第一部分 基础必备 1
学习方法与流程 1
学习计划书 1
第一章 人力资源规划 2
第一节 工作岗位分析与设计 2
第二节 企业劳动定员管理 10
第三节 人力资源管理制度规划 14
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 17
第二章 人员招聘与配置 19
第一节 员工招聘活动的实施 19
第二节 员工招聘活动的评估 28
第三节 人力资源的有效配置 30
第四节 劳务外派与引进 37
第三章 培训与开发 39
第一节 培训管理 39
第二节 培训方法的选择 50
第三节 培训制度的建立与推行 57
第四章 绩效管理 60
第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 60
第二节 绩效管理的考评方法与应用 68
第五章 薪酬管理 73
第一节 薪酬制度的设计 73
第二节 工作岗位评价 78
第三节 人工成本核算 88
第四节 员工福利管理 92
第六章 劳动关系管理 96
第一节 劳动关系的调整方式 96
第二节 集体合同制度 99
第三节 用人单位内部劳动规则 101
第四节 企业民主管理制度 103
第五节 工作时间与最低工资标准 106
第六节 劳动安全卫生管理 110
第七章 基础知识 115
第一节 劳动经济学 115
第二节 劳动法 120
第三节 现代企业管理 123
第四节 管理心理与组织行为 127
第五节 人力资源开发与管理 131
第六节 现代人力资源管理 134
第二部分 循序渐进 136
学习方法与流程 136
学习计划书 136
第一章 人力资源规划 137
第一节 工作岗位分析与设计 137
第二节 企业劳动定员管理 141
第三节 人力资源管理制度规划 144
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 146
理论知识练习题 147
答案与解析 154
专业技能练习题 161
答案与解析 162
第二章 人员招聘与配置 166
第一节 员工招聘活动的实施 166
第二节 员工招聘活动的评估 172
第三节 人力资源的有效配置 173
第四节 劳务外派与引进 179
理论知识练习题 180
答案与解析 186
专业技能练习题 191
答案与解析 193
第三章 培训与开发 196
第一节 培训管理 196
第二节 培训方法的选择 201
第三节 培训制度的建立与推行 202
理论知识练习题 204
答案与解析 211
专业技能练习题 217
答案与解析 218
第四章 绩效管理 222
第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 222
第二节 绩效管理的考评方法与应用 225
理论知识练习题 228
答案与解析 233
专业技能练习题 236
答案与解析 237
第五章 薪酬管理 241
第一节 薪酬制度的设计 241
第二节 工作岗位评价 244
第三节 人工成本核算 251
第四节 员工福利管理 253
理论知识练习题 256
答案与解析 260
专业技能练习题 263
答案与解析 265
第六章 劳动关系管理 269
第一节 劳动关系的调整方式 269
第二节 集体合同制度 271
第三节 用人单位内部劳动规则 273
第四节 企业民主管理制度 274
第五节 工作时间与最低工资标准 276
第六节 劳动安全卫生管理 280
理论知识练习题 282
答案与解析 289
专业技能练习题 293
答案与解析 294
第七章 基础知识 296
第一节 劳动经济学 296
第二节 劳动法 298
第三节 现代企业管理 298
第四节 管理心理与组织行为 299
第五节 人力资源开发与管理 301
基础知识练习题 302
答案与解析 309
第三部分 高级进阶 315
学习方法与流程 315
学习计划书 315
2010年5月企业人力资源管理师全国统一鉴定考试真题 316
参考答案 327
2010年11月企业人力资源管理师全国统一鉴定考试真题 331
参考答案 342
第四部分 学有所成 346
学习方法与流程 346
学习计划书 346
人力资源管理之独孤九剑 347
模拟试卷1 350
参考答案 361
模拟试卷2 366
参考答案 378
参考文献 382