第一章 企业管理概述 1
第一节 企业及企业管理 1
第二节 企业管理组织和领导制度 8
第三节 现代企业制度 16
第四节 企业文化 18
第五节 企业形象 24
案例华海机床制造公司 29
复习思考题 31
第二章 市场研究与经营决策 32
第一节 企业经营思想、经营方针和经营目标 32
第二节 市场调查 35
第三节 市场预测 38
第四节 经营决策 41
第五节 经营计划 43
案例耐克公司的决策困境 47
复习思考题 48
第三章 营销策略 49
第一节 市场营销概述 49
第二节 产品策略 57
第三节 价格策略 61
第四节 分销渠道策略 64
第五节 促销策略 67
案例 日本企业成功的营销组合 73
复习思考题 75
第四章 企业管理方法 77
第一节 企业管理的基本原理 77
第二节 目标管理 87
第三节 价值工程 90
第四节 其他管理方法 96
案例朗讯技术公司为生存而重新组织 98
复习思考题 100
第五章 物流管理 101
第一节 物流管理概述 101
第二节 物资消耗定额 103
第三节 物资储备定额 105
第四节 物资供应计划 107
第五节 物资库存定额 110
案例一汽大众公司的“零库存”管理 115
复习思考题 116
第六章 企业管理人员 118
第一节 企业管理人员概述 118
第二节 企业管理人员的选任与培养 120
第三节 企业领导者 125
第四节 企业管理艺术 128
案例董事长的沟通方法 132
复习思考题 133
第七章 劳动管理 134
第一节 劳动管理概述 134
第二节 劳动组织 135
第三节 劳动定额 139
第四节 劳动工资 142
案例企业如何构建合理的薪酬激励体系 148
复习思考题 149
第八章 企业财务管理 151
第一节 企业财务管理概述 151
第二节 资金筹集管理 152
第三节 资产管理 154
第四节 成本管理和利润管理 159
案例新蓉新公司的筹资困惑 163
复习思考题 164
第九章 企业信息化管理 165
第一节 企业信息概述 165
第二节 企业信息化的基本特征 167
第三节 企业信息化管理概述 169
第四节 电子商务 174
案例美高集团的信息化建设 179
复习思考题 180
第十章 风险管理 182
第一节 风险管理概述 182
第二节 风险的识别与预防 185
案例包玉刚的经营哲学 189
复习思考题 189
参考文献 191