第1章 管理与管理学 1
1.1 管理概述 4
1.2 管理者 9
1.3 管理学 13
本章小结 17
思考与练习 18
第2章 管理思想的产生和发展 21
2.1 中外早期管理思想 24
2.2 古典管理理论 29
2.3 行为科学理论 36
2.4 现代管理理论的丛林 41
2.5 管理理论的新发展 47
本章小结 57
思考与练习 57
第3章 决策 59
3.1 决策概述 63
3.2 决策的过程与影响因素 70
3.3 决策方法 83
本章小结 92
思考与练习 92
第4章 计划 95
4.1 计划概述 100
4.2 计划类型 103
4.3 计划制订过程 108
4.4 现代计划方法 111
本章小结 118
思考与练习 118
第5章 目标与战略管理 121
5.1 目标及其特点 125
5.2 目标与管理 128
5.3 目标管理 133
5.4 战略管理 141
本章小结 154
思考与练习 155
第6章 组织 157
6.1 组织概述 160
6.2 组织结构设计 163
6.3 组织结构的基本类型 167
6.4 组织变革与组织文化 175
本章小结 187
思考与练习 188
第7章 人力资源管理 195
7.1 人力资源管理概述 198
7.2 员工招聘 206
7.3 员工培训与发展 213
7.4 绩效考评 219
7.5 薪酬管理 225
本章小结 231
思考与练习 231
第8章 领导 235
8.1 领导概述 239
8.2 领导权力 242
8.3 领导理论 246
8.4 领导方式 260
8.5 领导者的培养 263
本章小结 267
思考与练习 267
第9章 激励 271
9.1 激励概述 274
9.2 管理理论中关于人性的假设 277
9.3 激励理论 281
9.4 激励实务 291
本章小结 295
思考与练习 295
第10章 沟通 299
10.1 沟通概述 301
10.2 沟通类型 305
10.3 沟通渠道 307
10.4 沟通管理 312
本章小结 315
思考与练习 316
第11章 控制 325
11.1 控制概述 329
11.2 控制的类型与过程 333
11.3 控制的方法和原则 334
本章小结 351
思考与练习 351
第12章 管理创新 355
12.1 管理创新概述 359
12.2 管理创新的基本内容 363
12.3 管理创新的过程和方法 370
本章小结 377
思考与练习 377
参考文献 382