第一章 谈谈教养 2
何谓教养 2
绅士与淑女是怎样炼成的 3
绅士与淑女的基本素养 5
绅士永远遵循“Lady First” 8
拥有时代精神的淑女 10
有教养的人的内在品质 13
第二章 生活品质中的教养 20
金钱、健康与信仰 20
住所、家具以及用品 23
品位、审美、生态环境 27
时间、工作、娱乐 29
教育、责任、道德 32
第三章 公共场合中的教养 36
交通工具 36
私家车 39
电梯间 43
飞机 46
图书馆 49
音乐会 52
赛场 56
交谊舞会 59
商场 62
园林名胜 66
宾馆酒店 68
医院 72
卫生间 74
职场 77
第四章 与人交往中的教养 82
与人交往中的“四大距离” 82
必要的独处 86
握手的方式 88
微笑的魔力 92
眼神的秘密 95
表情的意义 100
手部的动作 105
送礼的秘诀 109
受欢迎的客人 114
与陌生人的交往 117
与外国朋友打交道 120
异性相处中的教养 125
第五章 聚会中的教养 130
享用中餐 130
细品西餐 134
自助餐 139
品咖啡 144
品茶 147
派对晚会 149
第六章 形象举止间的教养 154
必要的修饰 154
身体上的细节 158
外表的装饰品 161
优美体姿 165
不雅动作 174
个人卫生与公众形象 177
有教养的女士着装 182
有教养的男士着装 186
服饰的时间与地点原则 190
第七章 谈吐中的教养 194
谈话的话题选择 194
谈话的最佳效果 199
提问、回答与拒绝 203
怎样赞美 208
谈话中的禁区 211
用心倾听 217
异性间的交谈 219
接打电话 221
手机的使用 225
附注 228