Chapter1人力资源管理介绍 3
第一节 管理的基本概念 3
第二节 人力资源管理的意义 6
第三节 人力资源的重要性 7
第四节 人力资源管理范畴 8
第五节 人力资源管理的未来 9
第六节 结语 11
Chapter2人力资源管理环境分析 21
第一节 人力资源管理环境的变迁 21
第二节 人力资源管理内在环境分析 22
第三节 人力资源管理外在环境分析 27
第四节 人力资源管理角色扮演 30
第五节 结语 31
Chapter3工作分析与工作设计 41
第一节 工作分析的本质 41
第二节 工作分析资讯的用途 50
第三节 工作说明书 51
第四节 工作规范 55
第五节 工作设计 57
第六节 结语 62
Chapter4员工招募与甄选 72
第一节 招募的基本观念 72
第二节 人才招募方式 75
第三节 甄选的基本观念 85
第四节 结语 93
Chapter5员工训练与教育 101
第一节 教育训练的基本意涵 101
第二节 评估训练需求 103
第三节 设定训练目标 104
第四节 训练的方法 105
第五节 训练成果评估 110
第六节 结语 111
Chapter6生涯发展规划 123
第一节 生涯发展的意义 123
第二节 生涯发展的重要性 123
第三节 生涯发展的相关理论 124
第四节 生涯发展的内容 130
第五节 员工生涯发展制度 133
第六节 结语 134
Chapter7绩效评估 145
第一节 绩效评估的意义与目的 145
第二节 绩效评估的重要性 146
第三节 绩效评估的程序 147
第四节 绩效评估的方法 149
第五节 评估者的定位 166
第六节 绩效评估的偏误 167
第七节 评估面谈 169
第八节 结语 172
Chapter8薪资管理 183
第一节 薪资管理的观念 183
第二节 薪资设计的背景：激励 185
第三节 薪资体系 185
第四节 薪资结构 188
第五节 薪资政策 196
第六节 结语 200
Chapter9员工福利与奖励制度 211
第一节 福利与奖励制度基本观念 211
第二节 员工福利制度 214
第三节 个人奖励制度 223
第四节 团体奖励制度 225
第五节 结语 227
Chapter10劳资关系与劳工安全卫生 236
第一节 劳资关系的发展 236
第二节 劳资问题相关法令 238
第三节 劳工安全卫生 239
第四节 女性劳工安全卫生探讨 248
第五节 劳工安全相关法令 251
第六节 结语 252
Chapter11国际人力资源管理 263
第一节 企业国际化 263
第二节 跨国企业的人力派遣问题 268
第三节 跨国企业海外雇用人力问题 277
第四节 培养国际性的员工 279
第五节 结语 281
Chapter12人力派遣产业的发展与未来 292
第一节 人力派遣的发展 292
第二节 人力派遣服务业产业分析 297
第三节 人力派遣之利基与问题 301
第四节 人力派遣业之运作机制 304
第五节 人力派遣产业的未来 308
第六节 结语 312
Chapter13高龄社会的挑战 325
第一节 高龄化的冲击 325
第二节 渐进式退休制度 326
第三节 标竿国际经验及作法 327
第三节 结语 331
附录一 重要名词中英文解释对照表 340
附录二 国内外知名HR相关网站 356