如何使用本书 9
前言 13
第1章 改变我们的思维，以解决问题为重点 15
换个角度看待学生＝重新审视自己 16
跨越问题之铁丝围栏 19
案例研究：度过不哭泣的一天 23
介绍性案例：缓和“紧张局面” 26
解决问题型思维 32
“SFBT疗法”使用指导原则 36
建立自信，培养自尊 47
本章结语 51
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（一） 54
第2章 让语言创造可能性 55
老问题 新看法 56
假设变化就要发生：改变消极观念建议 59
案例分析：一个不愿上学的学生 61
关注“例外情形” 65
将问题外表化：避免“相互指责” 72
案例分析：《化身博士》 75
摆脱问题影响的补充方法 80
将问题的大小标尺化 83
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（二） 87
第3章 基于夸奖能力的对话 89
夸奖对话的建议 90
倾听的过程：倾听对目标和例外情形的描述 94
进行夸奖对话的指导原则 100
师生之间：消除分歧的方法 101
通过夸奖帮助失望的老师、学生、家长和同事 104
最大化个人能力：将问题标尺化 106
“SFBT疗法”疑难解析 109
“那是他人的过错”：鼓励承担责任而不鼓励相互指责 112
妥协：一种促进团结的手段 115
个人能力自测 117
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（三） 120
第4章 “特殊的”学校计划 123
一个虚构的案例分析：未来的学校体系 124
校长的三大原则 127
用学生推荐表支持老师：一个合作的机会 132
当被评估时应该记住的要点 136
后续辅导会 140
老师的简单干涉：改掉暴躁的脾气 143
如何与带有抵触情绪的学生和老师打交道 144
学生对老师也充满好奇 148
家长会：一次寻求家长合作的机会 150
个人教育计划的制订（IEP） 153
动员一切力量：用“SFBT疗法”来解决学校里的问题 157
“SFBT疗法”教育工作者的培训练习（四） 162
第5章 集合你的资源——小组辅导 163
小组辅导活动的老师建议 165
案例分析：作为一种干预手段的小组 167
小组计划的基本理念 169
协调小组活动的建议 171
具体小组建议 174
在小组里将问题表面化 177
在小组里将问题表面化的指导性问题 178
“SFBT疗法”教育工作者的培训练习（五） 182
第6章 化不可能为可能——特殊局面应对理念 183
案例研究：希望的礼物 184
当学生说要自杀 187
保留所爱之人的影响：应对死亡的理念 192
性虐待的幸存者：阻止性虐待的影响 196
家庭问题一多就应开溜 199
案例研究：“我不再害怕不好听的话” 201
搞破坏对你有好处吗 202
寻找答案需要找对地方：一个结论性案例分析 204
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（六） 208
第7章 化态度为办法——课堂指南 209
营造有利的课堂讨论氛围 210
教学工作怎样才能让人满意 212
学习技巧秘诀系列：寻找“好学生” 214
学生授课，老师听课 215
看门狗罗莱克斯：讲给一对死对头姐弟俩听的故事 218
案例研究：只有平静才能有合作 220
“十选七”：如何开展预防艾滋病教育 223
“他们中谁最强”——有关规劝青少年免被团伙卷入的建议 224
奇事板（公告牌活动） 225
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（七） 228
第8章 行为转换——别样的纪律 229
对问题重新界定：创造改变的机会 230
建立良师益友关系 237
良师益友关系：讲桌的另一面 241
息事宁人：妥协的竞争 243
教师团队会议：合作制订干预措施和工作策略 245
变压力为动力：鼓励学生去影响其他学生 248
“SFBT疗法”教育工作者培训练习（八） 250
第9章 全校总动员——创造解决问题的环境 251
一所学校要有一个目标 252
培训练习建议：注重问题的方法 253
改变思维解决问题（培训练习一） 255
通过语言创造可能（培训练习二） 259
对事不对人（培训练习三） 264
特殊学校计划（培训练习四） 267
附录 269