1 绪论 1
1.1 营销渠道与渠道行为理论 1
1.2 现有理论的缺口、研究问题与研究视角 6
1.3 研究的理论贡献 10
2 理论背景与分析框架 13
2.1 渠道依赖、权力、冲突与合作 13
2.2 社会网络嵌入 20
2.3 社会资本 22
2.4 分析框架与实证研究的内容 24
3 营销渠道边界人员对渠道网络的认知：一项探索性研究 27
3.1 引言 27
3.2 营销渠道网络与网络认知：社会网络理论与网络图景理论 29
3.3 研究方法 32
3.4 主要研究发现 35
3.5 讨论与结论 47
4 渠道权力应用、冲突与合作：渠道网络结构嵌入的影响 53
4.1 理论与假设 54
4.2 研究方法 61
4.3 数据分析与结果 66
4.4 讨论与结论 71
5 渠道关系强度对渠道权力应用的影响：渠道关系嵌入的视角 77
5.1 理论与假设 78
5.2 研究方法 85
5.3 分析结果 88
5.4 讨论与结论 91
6 企业社会资本对渠道权力与依赖的影响 95
6.1 理论与假设 96
6.2 研究方法 99
6.3 分析结果 102
6.4 讨论与结论 104
7 消费者品牌忠诚与店铺忠诚对零供关系中依赖结构的影响：三元关系视角 107
7.1 引言 107
7.2 理论与假设 109
7.3 研究方法 118
7.4 数据分析与结果 125
7.5 讨论与结论 127
8 结论、问题与研究方向 130
8.1 研究的主要结论与特色 130
8.2 研究相关的几个问题 134
8.3 未来研究方向 141
参考文献 147
附录 168
致谢 180