第一章 导论 1
一、用人 1
二、用人活动 3
三、用人方略 5
第二章 任贤 9
一、任人必须唯贤 9
二、贤的内容与标准 12
德才兼备 13
创造性人才 18
三、德才衡量法则 23
德才标准非绝对法则 23
德才条件非完全法则 26
德才结构非均衡法则 28
四、历史提供的用人方略 29
第三章 名实 36
一、名与实 36
名实涵义 37
名实关系及变化 38
二、名实矛盾问题 40
名实问题由来已久 40
名实矛盾普遍存在 43
三、循名责实对策 45
克服学历主义 45
破除论资排辈 49
抛弃唯出身论 53
第四章 知人 57
一、不知人的后果 57
二、人难知的原因 60
知人客体复杂性 60
知人主体局限性 62
三、知人三律 63
本质律 64
联系律 65
发展律 66
四、传统知人方法论 69
五、现代知人方法 71
心理测验法 72
德才测评法 74
实绩考察法 75
知识考试法 76
情景测试法 77
民意调查法 78
面谈了解法 78
专家鉴定法 80
相处观察法 81
成果鉴别法 82
成长追溯法 82
第五章 选拔 84
一、选拔是任用的基础 84
选拔的决定性作用 85
选拔渠道阻塞原因 86
为人才启用创造机遇 87
二、拓宽选人视野三途径 88
发现于隐蔽之处 89
选择于基层之中 90
启用于视线之外 91
三、及时启用人才四措施 93
识于未名之时 93
拔于落难之日 94
启于被盖之际 96
用于殒落之前 97
四、健全选拔制度的策略 98
社会化的荐贤 99
开放性的选贤 103
信息化的择贤 106
第六章 相适 109
一、用人贵在相适 109
人的差异性 110
用人要相适 112
二、人事相适范畴 114
才位相适 114
性任相适 116
能级相适 120
三、相适的保证措施 122
反对因人设事 122
实行优胜劣汰 124
坚持绩效考验 125
健全考核制度 127
第七章 扬长 130
一、用人当用其长 131
人的非完全性 131
力戒求全责备 133
扬长避短 135
二、长短辩证法 136
长短伴生 136
长短相抑 139
长短互换 141
三、扬长用人五策 143
按特长领域性区别任用 145
按特长转移性动态使用 146
按特长衰变性用当其时 148
按特长用进性以用促长 149
按特长相对性择优选用 150
第八章 激励 152
一、用人不厌激励 152
激励 153
激励原理 154
激励的作用 158
二、激励方式 159
精神激励与物质激励 159
目标激励与成就激励 161
竞争激励与奖惩激励 165
正激与反激 166
三、激励的运用艺术 170
广泛性 170
多样性 171
具体性 172
及时性 173
经常性 173
公开性 174
针对性 175
新奇性 175
灵活性 176
第九章 授权 177
一、用人者的分身术 177
授权 177
授权原理 179
授权的作用 180
妨害授权的不良习惯 183
二、授权基本规则 184
合理授权 185
量力授权 186
带责授权 187
可控授权 188
充分授权 189
三、授权技巧 190
灵活运用授权方式 191
正确处理授权关系 195
第十章 文武 198
一、用人应讲文武之道 198
二、刚柔相济的风格 201
以刚为质 201
以柔为示 203
刚柔相济 204
三、严宽并用的手法 206
当严要严 206
严要得法 208
批评艺术 211
四、张弛互调的节奏 215
第十一章 权变 218
一、权变之秘 218
权变用人观 219
权变构成及特征 220
二、权变用人谋略 223
用人随环境而变 224
用人随对象而变 227
三、应变与制变 229
应变 230
制变 231
第十二章 相关 234
一、用人者眼里没有单个人 235
人际相关性 235
相关性的用人意义 236
二、利用互补增大功能 239
知识互补 239
才能互补 240
个性互补 241
多边互补 242
三、优化群体结构 242
相容的性格结构 244
迭加的智能结构 245
多元的知识结构 246
交叉的专业结构 247
梯状的年龄结构 248
四、驾驭非正式群体 249
非正式群体基本特征 250
非正式群体核心人物 251
第十三章 流动 254
一、人才流动 254
人才流动现象 255
人才流动原因 256
人才择贤而事 258
二、避免人才外流的对策 260
视才为宝 260
改善环境 261
加强管理 262
三、吸引人才流入的方法 262
敬才吸引 263
爱才吸引 264
求才吸引 265
护才吸引 266
理解吸引 267
第十四章 养用 269
一、使用离不开培养 269
二、培养原则及方式 273
培养原则 273
培养方式 277
三、养用结合社会化 283
工作法规化 283
办学制度化 286
培训多样化 287
教学现代化 288
第十五章 公平 289
一、人心向背在公平 289
悲剧的教训 289
公平理论 291
平均主义 293
二、机会平等 294
机会不平等原因 295
通过竞争求平等 298
三、权利平等 300
四、人格平等 302
第十六章 信任 305
一、用人必讲信任 305
人需要信任 306
组织凝聚剂 307
信任的回报 308
二、以信用人四策 310
重用反对过自己的人 310
敢用犯过错误的人 312
启用有争议的人 313
任用外来人 314
三、多疑与轻信 315
信任应去疑 315
轻信是愚蠢 318
四、信任的社会环境 321
第十七章 宽容 325
一、用人应该宽容 325
水至清则无鱼 326
宽容环境 328
二、宽容待人四略 331
力戒嫉妒以容才 332
不搞压制以容言 337
反对苛求以容过 340
不生报复以容嫌 343
第十八章 排误 345
一、用人的心理误区 346
二、心理误区十种现象 347
第一印象 347
近因效果 350
定势效应 351
晕环现象 352
相近相悦 354
新故异情 356
类似吸引 357
补偿作用 359
偏爱倾向 361
折衷趋势 362
三、排误对策 362
修养对策 363
活动对策 364
制度对策 365