Part 1 是什么使我们缺乏联结? 21
第一章 那些你不知道但会伤害你的事:我们为何不谈论差异? 21
第二章 管理权力鸿沟 49
第三章 文化与沟通,跨风格磨合 61
第四章 通晓型领导人的轮廓 81
Part 2 杀手级应用:跨鸿沟磨合 111
第五章 权力鸿沟原则:磨合管理风格 111
第六章 驾驭与同侪的权力鸿沟 141
第七章 和上司携手并进 159
第八章 联结顾客与伙伴 183
Part 3 复制成功经验 211
第九章 员工养成——从第一天起就做对 211
第十章 导师、赞助人、教练和给予建议 237
第十一章 善用团队多元化思考带动创新 263