第一篇 导论 3
第一章 组织行为学导论 3
第一节 组织行为学的概述 3
第二节 组织行为学发展历史 7
第三节 组织行为学的研究方法 15
自测题 26
案例分析 26
第二篇 个体心理与行为理论第二章 个体行为的基础 31
第一节 个体行为的生物基础 31
第二节 个体行为的社会基础 33
第三节 个体行为的心理基础 36
自测题 43
案例分析 43
第三章 感觉和知觉 45
第一节 感觉 45
第二节 知觉 52
自测题 59
案例分析 60
第四章 记忆、表象和思维 61
第一节 记忆 61
第二节 表象 69
第三节 思维 70
自测题 76
案例分析 76
第五章 情绪、情感和意志过程 78
第一节 情绪与情感 78
第二节 意志过程 83
自测题 87
案例分析 87
第六章 价值观和态度 89
第一节 价值观 89
第二节 态度 92
自测题 101
案例分析 101
第三篇 群体行为理论 105
第七章 群体动力学 105
第一节 群体概述 105
第二节 群体关系与群体规范 111
第三节 群体决策 120
自测题 126
案例分析 127
第八章 团队管理 128
第一节 团队概述 128
第二节 高效团队的建立 133
第三节 团队管理 142
自测题 150
案例分析 151
第九章 沟通 153
第一节 沟通概述 153
第二节 有效沟通 160
第三节 谈判 169
自测题 172
案例分析 173
第十章 冲突 175
第一节 冲突概述 175
第二节 冲突的过程 179
第三节 冲突的管理 182
自测题 191
案例分析 192
第四篇 领导行为理论 197
第十一章 领导概述 197
第一节 领导与领导本质 197
第二节 领导素质理论 201
第三节 领导者的影响力 209
自测题 213
案例分析 215
第十二章 领导行为理论 217
第一节 三极端理论 217
第二节 管理系统理论 219
第三节 两维理论 220
自测题 224
案例分析 227
第十三章 领导权变理论 229
第一节 菲德勒理论 229
第二节 途径—目标理论 233
第三节 连续统一体理论 234
第四节 领导—参与模式 235
第五节 领导生命周期理论 237
第六节 对领导权变理论的评价及应用 239
自测题 241
案例分析 242
第五篇 激励理论 249
第十四章 激励概述 249
第一节 基本概念 249
第二节 激励过程 254
自测题 257
案例分析 258
第十五章 激励理论 259
第一节 内容型激励理论 259
第二节 过程型激励理论 268
第三节 行为改造型激励理论 273
自测题 280
案例分析 281
第十六章 激励理论的发展及应用 284
第一节 激励理论的发展 284
第二节 激励理论的应用 296
自测题 299
案例分析 299
第六篇 组织行为理论 303
第十七章 组织结构与组织设计 303
第一节 组织概述 303
第二节 组织结构 308
第三节 组织设计 318
自测题 326
案例分析 327
第十八章 组织文化 331
第一节 组织文化概述 331
第二节 创造和维系组织文化 338
第三节 跨文化组织管理 341
自测题 352
案例分析 354
第十九章 组织变革与组织发展 357
第一节 组织变革的基本理论 357
第二节 组织变革的原因及主要模式 360
自测题 372
案例分析 374
第二十章 组织理论的新发展 377
第一节 学习型组织 377
第二节 无边界组织 382
第三节 虚拟组织 386
第四节 组织再造理论 390
第五节 团队型组织 392
自测题 396
案例分析 397
参考文献 399