第一章 主管修养篇 1
主管必须洞悉人性 1
机构领导读莎剧 2
拒绝别人需讲技巧 3
新任主管的迷惘 4
公司合并的生存术 5
“缺德”无可厚非 6
两类下属任君选择 7
别人享乐你工作 8
问题由自己造成 9
下属有依赖心理 11
授权要看时机 12
欲享蜂蜜勿毁蜂巢 13
上下需保持点距离 14
一生不能掌大旗 15
亲近顾客之道 16
趁午膳时间充电 17
问人不问马 18
让下属发挥长处 20
第二章 见招拆招篇 21
业务朋友交往之道 21
对付老板无理要求 22
消弭不快谋求合作 23
出色衣着成功一半 24
克服听讲英语困难 25
珍惜你的无形资产 26
炒鱿鱼有幸有不幸 27
活在“不忠时代”里 28
抓紧机会切勿怠懒 29
求职以奇招取胜 30
会见前准备 31
假如遇上女性上司 32
时间管理成新课题 33
应征迟到不可饶恕 34
学习有效处理时间 35
机关算尽太聪明 36
不可饶恕的错误 38
第三章 重新定位篇 40
拒绝再玩 40
从个人转变开始 41
在逆境中翻身 42
慎防另一陷阱 43
幽默用处多多 45
解围的灵丹妙药 46
令工作更有趣 47
游戏加白日梦 48
满腹牢骚何处宣泄 49
做小人的艺术 51
何必吝啬说赞美话 52
上班族进退之道 53
如何面对裁员威胁 54
顾及别人的面子 56
好好先生型主管 57
闭门政策愚不可及 58
员工跳槽先兆 59
如何逼害下属 60
风度是你的商标 62
释放“人的力量” 63
第四章 新时代管理篇 65
进入新时代 65
新时代管理特征 66
美国吸取教训 67
反封建意识残存 68
对事不对人 70
迎接转变 71
全面性管理 72
利用员工的智慧 73
缺少压力反为不妙 75
“工作狂”的危机 76
秘密就是“放松” 77
压力的积极面 78
压力无处不在 79
厌恶性工作 80
技术压力 82
防患于未然 83
消除压力妙法 84
嗜好有助减轻压力 85
学 习在紧张时放松 86
第五章 战略计谋篇 88
《孙子兵法》竞争模式 88
商战与军事战争 89
“道”即企业文化 90
必争之地 92
竞争模式具人治色彩 93
用 谋略战胜对手 94
把握形势速战速决 95
不断以“奇”取胜 97
神奇的迂回战术 98
迈向分众社会 99
智谋学掀热潮 100
中国智谋成明灯 101
用智谋看世界 103
量地与纳妾 104
计谋与《易》关系 105
领导是一门艺术 106
参与式管理 107
不固定领导法 109
未来管理方向 110
对工作的亲切感 111
巨人的诞生 112
第六章 夺权之法层出不穷 114
如何篡位夺权 114
在战场上取胜 115
体重与升职关系 116
社交语言艺术 118
故弄玄虚招数 119
何妨自抬身价 120
世上并无绝招 121
你的无形资产 122
书刊作写道具 124
私人办公室 125
不懂得放权的恶果 126
男人烦恼根源 127
下属旷工主管有责 129
你识做我识做 130
打工仔自保策略 131
“傍友”也不易为 132
勿乱搞男女关系 133
令人反感的上司 135
自行解决危险 136
不成群结党便灭亡 137
文学与管理 138
从经典汲教训 140
第七章 如何坐稳钓鱼船 141
“炒鱿”三部曲 141
不忠时代生存术 142
消除冲突的方法 143
戴眼镜的学问 145
下午茶时间 146
搞好人际关系 148
跳槽前想清楚 149
面对谩骂的态度 152
勿勉强挽留下属 153
提防被人暗算 154
恃熟卖熟的大忌 155
嗜好与个人形象 158
建立本身势力 159
古老智慧今用 160
行政人员穿着策略 161
第八章 谈判桌上必胜之道 163
学习“谈判学” 163
权威不容挑战 164
戏剧化谈判手法 165
发展长线关系 167
东方式谈判艺术 168
日本与契约 169
疯狂世界生存术 170
不按常理出牌 171
忠心也有好报 172
理想工作哪里找？ 174
建立网张关系 175
广告求职炒法 176
临时工的好处 177
填写简历秘诀 179
应征守则 180
硬行推销式求职 181
何必害怕开会 182
会议上做场好戏 183
开会须知 185
会议前的吃喝 187
第九章 主管要诀量才而用 189
管理者的试金石 189
勤奋不等于效率 190
神童型下属的缺点 191
甘当上司耳目 193
改造骑士型下属性格 194
谄媚型员工无处不在 195
开创新境界 197
慎择女秘书 198
掌握下属的助力 199
外行领导内行 200
假如上司是美国人 202
柔弱上司害死下属 203
吃生牛肉的主管 204
最难忘的天 207
沟通可消除危机 208
用压力消除压力 209
坏上司影响健康 210
当好上司的要诀 211
顾客是真正“皇帝” 213
第十章 怎样应付公司的人事变动 215
处于人事变动时 215
实行处变不惊 216
勿轻易萌去意 217
好好利用形势 217
公私分明原则 219
退位期如何自处 220
明白自已的形势 221
变动中求稳妥 222
第十一章 如何提防暗箭采取保护策略 224
向老板诉委屈 224
设身处地想想 225
理智处理失态事 226
懂得控制情绪 227
对答务求得体 228
了解对方目的 229
事前准备工夫 229
营造专业形象 230
弄清楚新职位 231
用行动证明一切 232
集合各人意见 233
圆滑态度反击 233
重新列出目标 234
保持平实作风 235
递辞呈后的困难 236
化解窘境有方 237
犯错勇于承认 237
承认错误的秘诀 238
立刻矫正错处 239
保护个人的职权 240
避免直接纷争 241
被指派特殊任务 241
整理混乱思想 242
值得吸取的教训 243
会议上技巧应付 244
小事情自己决定 244
改变工作策略 245
举出很好的理由 246
令事情简单化 247
不必大力澄清 247
旧拍档成上司 248
拍档过分依赖 249
把工作量划清 250
自创表现机会 250
把责任分清楚 251
平息事件秘诀 252
显示工作魄力 253
跟客户建交情 254
一派若无其事 254
营造公事气氛 255
抬起头来面对 256
遵照上司命令 257
争取理想环境 258
执行任务原则 258
乐得耳根清静 259
无谓自揭底牌 260
由上司作抉择 261
表明安于现状 262
新上任的遭遇 262
安排办事方式 263
切勿过于急进 264
无须承担责任 265
勤劳换取价值 266
婉拒晋升机会 267
找出业绩问题 267
勿乱诉心中情 268
避免祸从口出 269
接手独挑大梁 270
返旧巢的态度 271
不能泄露情报 271
快快武装自己 272
化惧怕为力量 273
第十二章 如何视察机会主动争取 275
被挖角考虑多 275
制造升职机会 276
主动争取职位 277
反省个人能力 277
上司重返岗位 278
冒险前考虑周详 279
进退须视形势 281
表现个人自信 281
争取公差机会 282
直接提出加薪 283
直接向老板证明 284
练就冷静头脑 284
尽力表现自己 285
做个称职的助手 286
第十三章 怎样应付你的上司 288
努力奠定好基础 288
上司模棱两可 289
定出任务细节 290
机会自己争取 290
拼劲全无白费 291
伺机表现自己 292
收潜移默化之效 293
提出实在问题 293
做到上司期望 294
留下良好印象 295
顺从上司意愿 296
教育老板妙计 297
伺机给予建议 297
锋芒勿盖上司 298
懂得避重就轻 299
表现充分合作 300
自我检讨表现 300
向上司提意见 301
清楚工作程序 302
依照指示工作 303