第1天 文化隐藏在不经意的身边琐事中 1
一、传统文化内涵埋藏在饮食中 2
二、百变穿着透出文化真谛 4
三、建筑就是浓缩了文化的“老人” 7
四、在文化交融中体会价值观念差别 9
经典案例分析 10
案例1：海尔用真诚之水浇灌市场之花 10
案例2：全聚德以德聚才方可“财”高八斗 14
案例3：麦当劳倾情打造自己的“掘墓人” 18
读故事品文化 22
故事1：做社会的“囚徒”就是被文化“俘虏” 22
故事2：猫鼠纷争背后有文化“撑腰” 23
故事3：婆媳间的争权博弈目标在于“控制” 25
成语中的文化 26
成语1：对症下药 26
成语2：害群之马 27
宠物眼中的管理 28
利益分配（2011年6月3日 星期五） 28
关心上司（2011年6月4日 星期六） 29
第2天 穿透历史迷雾追踪企业文化足迹 31
一、企业文化成为管理者求财的“宠儿” 32
二、企业文化理论演变历史 35
三、企业文化的多重类型划分 37
四、把脉企业文化内涵演变趋势 38
五、企业文化在我国踏上漫漫征途 40
经典案例分析 43
案例1：松下公司“不做则已做则做好” 43
案例2：“山寨”可适度“疯狂”，但勿动他人“奶酪” 47
案例3：“精英”“大众”孰雅孰俗勿草做结论 51
读故事品文化 54
故事1：过度授权之错使管理者难辞其咎 54
故事2：姓氏尊卑中有“画地为牢”的管理哲学 57
故事3：“留一手”保住了小猫的性命 58
成语中的文化 59
成语1：邯郸学步 59
成语2：口蜜腹剑 60
宠物眼中的管理 61
隐藏希望（2011年12月7日 星期三） 61
我并不傻（2011年12月14日 星期三） 62
第3天 嗅出文化的不同让管理无缝对接 65
一、在文化差异中体味跨文化管理 66
二、求同存异将“软”文化做“硬” 68
三、跨文化管理的招数实打实 70
四、掰开揉碎看文化变迁与文化冲突 72
经典案例分析 76
案例1：守住“臭”传统就能把握财富 76
案例2：酒杯让血管中流淌着传统文化 81
案例3：TCL以“八字真言”铸就八面玲珑 85
读故事品文化 89
故事1：乌鸦寻求的改变是徒劳的 89
故事2：狡猾的狐狸聪明反被聪明误 90
故事3：小蚂蚁以精诚团结打造美好前程 91
成语中的文化 93
成语1：见利忘义 93
成语2开诚布公 94
宠物眼中的管理 95
读懂上司（2011年6月5日 星期日） 95
讨好上司（2011年6月6日 星期一） 96
第4天 削葱剥笋认识企业文化本来面目 97
一、企业文化发展的历史足迹 98
二、企业文化的庐山真面目 99
三、企业文化的功能评头品足 105
经典案例分析 109
案例1：星巴克张扬休闲内涵打造文化经典 109
案例2：小粽子将新看点注入传统内涵中 113
案例3：把个性加在一起就等于大众 117
读故事品文化 121
故事1：山猪“吃一堑长一智”聪明起来 121
故事2：壁虎与蜘蛛在体面背后都有辛酸泪 122
故事3：公冶长说谎言导致作茧自缚 123
成语中的文化 124
成语1：曲高和寡 124
成语2：游刃有余 126
宠物眼中的管理 127
绳就是权（2011年6月7日 星期二） 127
主仆关系（2011年6月11日 星期六） 128
第5天 国度不同企业文化内涵迥然有异 129
一、日本、美国、欧洲的企业文化鸟瞰 130
二、中国的企业文化览胜 132
三、东西方企业文化“碰碰车” 133
四、不同国度文化差异的深层思考 135
经典案例分析 139
案例1：沃尔玛把员工视为企业的合伙人 139
案例2：长虹“采百草”炼成“仙丹” 143
案例3：耐克通过瞄准“靶心”击中要害 147
读故事品文化 151
故事1：挑食的小猪悟出“成败始于点滴” 151
故事2：鞋垫与鞋面相互支撑不离不弃 152
故事3：日历晓得“主人”并非薄情寡义 153
成语中的文化 155
成语1：纸上谈兵 155
成语2：贪小失大 156
宠物眼中的管理 157
领导自律（2011年6月12日 星期日） 157
说话算数（2011年6月17日 星期六） 158
第6天 用企业家精神滋养企业文化 159
一、企业文化建设需要优秀的企业家 160
二、塑造全方位品格铸就企业家精神 162
三、企业形象是企业家精神的人格化 163
经典案例分析 166
案例1：诚信是王致和的命根子 166
案例2：西门子以能本管理让能人挑大梁 169
案例3：华为由狼性文化转向羊性文化 173
读故事品文化 178
故事1：创新思维方式改写“逆来顺受” 178
故事2：让和尚买梳近乎异想但并非荒诞 179
故事3：推杯换盏中隐含的文化“杀机” 180
成语中的文化 181
成语1：明察秋毫 181
成语2：模棱两可 182
宠物眼中的管理 184
虚心学习（2011年6月18日 星期六） 184
委屈下属（2011年6月19日 星期日） 184
第7天 企业文化与企业伦理是孪生兄弟 187
一、企业伦理不能等同为道德 188
二、企业伦理的发展历史 189
三、企业实践中坚持的伦理原则 196
四、多侧面入手打造企业道德 199
五、企业道德建设中老板的行为准则 202
经典案例分析 206
案例1：IBM以期望值管理挑拨员工的欲望 206
案例2：迪斯尼在细致入微中显管理本色 210
案例3：百年同仁堂在诚信面前没有“不” 214
读故事品文化 218
故事1：大公鸡的忍耐与主人的贪婪 218
故事2：狐假虎威后“狼狈”为奸各取所需 219
故事3：抹布与毛巾“千里河流终入海” 220
成语中的文化 221
成语1：买椟还珠 221
成语2：近水楼台 222
宠物眼中的管理 223
弱化权力（2011年6月21日 星期二） 223
了解需求（2011年6月22日 星期三） 224
第8天 让营销行为与企业文化同床共枕 227
一、企业的经营道德与义务 228
二、历数营销中的不道德行为 231
三、营销道德失范的后果与原因 235
四、营销道德问题面面观 236
经典案例分析 238
案例1：联想以“螺旋式上升”打造联合舰队 238
案例2：IBM老总的加法运算规则 242
案例3：从《大长今》品味“文化就是附着的幽灵” 246
读故事品文化 250
故事1：谦虚的松子与骄傲的豌豆 250
故事2：刺猬娶亲中的将计就计 252
故事3：黏土变砖需要经过“炼狱”的“折磨” 253
成语中的文化 254
故事1：矫枉过正 254
故事2：瓜田李下 255
宠物眼中的管理 256
主动认错（2011年6月28日 星期二） 256
开导主人（2011年7月12日 星期二） 257
第9天 组合出拳打造出高品质企业文化 259
一、企业短命与长寿的缘由 260
二、做好企业文化需要组合出拳 261
经典案例分析 270
案例1：营销中读懂女人就能读懂世界 270
案例2：让喜糖穿上文化的衣服为财富助航 274
案例3：一句话让土鸡蛋变成金蛋蛋 277
读故事品文化 281
故事1：猫鼠巧施伎俩各取所需 281
故事2：寒号鸟自鸣得意的下场 282
故事3：猫头鹰睁一只眼闭一只眼 284
成语中的文化 285
故事1：抱薪救火 285
故事2：伯乐相马 286
宠物眼中的管理 287
欲望非贪（2011年7月15日 星期五） 287
官大表准（2011年7月17日 星期日） 288
第10天 变革企业文化谋求管理所向披靡 289
一、管理者的常见错误 290
二、组织变革原因面面观 294
三、组织变革多管齐下 295
四、勒温的“三阶段变革”理论 296
经典案例分析 297
案例1：方太厨具穷则思变重在变“思” 297
案例2：索尼“巧立名目”征服世界 301
案例3：可口可乐在卖产品中卖文化 305
读故事品文化 309
故事1：愿望鸟助人为乐并非助长贪婪 309
故事2：用巧妙的攻心妙招让你跳水 310
故事3：文化“侵袭”让你改头换面 311
成语中的文化 312
成语1：大材小用 312
成语2：含沙射影 313
宠物眼中的管理 314
我就是您（2012年2月2日 星期四） 314
自得其乐（2012年2月2日 星期四） 315
参考文献 317
后记 321