第一章 管理与管理学 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 10
第三节 管理学 15
本章小结 19
练习与思考 20
第二章 管理理论的发展 24
第一节 古典管理理论 25
第二节 行为科学理论 31
第三节 现当代管理理论 38
本章小结 49
练习与思考 49
第三章 计划 53
第一节 计划与计划工作 54
第二节 预测和决策 62
第三节 目标与目标管理 77
本章小结 85
练习与思考 85
第四章 组织 89
第一节 组织与组织工作 90
第二节 组织结构类型和设计 99
第三节 组织文化 110
本章小结 118
练习与思考 119
第五章 人力资源和社会保障管理 122
第一节 人力资源管理 124
第二节 人员招聘与挑选 127
第三节 员工培训与发展 133
第四节 绩效考评与反馈 138
第五节 社会保障管理 142
本章小结 146
练习与思考 147
第六章 领导 151
第一节 领导与领导工作 152
第二节 领导理论 155
第三节 领导的原则、方法和艺术 161
第四节 领导者与领导集体 166
本章小结 175
练习与思考 176
第七章 激励与沟通 178
第一节 激励的概述 179
第二节 有代表性的激励理论与激励方法 182
第三节 沟通概述 196
第四节 沟通障碍及其改善 201
本章小结 209
练习与思考 210
第八章 控制 214
第一节 控制概述 215
第二节 控制的原理和类型 220
第三节 控制的过程与方法 225
本章小结 233
练习与思考 233
第九章 管理创新 235
第一节 创新的概述 236
第二节 管理创新的基本内容 242
第三节 管理创新的过程和组织 247
第四节 管理创新的策略和方法 251
第五节 管理创新的发展趋势 256
本章小结 260
练习与思考 260
第十章 企业道德与社会责任 264
第一节 企业道德概述 265
第二节 企业的社会责任 268
本章小结 276
练习与思考 276
参考书献 280