《危机传播经典案例透析》PDF下载

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  • 作  者:王芳著
  • 出 版 社:北京:中国社会科学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787500487456
  • 页数:253 页
图书介绍:本书精选国内外自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件、事故灾难等涵盖社会主要领域方面发生的具有典型代表且影响深远的事件为例,并涉及各类事件的行为主体,包括政府、企业、其他社会组织、个人乃至国际形象,以传播学研究视角,从信息传播微观层面入手,深入透视事件中信息传播的全过程,从信源到传播者再到受众,从传播媒介到传播内容再到传播环境,本书试图把传播的各个环节、节点置入观察的“显微镜”下,进行细致入微的考察,在事件的发生、发展和解决过程。

第一章 危机传播概述 1

一 基本概念 2

二 危机传播研究概述 7

三 危机传播相关理论 12

四 案例说明 18

第二章 突发自然灾害典型案例透析 19

案例一:2008年“5·12”汶川特大地震 20

一 事件回顾 21

二 过程解析 30

三 总结 41

案例二:2008年初南方雪灾 42

一 事件回顾 42

二 过程解析 47

三 总结 56

第三章 突发事故灾难典型案例透析 58

案例一:2005年“松花江水污染”事件 59

一 事件回顾 60

二 过程解析 63

三 总结 73

案例二:2008年襄汾“9·8”尾矿库溃坝事故 75

一 事件回顾 75

二 过程解析 79

三 总结 86

第四章 突发公共卫生事件典型案例透析 88

案例:2003年“非典”(SARS)案例 90

一 事件回顾 90

二 过程解析 96

三 总结 109

附:2009年甲型H1N1流感事件 111

第五章 突发食品安全事件典型案例透析 114

案例一:2001年南京冠生园“陈馅月饼”事件 115

一 事件回顾 116

二 过程解析 119

三 总结 126

案例二:2008年三鹿奶粉事件 128

一 事件回顾 128

二 过程解析 134

三 总结 142

第六章 突发群体性事件典型案例透析 144

案例:2008年11月重庆出租车司机罢运事件 146

一 事件回顾 146

二 过程解析 148

三 总结 154

第七章 恐怖袭击事件典型案例透析 156

案例:2001年美国“9·11”事件 157

一 事件回顾 157

二 过程解析 162

三 总结 168

第八章 其他类型突发事件案例透析 170

案例一:浙江大学贺海波论文造假案 171

一 事件回顾 172

二 过程解析 175

三 总结 183

案例二:华南虎虎照事件 185

一 事件回顾 185

二 过程解析 190

三 总结 198

案例三:南京江宁区房管局局长“天价烟”事件 200

一 事件回顾 200

二 过程解析 202

三 总结 210

案例四:美国总统克林顿“拉链门”事件 211

一 事件回顾 212

二 过程解析 216

三 总结 229

案例五:万科董事长王石“捐款门”事件 231

一 事件回顾 231

二 过程解析 234

三 总结 242

参考文献 244

后记 251