第1篇 绪论 3
第1章 生产运作管理综述 3
1.1 生产运作管理的概述 4
1.2 生产运作管理的内容和作用 7
1.3 现代生产运作管理面临的问题及发展趋势 9
本章小结 15
习题 15
第2章 生产运作管理的发展历程 17
2.1 科学生产管理雏形形成的时代 17
2.2 复杂数学方法的应用时代 23
2.3 计算机开始应用的时代 24
2.4 现代理论普及的时代 25
本章小结 31
习题 31
第3章 生产运作战略 33
3.1 企业战略管理 34
3.2 生产运作战略概述 44
本章小结 49
习题 50
第2篇 生产运作系统的设计 55
第4章 企业选址 55
4.1 企业选址及其影响因素分析 55
4.2 企业选址的主要方法 61
4.3 服务企业的选址 67
本章小结 70
习题 70
第5章 设施布局 75
5.1 设施布局概述 76
5.2 设施布局的主要形式 78
5.3 设施布局的方法 83
5.4 办公室布局 92
本章小结 95
习题 96
第6章 产品和服务设计 102
6.1 R&D概述 103
6.2 产品设计 109
6.3 质量功能配置 119
6.4 可靠性设计 124
6.5 服务设计 127
本章小结 131
习题 132
第7章 工作设计 136
7.1 工作设计概述 137
7.2 工作方式 141
7.3 工作研究 145
7.4 动作研究 154
7.5 工作测量 159
7.6 工作环境设计 167
本章小结 172
习题 173
第3篇 生产运作系统的运行 181
第8章 预测 181
8.1 预测简述 182
8.2 定性预测 183
8.3 时间序列预测 186
8.4 回归分析 194
本章小结 198
习题 198
第9章 供应链与采购管理 202
9.1 供应链与管理 203
9.2 采购管理 213
9.3 供应商管理 219
9.4 准时采购 224
9.5 国际采购 226
本章小结 232
习题 232
第10章 库存分析与库存控制 235
10.1 库存的基本概念 236
10.2 库存的ABC分类法 238
10.3 独立需求库存的控制机制 242
10.4 确定性需求的库存控制 245
10.5 时变需求下的库存控制 250
本章小结 253
习题 253
第11章 综合生产计划 260
11.1 生产计划及构成 261
11.2 综合生产计划概述 263
11.3 综合生产计划编制的方法 268
11.4 服务业的综合计划 279
本章小结 282
习题 282
第12章 主生产计划 287
12.1 主生产计划概述 287
12.2 主生产计划的计算逻辑 291
12.3 粗能力计划（RCCP） 295
12.4 主生产计划的评价与维护 301
本章小结 303
习题 303
第13章 物料需求计划 308
13.1 独立需求与相关需求 308
13.2 MRP概述 310
13.3 MRP数据处理逻辑 313
13.4 能力需求计划（CRP） 324
13.5 MRPⅡ和ERP 327
本章小结 331
习题 331
第14章 作业排序 337
14.1 车间作业管理的工作内容 337
14.2 作业计划与排序 339
14.3 作业排序的一般方法 341
14.4 作业排序的数学方法 344
14.5 服务业的作业排序 349
本章小结 358
习题 358
第15章 项目管理 362
15.1 项目管理概述 363
15.2 项目管理计划与控制 365
15.3 网络计划技术 372
本章小结 378
习题 378
第4篇 生产运作系统的改善 385
第16章 丰田生产方式 385
16.1 TPS概述 386
16.2 实现JIT的基本要素 391
16.3 JIT的现场管理 398
16.4 “5S”与改善 405
本章小结 410
习题 411
第17章 约束理论 415
17.1 约束理论概述 416
17.2 OPT的原则 420
17.3 瓶颈资源计划 422
本章小结 428
习题 429
参考文献 432