第1部分 理解创新与创造力 3
第1章 情境中的创新 3
创新的重要性 3
创新的界定 4
创新、贸易和全球化 16
竞争力、创新、国家和创新环境 26
结论 31
思考题 32
参考文献 32
第2章 创造力和创新 35
引言 35
获取创造力的途径 36
创造力和创造过程 37
组织创造力理论 43
创造力技术 56
我们已具有创造性，下一步呢？ 64
结论 64
思考题 65
案例研究：和饮料一样纯净 65
参考文献 66
第2部分 战略聚焦——确立发展方向 71
第3章 战略和创新 71
引言 71
战略、战略能力和竞争优势 72
创新的通用战略 76
创新战略的动态性 81
案例研究：相容性伙伴关系 94
案例研究：快速消费品行业的创新战略 98
战略选择：绘制创新地图 100
创新生态系统：以网络战略为视角 106
结论 108
思考题 109
案例研究：建立和控制一个生态系统：移动通信与微软的对决 109
参考文献 111
第4章 技术战略 113
引言 113
技术生命周期 115
技术的战略管理 123
结论 143
思考题 143
参考文献 143
第3部分 新产品开发框架的结构 149
第5章 创新过程管理 149
引言 149
创新过程管理系统的演变 150
新产品开发框架的构成 158
新服务开发模型 170
非营利组织的新产品开发实践 174
产品开发绩效 174
新产品开发过程管理的新发展 177
结论 190
思考题 191
第6章 优化创新决策和项目组合管理 193
引言 193
NPD框架中的决策制定 194
案例研究：项目组合悖论 200
NPD框架中的项目组合管理 201
新产品开发管理与项目组合管理的一体化 224
结论 226
思考题 226
案例研究：苦药丸——你能帮助拯救这家公司吗？ 227
参考文献 228
第7章 创新绩效的衡量 230
现代商业背景下的绩效管理 230
绩效测量难题 232
绩效衡量 234
案例研究：通过绩效衡量驱动公司发展 242
绩效衡量和创新 243
案例研究：不总是数字：作为指标的目标和抱负 251
结论 255
思考题 255
案例研究：绩效衡量工作 255
参考文献 257
第4部分 整合人、文化与结构 263
第8章 创新中的人、领导和结构 263
引言 263
什么赋予了组织创造力？ 264
创新企业类型 265
创新的组织结构 269
创新中的个人 282
结论 288
思考题 288
参考文献 289
第9章 创新的文化和氛围 292
引言 292
文化和氛围 293
组织文化及其有效性 297
为创新和创造而管理文化 299
结论 313
思考题 314
参考文献 314
第10章 全球化时代的创新 317
全球化的驱动因素 317
全球环境中的商业演变 321
全球创新的配置与结构 322
创新子公司的分布和管理 329
案例研究：伊莱克斯在东方的前哨工厂 331
结论 338
思考题 338
案例研究：戴尔模式 338
参考文献 340
第5部分 在结构化的开发过程中执行创新 345
第11章 市场学习 345
引言 345
创新与变革 347
对市场的学习和理解 349
理解市场的新技术 361
市场和顾客需求：凝视窥镜 371
结论 376
思考题 377
参考文献 377
第12章 创新中的设计与制造 380
设计的重要性 380
产品设计与制造之间的联系 390
制造策略和创新 398
结论 414
思考题 415
参考文献 415
第13章 供应链管理与创新 418
引言 418
供应链 420
供应链与创新的衔接 428
结论 441
思考题 442
参考文献 442
第14章 创新中的知识管理和学习 444
以知识为基础的经济 444
知识和学习的定义 446
知识和学习 448
知识管理战略 459
管理外部知识 462
知识的传播、协同定位与信息技术 469
结论 469
思考题 470
参考文献 470