第1章 印象整饰术：礼仪第一修炼 1
握手：传递手心的温暖与友好 2
怎样的微笑让你更具魅力 4
怎样打招呼更能吸引他人 7
声音的秘密：为你的谈吐加分 11
坐立行走：优雅举止的密码 13
手部动作：你使用对了吗 16
身距的操控：亲密而又得体的门道 19
瞳孔微微扩张：传达你的喜悦感 21
眼神的角度：交谈中的礼貌细节 23
注视对方：怎样的目光交流才合适 25
让仪容赏心悦目的秘密 28
通过着装修饰恰当地展现自己 31
第2章 情感传递术：恰到好处地表达情感 37
提前5分钟赴约：微妙地表达重视 38
目光的投向：不同位置不同情感 40
善用点头：俘获人心的技巧 42
缩小身高的差距：让心理上更平等 44
倾听的艺术：用倾听赢得认同 47
说话的艺术：把话说到对方的心坎上 50
开放的肢体：表达你的热情和接纳 54
手心向上：亮出自己真诚的态度 57
托盘式姿势：巧妙的恭维 59
感激的力量：写一封恰当的感谢信 62
眨眼频率：眨眼间的尊重或不尊重 66
第3章 心理共鸣术：创建友谊的礼仪策略 69
记住名字：开启友谊之道 70
消除戒备心：从心理上亲近对方 72
称赞的策略：如何表现出真诚 76
话题共鸣：谈论对方感兴趣的事情 79
情境共鸣：良好的情境是共鸣的润滑剂 81
轻抬眉毛：给他一个愉悦的暗示 84
轻微接触：肢体触碰的魔力 86
笑容的秘密：选择合适的笑容 88
恰当的模仿：激发积极的心理反应 90
头部的微微倾斜：唤起积极情绪 93
社交的要害：避免肢体行为中的排斥感 95
给对方暗示：我是你的朋友而非敌人 98
第4章 心理攻守术：不知不觉中赢得威信 101
目光的威信：隐蔽的心理力量 102
座位的奥妙：座次的选择有讲究 104
简洁有力的语言：干练的标志 106
尖塔式手势：传达你的自信 108
手心向下：无形中的权威力 110
微妙的眉毛运动传递各种信号 113
请微微抬起你的下巴：自信 115
用腿部动作凸显你的威信 117
拇指手势：给你带来威信感 119
握手：给予对方的心理暗示 122
手背在身后：居于高位青睐的姿势 124
第5章 情绪调节术：优雅地处理分歧 127
心理调节：沟通前放松心情 128
听对方诉说：让他宣泄 130
情境感染力：在适合的环境中交流 133
语言要准确：恰到好处的力量 135
有序的语言：简明逻辑的力量 137
在冲突爆发之前，体察分歧 139
坦诚的态度：化解分歧的核心 142
正确回应：避免让人不悦的动作 144
幽默的语言：有的时候可以用点幽默 146
自我暴露：把自己的不足说出来 148
专心倾听：分心可能导致受怠慢 151
第6章 社交驾驭术：身心愉悦的相处法则 155
接近性心理法则：与对方保持联系 156
体察对方心理，用对沟通方式 158
心理互动的原则：给予积极的反馈 161
友谊安全感：绝不议人是非 163
利他主义：主动帮他一个小忙 166
相似相惜律：找出双方的共同爱好 168
会餐增进友谊：掌握社交用餐的礼仪 170
期待效应：提高对方对你的评价 173
互补心理：利用优势互补形成吸引力 175
用“心”准备礼物：精巧礼物的社交价值 178