第1章 供应链管理 1
供应链管理与“盲人摸象” 1
【案例1-1】福陆公司：从小采购到大采购 5
【案例1-2】从硅谷向亚洲补货要几天 9
从美国三大协会的演变看供应链管理的发展 13
供应链管理与三流集成 17
【案例1-3】罗尔斯&罗伊斯的“40天引擎计划” 20
供应链：我们离集成管理还有多远 24
【案例1-4】摩托罗拉的100多种手机电池 30
【案例1-5】约翰&迪尔的424种手套 31
供应链：大并不是伟大 33
第2章 供应链设计 38
供应链设计：是演进，不是革命 38
供应链设计：是救命药，也可能是毒药 42
【案例2-1】专门支持新产品开发的供应链 42
【案例2-2】备件部的专用仓库 43
【案例2-3】全球采购下的一个供应链设计 45
供应链设计中的一级供应商选择 50
【案例2-4】阳极氧化件的管理 50
【案例2-5】表面喷镀处理供应链 52
牛鞭效应及其成因 53
供应链的末端 58
预测在供应链末端失效 59
第3章 供应商管理 62
供应商管理的指标体系 62
【案例3-1】不只是供应商的错 65
【案例3-2】缺了一个纸箱 71
【案例3-3】对供应商满意度的调查 73
【案例3-4】新系统上马，指标下滑 78
【案例3-5】绩效管理：战略采购成果持久的关键 80
为什么按时交货率是70％ 81
【案例3-6】死猪不怕开水烫 81
【案例3-7】公司合并一团糟 82
【案例3-8】黎明前的黑暗与积极规划 84
【案例3-9】You don't manage if you don't measure 85
年度降价：师出有名 86
供应商整合：不能光靠制定政策 96
海外大供应商的管理 102
不要热衷于淘汰供应商 109
讨价还价不是谈判的全部 115
价格究竟值多少钱 121
【案例3-10】刚到任，产品开发部要求供应商降价20％ 122
【案例3-11】供应商买了便宜材料 125
美国汽车供应链：最后一块银元的游戏 128
第4章 从小采购到大采购 135
采购管理的五个阶段 135
美国采购与供应管理的发展历史 140
【案例4-1】淘汰了5年的供应商 151
【案例4-2】整合后的供应商不降价 152
从小采购到大采购：人才先行 157
战略转型中的供应商开发 161
集中采购的雷区 163
【案例4-3】物流经理半年不到辞了职 164
【案例4-4】整合一年多，老产品动不了，只有从新产品开始 166
【案例4-5】集中采购不是铁板一块，也不是万能药 167
集中采购：解决谁的问题 170
省钱的阻力 173
【案例4-6】伊顿公司的逆向竞标 173
第5章 供应链管理作为一个职业 176
供应链管理有哪些职业机会 176
供应链管理相关的职业认证 179
欧美供应链物流管理名校 185
供应链管理的职业教育 197
供应链管理方面的专业书刊 200
供应管理人员是什么 205
【案例5-1】为什么员工只能待半年 211
【案例5-2】连升三级 213
职业发展 217
对贡献有激情，对回报有信心&王建硕 223
做自己最好的生活大师&林富元 226