第一章 人力资源发展概论 1
第一节 人力资源管理与人力资源发展 4
第二节 人力资源发展部门的组织与角色 18
第三节 人力资源发展系统 28
第四节 本书的结构 34
第二章 学习理论与人力资源发展 45
第一节 学习与训练 47
第二节 学习理论 55
第三节 学习循环与学习风格 63
第四节 提升训练及学习效果 69
第三章 人力资源发展需求的评估 83
第一节 训练需求分析概说 85
第二节 训练需求评估的方法 91
第三节 策略/组织分析 96
第四节 任务/工作分析 101
第五节 人员分析 106
第四章 人力资源发展计画的拟定与设计 117
第一节 有效的训练计画设计应包含流程与议题 119
第二节 确定训练计画目标 122
第三节 选择训练者 125
第四节 训练场所暨训练教材 127
第五节 促进训练移转的因素 130
第五章 人力资源发展计画的执行 141
第一节 训练方式概说 143
第二节 训练方法 146
第三节 混成学习 166
第六章 人力资源发展效果的评估 177
第一节 训练成效评估概说 179
第二节 柯尔克派翠克（Kirkpatrick）四层评估模式 184
第三节 其他训练成效评估模式 188
第四节 研究设计、资料搜集与分析 194
第五节 训练计画成效评估报告撰写与呈现 199
第七章 组织社会化与引导训练 207
第一节 新进员工的组织社会化 210
第二节 组织社会化的过程 216
第三节 引导训练的实施 228
第八章 技能训练与专业发展 241
第一节 技术训练 243
第二节 人际能力训练 249
第三节 专业发展与教育 256
第九章 生涯管理与生涯发展 267
第一节 生涯的基本概念 269
第二节 生涯发展光谱：从生涯规划到生涯管理 274
第三节 组织、员工、管理者及人力资源经理在生涯发展中所扮演的角色 280
第四节 生涯管理系统 285
第五节 生涯发展阶段 289
第六节 生涯发展的实务与活动 293
第七节 有关生涯的迷思 300
第十章 管理发展 309
第一节 管理者的工作——角色与才能 311
第二节 管理发展概说 321
第三节 管理教育——管理发展途径（一） 326
第四节 管理训练与历练——管理发展途径（二） 331
第五节 自我发展——管理发展途径（三） 351
第十一章 公务人员培训制度 363
第一节 概说 366
第二节 公务人员培训的法制面 370
第三节 公务人员培训的运作面 374
第四节 我国公部门文官培训制度的检讨和改进建议 384
第十二章 组织变革与发展 393
第一节 环境变迁的事实与促发变革的原因 396
第二节 变革的概念 401
第三节 变革的各种理论 408
第四节 变革的本质以及变革的策略与技术 416
第五节 变革的执行——干预技术的实施 423
第六节 人力资源发展人员在变革中的角色 436
索引 445