Chapter 1 职场新人Unit 1 面试准备 2
Unit 2 开场白 10
Unit 3 个人信息 18
Unit 4 教育背景 26
Unit 5 学术成绩 34
Unit 6 实战经验 42
Unit 7 技能特长 50
Unit 8 语言能力 58
Unit 9 兴趣爱好 66
Unit 10 求职原因 74
Unit 11 薪酬待遇 82
Unit 12 面试结束 90
Chapter 2 日常办公Unit 1 接听电话 100
Unit 2 交待工作 108
Unit 3 转达口信 116
Unit 4 预订票务 124
Unit 5 预订房间 132
Unit 6 筹备会议 140
Unit 7 会议记录 148
Unit 8 安排出差 156
Unit 9 邮寄物品 164
Unit 10 银行事务 172
Unit 11 购买设备 180
Unit 12 解雇员工 188
Chapter 3 同事相处Unit 1 介绍同事 198
Unit 2 担心同事 206
Unit 3 感谢同事 214
Unit 4 表示歉意 222
Unit 5 祝贺同事 230
Unit 6 夸奖同事 238
Unit 7 提醒同事 246
Unit 8 同事生日 254
Unit 9 产生矛盾 262
Chapter 4 商务接待Unit 1 安排预约 272
Unit 2 机场迎接 280
Unit 3 前台接待 288
Unit 4 宴请宾客 296
Unit 5 陪同参观 304
Chapter 5 工作之余Unit 1 观光旅行 314
Unit 2 上网冲浪 322
Unit 3 休闲健身 330
Unit 4 娱乐爱好 338
Unit 5 朋友聚会 346
Unit 6 疯狂购物 354