二节 电信企业经营战略的评估 1106
第三节 电信企业经营战略的实施与控制 1115
第五章 电信业市场的经营理念 1146
第一节 质量第一、用户至上 1146
第二节 推陈出新、联盟经营 1150
第三节 面向市场、制造需要 1151
第六章 电信企业资本经营 1153
第一节 电信企业资本经营 1153
第二节 电信企业资本经营运作模式 1165
第三节 信息产业与资本市场发展 1180
第七章 电信市场营销管理 1188
第一节 电信市场营销计划与实施 1118
第二节 电信市场营销组合策略 1210
第三节 电信广告营销 1243
第四节 电信企业市场营销服务策略 1260
第八章 电信业制度创新 1278
第一节 入世对传统电信业运营体制的挑战 1278
第二节 建立现代企业制度是电信业改革的方向 1279
第三节 现代企业制度的内涵与特征 1281
第四节 建立现代企业制度的原则 1286
第五节 建立现代企业制度的目标模式探索 1289
第六节 我国信息产业投融资的改革与创新 1292