中美洲共同市场中存在的产品偏见 1
来源国对产品评价的影响 8
消费品行业中市场开拓者的优势源泉 22
消费者偏好的形成与市场开拓优势 45
策略性的品牌概念一形象管理 71
管理品牌资产 88
界定、测量和管理CBE 100
品牌意识对常购品品牌选择的影响 136
价格、品牌和商店信息对购买者产品评价的影响 150
品牌信任和品牌情感到品牌绩效的效应链：品牌忠诚的作用 176
消费者对于价格、品质和价值的感知：一个方法一目标模型及其证据 201
品牌定位策略对消费者品牌与品类感知的影响：来自图式研究的洞察 237
构建品牌社区 262
通过合作伙伴能了解品牌吗？——评估品牌联盟对消费者品牌态度的溢出效应 294
消费者对品牌延伸产品的评价 320
品牌个性的维度 345
SERVQUAL：一个测量顾客感知服务质量的多项量表 365
服务质量测量方法：重新检验和发展 385