第1篇 概述 2
第1章 生产运作管理基本概念 2
1.1生产与运作管理概述 2
1.2生产运作的分类 10
1.3生产类型 15
1.4生产过程的组织 20
练习思考题 26
第2章 生产运作战略 27
2.1现代企业的生存与发展环境 27
2.2企业战略和战略管理 31
2.3生产运作战略 35
练习思考题 42
第2篇 生产运作的准备 44
第3章 产品开发、工艺设计和技术选择 44
3.1产品开发与企业R＆D 44
3.2 R＆D与产品开发组织 47
3.3生产流程的设计与选择 54
3.4串行与并行工程 58
3.5计算机技术在产品设计中的运用 59
练习思考题 62
第4章 生产和服务设施的选址 63
4.1选址的重要性 63
4.2影响选址的因素和选址的一般步骤 63
4.3选址的评价方法 66
练习思考题 68
第5章 生产和服务设施的布置 69
5.1布置决策 69
5.2厂区典型布置形式 71
5.3车间布置和库房布置 72
5.4厂区和设备布置的定量分析 73
5.5非制造业的设施布置 78
练习思考题 80
第6章 工作设计与工作测量 81
6.1引言 81
6.2工作设计 82
6.3工作测量 85
6.4人机工程 93
练习思考题 99
第3篇 生产运作计划与作业计划 102
第7章 年度生产计划 102
7.1计划管理 102
7.2 MTS企业年度生产计划的制定 107
7.3 MTO企业年度生产计划的制定 111
7.4小结 115
练习思考题 115
第8章 期量标准 116
8.1大量流水生产的期量标准 116
8.2成批生产的期量标准 123
练习思考题 131
第9章 企业资源计划与实践 132
9.1 ERP概念及其发展 132
9.2 ERP系统的功能目标 139
9.3 ERP系统的计划层次 141
9.4 ERP系统规划 148
9.5 ERP与BPR 152
9.6 ERP软件项目实施 154
练习思考题 156
第4篇 生产运作控制 158
第10章 制造业生产作业控制 158
10.1基本概念 158
10.2作业排序的表示方法和优先原则 161
10.3制造业中生产作业排序的方法 163
10.4生产作业控制 168
练习思考题 172
第11章 服务业作业控制 173
11.1服务业运作的概述 173
11.2服务业作业的特殊性和排序准则 175
11.3人员班次计划与安排 176
练习思考题 181
第12章 流水生产设计与控制 182
12.1流水生产概述 182
12.2单一对象流水线的组织 184
12.3可变及混合流水线的组织 187
练习思考题 195
第13章 库存管理 196
13.1库存管理概述 196
13.2货仓管理 199
13.3库存控制系统 201
13.4库存控制的基本内容 203
13.5库存控制的操作方法 207
13.6库存的ABC分类控制 208
13.7 VMI管理系统 211
13.8联合库存管理 214
练习思考题 216
第14章 网络计划及项目计划管理 217
14.1项目管理概述 217
14.2项目进度计划——网络计划技术 218
14.3网络时间参数计算 225
14.4网络计划的优化 233
练习思考题 244
第5篇 生产运作的维护和改进 246
第15章 设备维护管理与可靠性 246
15.1设备管理概述 246
15.2设备维修管理 247
15.3基本维护决策 257
15.4设备的可靠性 258
练习思考题 261
第16章 质量管理概论 262
16.1质量和质量管理的概念、内涵 262
16.2质量管理发展历程 265
16.3全面质量管理概述 267
16.4全面质量管理理念与框架 269
16.5组织中的全面质量管理 274
16.6建立并保持全面质量的组织 277
练习思考题 279
第17章 统计质量控制 280
17.1统计思考和应用 280
17.2统计过程控制 284
练习思考题 290
第18章 先进生产方式 292
18.1准时生产方式 292
18.2精益生产 294
18.3最优化生产技术 297
18.4敏捷制造 298
18.5计算机集成制造系统 300
练习思考题 301
参考文献 302