备考篇 3
第1章 PMI、PMBOK、PMP介绍 3
1.1 PMI简介 3
1.2 PMBOK简介 4
1.3 PMP简介 8
1.4 PMP认证指南 9
1.5 小结 12
第2章 PMP备考经验 13
2.1 明确目标 13
2.2 培训班的选择 14
2.3 教材选择 16
2.4 备考指导 17
2.5 考试经验 18
2.6 小结 19
第3章 PMP备考项目 20
3.1 PMP备考项目特征 20
3.2 PMP备考项目阶段 20
3.3 PMP备考项目计划实例 21
3.4 PMI备考项目执行 24
3.5 PMP备考项目控制 25
3.6 PMP备考项目结束 25
3.7 小结 25
基础篇 29
第4章 项目管理框架与基本理念 29
4.1 概论 29
4.2 基本概念 32
4.3 项目生命期 40
4.4 项目的组织 45
4.5 项目管理九大知识领域 49
4.6 项目管理过程 50
4.7 项目经理 55
参考文献 57
第5章 项目计划与控制 58
5.1 计划综述 58
5.2 编制进度计划 70
5.3 资源管理 81
5.4 项目控制 84
5.5 工作绩效评价 90
参考文献 96
实战篇 99
第6章 项目整合管理 99
6.1 制定项目章程 100
6.2 制定项目管理计划 101
6.3 指导与管理项目执行 103
6.4 监控项目工作 104
6.5 实施整体变更控制 105
6.6 结束项目或阶段 107
6.7 考试要点 107
测试题（一） 109
答案与解析 116
测试题（二） 118
答案与解析 124
第7章 项目范围管理 126
7.1 收集需求 126
7.2 定义范围 128
7.3 创建WBS 130
7.4 核实范围 133
7.5 控制范围 134
7.6 杂项 136
7.7 考试要点 136
测试题（一） 137
答案与解析 143
测试题（二） 145
答案与解析 152
第8章 项目时间管理 155
8.1 一些基本术语 156
8.2 项目进度管理计划 157
8.3 活动定义 157
8.4 排列活动顺序 158
8.5 估算活动资源 159
8.6 估算活动持续时间 161
8.7 制定进度计划 163
8.8 控制进度 167
8.9 杂项 168
8.10 考试要点 170
测试题（一） 171
答案与解析 177
测试题（二） 179
答案与解析 186
第9章 项目成本管理 187
9.1 项目成本管理计划 188
9.2 估算成本 189
9.3 制定预算 194
9.4 估算成本与制定预算比较 196
9.5 控制成本 197
9.6 项目成本与其他知识领域的关系 202
9.7 会计体系 203
9.8 项目选择的经济准则 204
9.9 考试要点 206
测试题（一） 207
答案与解析 214
测试题（二） 215
答案与解析 221
第10章 项目质量管理 223
10.1 质量管理 223
10.2 规划质量 224
10.3 实施质量保证 226
10.4 实施质量控制 227
10.5 质量常识 231
10.6 补充知识——质量管理基础 235
10.7 考试要点 256
测试题（一） 257
答案与解析 263
测试题（二） 266
答案与解析 273
第11章 项目人力资源管理 276
11.1 项目人力资源管理过程 276
11.2 制定人力资源计划 277
11.3 组建项目团队 280
11.4 建设项目团队 281
11.5 管理项目团队 282
11.6 杂项 284
11.7 考试要点 288
测试题（一） 290
答案与解析 296
测试题（二） 298
答案与解析 305
第12章 项目沟通管理 307
12.1 项目沟通管理过程 307
12.2 识别干系人 310
12.3 规划沟通 310
12.4 发布信息 311
12.5 管理干系人期望 312
12.6 报告绩效 312
12.7 杂项 313
12.8 考试要点 314
测试题（一） 316
答案与解析 322
测试题（二） 324
答案与解析 331
第13章 项目风险管理 333
13.1 规划风险管理 334
13.2 识别风险 336
13.3 实施定性风险分析 338
13.4 实施定量风险分析 339
13.5 规划风险应对 342
13.6 监控风险 344
13.7 杂项 344
13.8 考试要点 346
测试题（一） 348
答案与解析 354
测试题（二） 356
答案与解析 362
第14章 项目采购管理 365
14.1 概述 365
14.2 规划采购 366
14.3 实施采购 371
14.4 管理采购 375
14.5 结束采购 376
14.6 考试要点 377
测试题（一） 378
答案与解析 384
测试题（二） 387
答案与解析 394
第15章 职业道德 397
15.1 保持个人正直诚信 397
15.2 解决利益冲突 398
15.3 平衡干系人的目标 398
15.4 对项目管理行业做出贡献 399
测试题 400
答案与解析 411
工具篇 415
第16章 项目管理方法论 415
16.1 项目整合管理工具 415
16.2 项目范围管理工具 418
16.3 项目时间管理工具 428
16.4 项目成本管理工具 441
16.5 项目质量管理工具 443
16.6 项目人力资源管理工具 448
16.7 项目沟通管理工具 451
16.8 项目风险管理工具 453
16.9 项目采购管理工具 457