第一篇 日事日清 2
第一章 日事日清，高效能人士的行动模式 2
日事日清，一流企业的行动指南 2
日事日清，优秀员工的效率法则 3
日事日清，铸就完美执行力 5
日事日清，对负责精神的最好诠释 8
第二章 日事日清，精英人士的竞争优势 10
提高工作效率 10
增加每天完成的任务量 11
减少为实现理想目标所花费的时间 12
提高个人生活质量 14
减轻你的压力 15
第三章 日事日清，海尔效率 17
日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌 17
日事日清是海尔最靓的一张名片 18
日清工作的“三本账”和“三个表” 20
海尔日清工作法的两个“日清” 22
海尔日清工作法的六项管理方法 24
海尔日清工作法的三个控制体系 25
海尔日清工作法的三个原则 27
海尔日清工作法的运行程序 28
第四章 不能日事日清会拖事业的后腿 31
日事日清是一种自我管理的方式 31
只要日事日清就不会白做 32
日事日清成就巨大人格魅力 33
糊弄工作只能让你成为“职场滞销品” 35
抱怨当下的工作，是预支明天的烦恼 37
无效忙碌费时又费力 39
第五章 日事日清成就幸福人生 41
你永远无法叫醒一个装睡的人 41
紧张有序的生活方式 42
做个有条理的现代人 43
希望人生有不同的结果，就要先改变自己的重心 44
第二篇 提效率 48
第一章 组织和规划高效的一天和一周 48
神奇的“3小时” 48
开启一个高效的早晨 49
如何谋划一个干劲儿十足的上午 51
合理用好午休时间 53
4小时复命制：在规定的时间内复命 54
利用好下班前的10分钟 55
如何用好上下班路上的时间 57
如何让一个星期更高效且干劲儿十足 59
“休息”的积极威力 61
第二章 控制并有效使用电子邮件 63
合理安排时间，快速处理邮件 63
有效使用邮件的规则 64
起草最适当的电子邮件，树立专业的形象 66
利用电子邮件系统管理电子邮件 67
不要把收件箱当作工作清单 69
定期存档，清空文件夹 70
规划写作，效果立竿见影 71
点击“发送”键？慢着！ 73
第三章 组织并提高项目运作效率 75
项目的目标是什么 75
计划要留有余地 76
有效管理项目的9个简单步骤 77
建立一个“理想化组织” 80
高效运行必须落实到责任 82
目标激励是最大的激励 83
第四章 有效的授权 85
善于合理地授权 85
有效授权的几个步骤 87
统筹项目时必须遵守的原则 89
要做到放手但不放弃 90
充分信任，绝不横加干涉 92
把任务交给合适的人 94
可以将自己的项目交给这样的人 96
第五章 借助他人力量减少内耗 98
打通人脉找“助力” 98
海纳百川：善于统合别人的资源为我所用 101
每个人负责一项结果 102
合作才能减少内耗式的忙碌 104
优势互补，合作成功 106
人人是工蜂：在团队内部要有服务精神 107
向竞争对手学习，善于借助对手的力量 109
错位导致人才浪费 110
第六章 规划和执行一个有效的会议 113
缺乏效率会议的特征 113
你真的需要开这个会吗？ 115
只邀请需要的人并告诉他们原因 117
精心准备议题 118
会议安排在这些时间才能高效 120
做好准备，让大家快速进入会议模式 121
如何高效讨论议题？ 123
坚守原则，高效主持会议 124
拯救你最可怕的会议噩梦 126
会议要以一个行动计划作为结束并立即跟进 128
关于有效会议的误解 129
第七章 管理电话和干扰 131
干扰为何有如此巨大的杀伤力 131
为自己创造一个无干扰的工作环境 132
别让“时间窃贼”偷走你的时间 135
不要总接电话，学会高效管理 137
高效呼出电话 140
高效接听电话 141
第三篇 管时间 144
第一章 创造性管理时间的基本策略 144
成为一名不折不扣的时间管理专家 144
把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间 145
不要把时间浪费在不值得的事上 146
运筹时间的黄金定律 148
像每天照镜子似的频繁对照，确信你把时间用在了正确的地方 149
不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人 151
从每天重复的事情中省时间 152
“计划家”和“组织家” 154
把你的时间排个“值班表” 155
时间管理的4条法则 156
第二章 缩短工作时间 158
有效率的工作让时间增值 158
高效的办公方式 160
培训同事，避免被同事糟糕的技能所影响 162
表达糟糕、含糊且缺乏合作语气的电子邮件 163
控制好网络时间 165
本不需要立即处理的紧急要求 166
对对方的要求给予不合理的回应 168
条理不清的沟通要求和回答 170
人际关系的不和谐带来更多的拖沓 171
每个人都想占用你的时间 173
情绪管理帮你节省时间 175
第三章 在特定的情况下进行时间管理 177
处理管理信息过载——消息控制N部曲 177
数据的迷雾 178
孔雀站在企鹅的领地上—创造和勇气的神话 181
治好你的“会议症” 183
建设高绩效的董事会 184
同时处理，恪守时间就是赢得时间 186
关键的少数和次要的多数 187
第四章 管理能量，而非时间 190
了解时间枷锁，避免过劳与崩溃 190
陷入一种“嗜忙”的状态 192
提高你的专注力 193
谁背上了猴子 195
在最佳精神状态下工作 196
独一无二的时间没有替代品 198
没有人会因为浪费时间而成功 199
管理者不要再为昨日的任务而忙碌 200
第五章 时间增值术 201
3分钟把话说清楚 201
每天提前几分钟开始工作 202
等待的时间要怎么处理 203
善用零碎时间 204
挤出海绵里的隐藏时间 206
如何让自己的时间值钱 208
怎么让一天有36小时 209
充分利用路上的时间 210
第六章 时间管理工具一箩筐 213
找到适合你的时间计划表 213
制订时间管理标准 215
建立自我时间管理清单 217
6项时间整理法 218
窗体、表格是效率工作的好帮手 220
同时处理两件事，提升脑力 222
制订好日程表 223
GTD时间管理制作私家清单 225
第四篇 盯焦点 228
第一章 结果思维 228
结果导向不瞎忙 228
只有落实到位，才能收获好结果 229
结果检验执行，成效证明能力 231
工作的实质是解决问题 232
从结果来分解工作 234
只说不做，结果永远是0 237
别迷信布置，要重视结果 239
树立结果导向，优化工作流程 240
第二章 做最有价值的事 243
越能解决问题，越能体现价值 243
不要不加考虑地被事物的现象牵着鼻子走 245
径直选择更好的东西，并且坚持它 246
信息化社会更需要有效沟通 248
先把问题想透 250
提建议，而不是提问题 251
不断跟进、检查与监督 253
把问题变成“转机” 254
精益求精是对日清最好的诠释 256
没有必要的决策完全是一种资源浪费 258
迅速反应，转化信息为商机 259
第三章 忙在关键点 261
提出正确的问题就等于解决了问题的一大半 261
不要将问题复杂化 263
找准病根儿，酌情下药 265
把精力放在有效的工作上 268
遇事要作出有效决策 270
第四章 专注也是生产力 272
越专注，越容易把事做好 272
专注就是今天把心清空，明天释放能量 273
专业人士随时恢复专心稳定的状态 275
心无旁骛，一次只做一件事 277
培养“目的意识” 279
更少就是更多 280
“危机意识”是一种高效的专注力 281
专注不反对转型 283
第五篇 抓重点 286
第一章 分清工作的优先次序并将其告诉同事 286
为什么不能准确地分清工作的优先次序 286
人性如何左右我们的判断 287
判断要求和你的时间表是否冲突 289
将你的计划告诉领导和团队成员 290
ABC法则确定工作顺序 292
偶尔进行时间规划和专业进行时间规划 293
第二章 确定“优先顺序”的方法 296
在重点项目上做好标记 296
难于确定优先顺序时，利用“消除法”进行选择 297
分五档评价选项的重要程度 299
做你想做的事情 300
将一项庞大的工作细化成几个步骤 302
确认一日待办事项而不仅是计划表 303
按照“紧急程度的高低”对任务进行区分 305
第三章 要事第 307
集中精力解决根本问题 307
高效地过滤有价值信息 308
将最紧要的事放在第一位 309
懂得说“不”的艺术 310
第六篇 瞄方向 314
第一章 科学规划目标 314
有方向感，带着目标做事 314
事前早制订计划 316
把目标写进你的备忘录 317
别让不必要的事打乱工作计划 319
及时修正、调整你的计划 321
规定目标完成的最后期限 322
目标脱离现实，工作空忙一场 323
着眼于长远目标 324
第二章 使用总清单制订一个切实可行的计划 326
做好任务清单，照单做“菜” 326
计划好工作表 327
清单一定要详细 328
制订清单目标要明确 329
清单要系统化 331
制订高效清单的8个步骤 332
操作性越强，越有利于后期实践 333
第三章 向目标直线进发 336
目标高一点，行动快一点 336
分阶段实现目标 337
咬定青山不放松，认准目标不动 339
制订目标时要系统化和程序化 341
把目标细化到日常工作 342
一步一个脚印地达成目标 343
用团队目标引领个人目标 344
专注做事，助你快速实现目标 347
高效地搜集消化信息 348
不断刷新目标，确立新目标 351
第四章 严格标准，细节到位 353
小事≠没事，最复杂的是做好细节 353
细节造就完美 354
将每一个环节都精确到数字 356
小事做到位，执行才到位 357
完美工作：快、准、细、严、实 359
小事不是小人物的事 360
重视工作和生活的细节 361
对自己高标准，严要求 363
第七篇 整理术 366
第一章 制订一个简单有效的归档系统 366
你不整理杂乱就会被杂乱整理 366
规则越简单越好 368
整理文件，把文件归档 369
每天归档一部分，以免失控 372
做好立卷归档的工作 373
电子邮件的归档 375
第二章 关于文件和书桌的整理 377
及时整理资料是为了有效利用信息 377
文件分为正在办理状态和保存状态 379
让你的计划书独占鳌头 381
实事求是地撰写管理总结 382
让人过目不忘的提案有什么 384
写最周全的备忘录就像建造金字塔 385
建立客户档案，管好客户资源 387
整理好办公桌上的小东西 389
合理配置办公桌空间 391
把有用的内容剪下来后，书和杂志就可以扔了 392
第三章 信息整理术 394
不确定的事项太多，大脑容易混乱 394
整理事务先把大脑清空 395
将思绪信息化 397
信息整理的关键——思想超化 398
把将要做的事情记在本上 399
整理“前提条件”与“制约条件”，明确工作的方向 401