PART 1 提升店面人气的基本原则 3
1-1 消费者购买商品的心理过程 3
1-2 提升顾客满意度是最高目标 6
1-3 加强品牌的竞争力 8
1-4 更有价值的无形商品 11
1-5 一切都是为了吸引注意力 15
1-6 对商品的“视觉营销” 17
PART 2 让顾客流连忘返的卖场 23
2-1 深植于顾客心中的商店形象 23
2-2 外部设计给人的综合印象 27
2-3 商店招牌的主要元素 32
2-4 根据商品特点设计商店入口 37
2-5 要有流畅合理的通道 39
2-6 收银台和存包处的配置 43
2-7 卖场的通风设施配置 45
2-8 卖场的声音与音响配置 48
2-9 商场照明的配置 50
PART 3 吸引“眼球”的陈列原则 55
3-1 商品陈列的一目了然原则 55
3-2 商品陈列的容易挑选原则 58
3-3 商品陈列的易见易取原则 60
3-4 商品陈列的丰富丰满原则 62
3-5 商品陈列中先进先出的原则 64
3-6 商品陈列的美化原则 66
PART 4 怎样摆放能勾起顾客的“欲望” 73
4-1 科学合理的货物布局 73
4-2 集中陈列法 77
4-3 端头陈列法 79
4-4 岛式陈列法 81
4-5 不规则陈列法 82
4-6 特殊陈列法 85
4-7 展示商品魅力的陈列用具 87
4-8 货架上的差异能决定商品的销售命运 90
PART 5 在陈列细节上令人印象深刻 95
5-1 见微知著，销售在于细节 95
5-2 利用细节打造愉悦的购物环境 98
5-3 细心才能贴心 102
5-4 简单而又高效的商品陈列法 105
5-5 陈列方式要满足顾客购物心理 108
5-6 商品要齐全 113
5-7 看起来很多的成堆摆放 115
5-8 具有互补作用的关联性陈列 119
5-9 具有促销作用的对比性陈列 121
5-10 富有创意的陈列 123
PART 6 销量最大化的黄金陈列 129
6-1 如何在卖场获得黄金陈列 129
6-2 什么样的位置能收到最好的效果 131
6-3 磁石点在超市中的作用 134
6-4 如何将商品放进黄金陈列区 137
6-5 怎样让顾客看见更多商品 141
6-6 最大限度发挥重点陈列区的作用 145
6-7 经营自家商品购物区的“六项注意” 148
PART 7 让顾客眼动、手动、心动且行动的陈列 155
7-1 不是蜜，却可以粘住一切 155
7-2 感性陈列赋予卖场生命 157
7-3 勾起顾客联想的陈列法 159
7-4 大胆秀出商品的卖点 163
7-5 让顾客亲自体验商品的优点 167
7-6 商品展示能加深顾客对商品的了解 174
PART 8 卖场陈列的色彩运用 179
8-1 卖场色彩的基础知识 179
8-2 色彩对顾客情感的影响 182
8-3 色彩对商店气氛的营造 185
8-4 常见色彩搭配陈列技巧 189
8-5 卖场色彩的节奏感 193
8-6 最潮的服装店面陈列色彩 195
8-7 巧用灯光营造氛围 201
8-8 强化橱窗展示的照明 203
PART 9 把商品的“内在”生动地展现出来 207
9-1 用店头广告做出商品的风景 207
9-2 POP制作的几大诀窍 211
9-3 用标识卡建议顾客去购买 215
9-4 用广告“创造”热卖的商品 219
9-5 有好消息，就要让顾客看到 224
9-6 商品的附加价值如何呈现 228
9-7 不可忽视的商品包装的冲击力 232
9-8 打动顾客的文字设计 236
PART 10 行之有效的促销陈列 243
10-1 促销是提升人气的最快捷方法 243
10-2 量身定制的主题陈列 246
10-3 节日促销商业气氛的营造 249
10-4 季节性产品的促销方案 253
10-5 向女性们抛出“玫瑰”的诱惑 256
10-6 店面的促销活动技巧 261
10-7 发挥赠品的魅力 264
10-8 如何给商品定价 267
10-9 促销，怎样让厂家和店家双赢 271
10-10 缺货、换货、退货时应该怎么办 274