第1章 人才即优势：没有人才，业绩便无从谈起 1
从细节入手 3
解读史蒂夫·乔布斯 7
人尽其才 9
将良好的判断制度化 17
人才管理大师法则 19
谁能称之为人才管理大师 22
第一篇 通用电气的人才管理体系 29
第2章 通用电气在高管离职当天找到继任人 33
重要的C会议 38
辞职风波竟成皆大欢喜的结局 43
总结 45
第3章 通用电气将人与绩效完美结合 47
让C会议充满活力 52
强化“软技能” 55
跟进和调整 57
继任计划表现出的亲密关系 59
文化的交汇：克罗顿维尔 62
管理发展课程的活力 65
日常价值观 71
总结 74
第4章 人才培养使通用电气收获颇丰 76
职业生涯中途复活 77
“差点葬送职业生涯” 79
来自CEO的鼓励 82
意想不到的升职 85
从外引进人才，融入公司文化 89
填补领导人才缺口 90
业务回到正轨 91
反对现有体制 94
向大师学习 97
总结 100
第二篇 人才管理大师的专长 103
第5章 建立从下至上的人才梯队 105
印度斯坦利华从第一天就开始培养自己的人才 105
招聘有潜力的人才 108
从头开始学习 113
高层教练指导 116
通过审查 121
梅花香自苦寒来 125
总结 130
第6章 开发领导潜能 132
宝洁如何培养全球化领导人 132
赌局 134
残酷考验 135
挖掘人才 139
探索正式人才评估以外的人才 142
从“你认识谁”到“你觉得谁是最好的” 145
亚洲的多层次学习 148
新技能，新思维 150
提升广度和深度 152
更新全球网络 156
回报巨大 157
总结 159
第7章 塑造新一代总经理 162
安捷伦如何将技术型人才培养成商业领导人 162
建立储备人才 163
优秀管理者必须具备的素质 166
主教练 167
为人才创造机会 170
人才管理专家 175
构建组织能力 177
变革推动者 180
通过考验 182
总结 184
第8章 从内部发掘领导者 185
诺华如何通过自我认知培养领导力 185
帮助领导者揭开内在核心 188
自我意识与管理效力 190
深入了解自我的技巧 192
恰当的语境 195
调整期望值 196
用全新视角看待诺华培训体系 199
总结 203
第三篇 如何成为人才管理大师 205
第9章 选对合适的领导者 207
固特异：“外援”相助 207
联合信贷：用人才系统执行新战略 214
CDR：新游戏，新人才 216
LG电子：招纳全球贤良 219
第10章 确立正确的价值观与行为模式 222
固特异：勇敢改变 222
联合信贷银行：统一公司欧洲区的价值观 226
私募公司：改变理念 230
第11章 制定正确的人才管理流程 233
固特异：从不正式走向正式 233
联合信贷：改变企业文化的体系 241
拥挤的“右上角” 243
联合管理中心：都灵的“克罗顿维尔” 245
将人才培养贯彻到底 248
CDR：向通用电气学习 250
提升CDR成员公司的人事管理 254
TPG的人才管理之道 256
LG电子公司：创新的人才移植 257
总结：变化始于高层 263
第四篇 人才管理大师的“工具箱” 265
人才管理大师要素 268
您的企业是否具有人才管理大师的文化 268
人才管理大师行为指南 270
常见问题及答案 283
人才考核指南 286
任何预算都能打造“克罗顿维尔” 289
HR总监变身强悍商业合伙人的六大法则 292
如何确保顺利继任 295
领导力陷阱 306
人才和领导力管理相关经验 307
全书总结：让游戏升级 308
致谢 310
作者简介 312